to read complaints and reviews, or file yours. 
"Aras Kargo Genel müdürlüğünden K** bey tarafından arandım, süreci Kaan bey titizlikle ve hızlı bir şekilde sonuca ulaştırıp mağduriyetimi giderdi. Çok teşekkür ediyorum."
18 Ekim Cumartesi günü Trendyol’dan aldığım ürünüm Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Gün boyunca evde olmama rağmen yalnızca bir kez telefonla...
"Aras Kargo'ya şikayetimi dikkate alarak dönüş yaptığı için teşekkür ederim"
"Doğru bilgiyi paylaşarak en azından ne olduğunu anlamama yardım eden ve süreci hızlandıran Ebru hanım ile şikayeti ciddiye alarak aksiyon alan firmaya teşekkür ederim"
14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden gönderilen 5725*******18 takip numaralı kargom, Ankara Yenimahalle teslimat adresime bir türlü ulaş...
15 Ekim’den bu yana Aras Kargo İncek/Ankara şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5202*******88 takip numaralı ve Tıp Kim San’dan sipariş ettiğim, içinde tıbbi ürünler bulunan kargom tam 5 kez “dağıtıma çıktı” gösterilmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Her seferinde sistemde “evd...
15.10.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden Ankara’dan Sivas’a gönderilen, teslimat numarası 9835910896 ve takip numarası 5727*******59 olan kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Teslimat şubesi Kızılırmak-Sivas Merkez olarak belirtilmiş ve teslimat ...
18.10.2025 tarihinde Aras Kargo Atisan Ankara Yenimahalle şubesinde, alıcı O*** D***** adına gönderilen ve kargo takip numarası 5204*******67 olan paketim kayboldu. Paketin içinde araç kontak termiği ve anahtarları bulunmakta olup, sıfır maliyeti yaklaşık 20.000 TL’dir. Kargonun kaybolduğunu fark e...
10.10.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla gönderilen ve içinde kıyafet bulunan 5201*******62 takip numaralı kargom, Ankara Demetevler şubesine teslim edilmesi gerekirken 8 gündür tarafıma ulaşmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; kargom çok geç ve hasarlı şekilde teslim edilmişti. Bu kez i...
Aras Kargo Yaşamkent (Çayyolu, Çankaya, Ankara) şubesinden yapılan gönderilerde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Kargo sistemi kapıya teslim olma...
Aras Kargo 5740*******92 numaralı gönderimle ilgili olarak sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargo şirketi, gönderilerimi hiçbir zaman kata teslim etmiyor ve apartmanın girişine bile bırakmayıp otoparka çıkan kapının önüne bırakıp gidiyor. Özellikle aynı kargo personeliyle defalarca bu problemi yaşadım...
Aras Kargo ile 5202*******46 takip numaralı gönderim 17 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekirken, adresime hiç gelmedi. Teslimat adresi Kurtuluş İtfaiye İstasyonu olarak belirtilmişti fakat sistemde adres yanlış girilmiş ve kimse beni arayarak bilgilendirmedi. İçeriğinde peynir bulunan bu kargo, bo...
"Müşteri temsilcisi barış bey gayet çözüm odaklı ve sürece hakimdi teşekkür ederim."
09.10.2025 tarihinde gönderi kabul edilen 5725******740 numaralı kargomu teslim almadan iade etmek istedim. Ancak ürünüm 1 hafta boyunca şubede beklet...
Antalya’dan satın aldığım kombi Aras Kargo aracılığıyla Ankara Keçiören adresime gönderildi. Ancak ürün teslim edildiğinde kombinin bacası eksikti. Takip numarası: 5202******730. Bacanın Ankara’ya ulaştığı sistemde gözükmesine rağmen, teslimat tarafıma yapılmadı ve üç gündür bekliyorum. Bu süreçte ...
Aras Kargo ile Zuhal Müzik’ten aldığım 120 kg ağırlığındaki piyano, 5727*******83 takip numarasıyla Ankara Yenimahalle adresime gönderildi. Tahmini teslimat tarihi 15 Ekim olmasına rağmen, bugün itibariyle (17 Ekim) halen teslimat yapılmadı. 15 Ekim’den itibaren Aras Kargo Meydan Şubesi ve müşteri h...
"Şikayet var sitesine sorunumun hızlı şekilde sonuçlanmasına yardımcı olduğu için teşekkür ederim."
15 Ekim tarihinde Aras Kargo üzerinden beklediğim 5727*******11 numaralı gönderim, Ankara NATO Yolu şubesine ulaşmasına rağmen iki kez dağıtıma çıkmış...
"İlginiz için teşekkür ederim biraz uğraştık ama sonunda anlaşmaya vardık"
14.10.2025 tarihinde Ankara’dan İstanbul Esenyurt’a gönderilen, 5728*****6304 takip numaralı kargom aynı gün transfer merkezine ulaştıktan sonra hiçbi...
Sürekli Ankara Nehir Aras şubesiyle ilgili sorun yaşıyorum; eve gelmiyorlar, mesaj göndermiyorlar, telefon açmıyorlar. Firmalardan ödemeleri alıp müşterilerin kargoyu şubeden teslim almasını istiyorlar. Ben evden çıkmadığım için online alışveriş yapıyorum; çıksam zaten ürünü gidip alırım, ama bu şek...
Aras Kargo ile gönderilen 5727*******86 takip numaralı ürünüm, Salı günü Ankara'ya ulaşmasına rağmen 3 gündür iş yerime teslim edilmedi. Teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda da hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir temsilciye bağlanamadım, bu ...
Trendyol satıcısı olarak Aras Kargo ile çalışıyorum ve sürekli adresten kargo alım talebinde bulunuyorum. Özellikle 16 Ekim 2025 tarihinde, gönderi numarası 7260027007022223 ile Ankara Çankaya Seyranbağları Mahallesi Bağlar Caddesi 73/3 adresinden kargo alımı için başvuru yaptım. Ancak 3-4 gün boyun...
16.10.2025 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım 4624102834 sipariş numaralı ve 5728*******58 takip numaralı, 25.839,64 TL tutarındaki ürünüm Aras Kargo tarafından teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterildi. Ankara Etimesgut’taki adresime teslim edilmesi gereken ürün için, aynı gün saat 16:4...
Aras Kargo'nun İstanbul'dan Ankara'ya kargomu 4 günde ulaştıramamasının yanı sıra, kargo hakkında herhangi bir bilgi de verilmiyor. Ayrıca, alakasız birinin numarasını vererek 'buraya araştırma maili için ürün görselleri ve takip numarasını yazın' diyorlar ve verdikleri numara sıradan bir vatandaşa ...
Aras Kargo ile 5728******520 takip numaralı gönderim, Ankara Yenimahalle Şentepe adresine teslim edilecekti. Dün tarafıma “2 saat içinde geliyoruz” şeklinde mesaj gönderildi ancak kargom teslim edilmedi. Bugün de kargom hâlâ dağıtımda görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Toplamda iki gündür kargomu ...
"Teşekkürler"
14.10.2025'de Aras Kargo Ankara Esat Şubesi’nden tarafıma bir gönderi ulaştı. Gönderici, kutunun üzerine hiçbir bilgi yazmadan faturayı yapıştırmış ve...
Ankara'dan aynı göndericiden adresime ikinci kez kargo gönderimi sağlanıyor. İlkinde kargoyu iş yeri adresime sipariş etmiş olmama ve kuryenin mesai bitiminden sonra gelmesi sebebiyle teslim alamadığım için (kurye arayarak bildirdi) gidip şubeden teslim almak zorunda kaldım. Bunu çok sorun etmedim, ...
14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 473 545 085 takip numaralı siparişim, Aras Kargo Ankara Altınova şubesi tarafından teslim edildi o...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
