to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Transfer Merkezinde Dört Gün Süreyle Bekliyor Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Aras Kargo 6440458763090 takip numaralı siparişim 4 gündür Ankara kazan transfer merkezinde Göksu şubesine gelemedi. Arıyorum sadece kayıt oluşturuyorlar dönüş yok transfer merkezinde ulaşabileceğim kimse yok. Kargoya ne oldu bilmiyorum. Müşteri temsilcilerini aradığımda sadece yolda ancak hızlanması için kayıt oluşturuyorum diyorlar ve yine sonuç yok. Gidip kendimde alamıyorum transfer merkezinde olduğu için
Sayın Sefa U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36178936 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hala hiçbir gelişme yok. Müşteri hizmetleri aciliyet bildiriyor sadece 1 kişi bile nolduğunu açıklayacak bir şey söylemiyor kayıt oluşturuluyor ve tek geri dönüş Göksu şubesine ulaşmadığı yönünde. Kargonun transfer merkezinde ne olduğu meçhul. Berbat bir firma sorun çözülemiyor.
