Gündemdeki Şikayetler
Uzun Görüşmelerde Otomatik Arama Sonlandırma Mağduriyeti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır devam eden bir arama süresi sorunu yaşıyorum. Her yaptığım telefonda, görüşme süresi 1 saat 10 dakikaya geldiğinde sistem aramayı otomatik olarak sonlandırıyor. Bu durum tüm aramalarımda aynı şekilde tekrarlanıyor ve uzun süreli görüşmelerimd...
Litmatch Güncellemesi Sonrası Eşleşme Sorunu Ve Kullanılamaz Hale Gelmesi
Litmatch uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Önceden eşleşme esnasında 2–3 dakika beklesem de bir şekilde eşleşme ihtimalim oluyordu, her zaman eşleşmese bile ara ara bağlantı sağlanabiliyordu. Yaklaşık 1 aydır, uygulama güncellemesini aldıktan sonra bu durum tamamen değişti. Şu anda eşleşmeye ...
Carrefour SA'da Web Ve Uygulama Fiyat Farkı Mağduriyeti
09.12.2025 tarihinde yılbaşı ağacı almak için internetten arama yaptığımda Carrefour SA’nın web sayfasında yılbaşı ağacının fiyatı 79,99 TL olarak görünüyordu. Uygun fiyatlı olduğu için özellikle Carrefour SA’yı tercih ettim ve ürüne tıkladığımda telefonumda yüklü olan Carrefour SA uygulamasına yönl...
Asılsız Gelen Avukat Ve Dava Mesajı

Avukat d*** ş*** imzası kullanılarak 0553 574 05** numaralı hattan bana SMS yoluyla “Sayın Davalı, TCK 123.2025/27 maddesi gereğince dosyanız 10.12.2025 tarihinde işleme alınacaktır, uzlaşmaya tabi evrakınız tahkim merkezine iletilmiştir, dosyanızı WhatsApp üzerinden isteyip iletişime geçebilirsiniz...
Hastanede Araç Anahtarım Yetkisiz Kişiye Verildi, Aracım Hasar Gördü

08.12.2025 tarihinde kontrol muayenesi için İzmir Özel Can Hastanesi’ne giriş yaptım. Aracımı, hastanenin iddiasının aksine ambulans girişini veya sedye geçişini engellemeyen, hasta naklini hiçbir şekilde aksatmayan bir noktaya park ettim. Araç camında telefon numaram da görünür durumdaydı. Muayene...
Başvurum Sonrası Sessizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği
Enpara üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında “başvurunuzu tamamlamak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde bir ifade çıkmasına rağmen, 8.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ne arama yapıldı...
Blindıd Uygulamasında Sesim Karşı Tarafa Gitmiyor Ciddi İletişim Sorunu Yaşıyorum

İPhone 11 cihazımda sadece blindıd uygulamasında sesle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Görüşme yaptığım kişiler, aramaların büyük çoğunluğunda benim sesimi duyamadıklarını söylüyor. Ancak ben karşı tarafın sesini her seferinde net bir şekilde duyabiliyorum. Yaklaşık 10 aramanın 7–8’inde bu sorun...
Kargo Teslim Edilmeden Teslimat Yapılmış Gibi Gösteriliyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

DHL Kargo’nun Kocaeli Emekevler şubesinde bekleyen kargom, hiçbir şekilde adresime getirilmeden sistemde “teslim edilemedi” ve “2 kez teslimat denemes...
TV+ Yayınlarına Erişemiyorum, Sorunum Çözülmüyor!

Superonline TV+ aboneliğimde, evde ve televizyonda internet bağlantısı olmasına rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. İnternet bağlantısı çalışıyor gibi görünse de TV+ hizmeti “internet yokmuş” gibi davranıyor ve içeriklere erişemiyorum. Bu sorun 6 Aralık’tan beri devam ediy...
Kurulum Sonrası Bozuk Kumanda Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

Digiturk aboneliğimin kurulumu 1 Aralık’ta İzmir Dikili’deki adresime yapıldı. Kurulum için de daha önce net bir bilgilendirme yapılmamış, randevu konusunda benzer bir iletişimsizlik yaşamıştım. Kurulumdan çok kısa süre sonra, 5 Aralık’ta televizyon kumandası bozuldu ve o günden beri hiç çalışmıyor....
QNB Türkiye Aniden Kısıtlanan Hesap Ve Kart Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

QNB Finansbank’ta yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım kartımı ve hesabımı bugün hiçbir uyarı almadan kullanamaz hale geldim. Para transferi yapamıyorum, kartımı kullanamıyorum ve sistem “eksik doküman” hatası veriyor. Bu eksik dokümanla ilgili tarafıma önceden herhangi bir SMS, e-posta ya da...
Kurye Teslimatında Yanlış Bildirim Ve Güvenlik Sorunu

Kolay Gelsin ile yaşadığım kurye teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 09/12/2025 tarihinde saat 20.00 civarında, 156499171 takip ve bc7386719 sipar...
Otobüs Yolcuyu Almadan Hareket Etti, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

07.12.2025 tarihinde saat 19:00’da Enuygun.com üzerinden satın aldığım Başkent Turizm Bursa–Çanakkale otobüs biletimle Bursa Otogarı’ndan seyahat etmek üzere zamanında otogarda hazır bulunmama rağmen, otobüs yolcuyu almadan hareket etti ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Yaşadığı...
Kargoist Teslimat Sorunları Nedeniyle Kitapyurdu'ndan Alışverişi Bırakma Noktasına Geldim

Kitapyurdu üzerinden yıllardır düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Son olarak ky35565588 numaralı siparişim için yaşadığım kargo süreci beni artık ciddi anlamda mağdur etti. Bugün kargom dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen “alıcıya ulaşılamamıştır” notu düşülmüş. Oysa gün boyu evdeydik, ne kapıya...
Kablo TV Hediye Olarak Sunulan Paketler İçin Haksız Ücret Tahsilatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yıllardır müşterisi olduğum Kablo Net’in, yaklaşık bir buçuk iki ay önce yenilenen internet paketimle birlikte hediye olarak tanımladığı s Sport Plus ve Cosmogo paketleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hediye olarak verilen ve devam ettiği söylenen bu paketleri daha önce müşteri hizmetler...
DemirDöküm Kombide Kronik Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

DemirDöküm Atromix kombide uzun süredir devam eden, banyoda sıcak suyu açtığımda suyun peteklerden dolaşması şeklinde bir arıza yaşıyorum. Araştırdığım kadarıyla, bu durumun DemirDöküm kombilerde kronik bir sorun olduğu, genellikle devirdaim motoru veya üçlü valften kaynaklandığı söyleniyor. Bu arı...
Media Markt Ve Kasko Sürecinde Kaybolan Cihazım İçin Çözüm Bulamıyorum
5 Ekim 2025’te İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Media Markt mağazasına, Philips EP3246/70 Tam Otomatik Kahve Makinemi BNP Paribas Cardif uzatılmış garanti kapsamında “Atık kahve ışığı arızası ve kahveyi eski kıvamında öğütmemesi” şikayetiyle teslim ettim. 25 Ekim’de cihazın işlemlerinin tamamlanıp m...
Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi Ve Aranmadım Mağdur Oldum

Eşim benim adıma PTT Kargo ile bir gönderi yaptı. Kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Bunun yerine “alıcıya ulaşamadık, Denizli Pamukkale PTT Müdürlüğü’nden 3 gün içinde bizzat almanız gerekiyor” şeklinde mesaj gönderildi. Ben bütün gün evde olm...
Türk Telekom Mobile’da Sürekli Çekim Ve Arama Problemleri Yaşıyorum

Cep telefonu operatörümü Türk Telekom Mobile’a taşıdım ve yaklaşık bir aydır kullandığım Notact Yeni Şahane 20 GB tarifesinden hiç memnun değilim. Görüşmelerim hiçbir yerde sağlıklı yapılamıyor, sürekli ses dalgalanması, titremesi ve kesilmesi yaşıyorum. Hattım açık olmasına rağmen arayanlar bana ço...
Gerçekleşmeyen Teslimat Ve Yanıltıcı Kayıtlarla Mağduriyet Yaşadım
Hepsijet tarafından teslim edilecek olan mar7581855678786 takip numaralı kargom için 8–9 Aralık tarihleri arasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evde olmama rağmen adresime gelen giden olmadı, zile basan olmadı ve herhangi bir aranma kaydı da yoktu. Buna rağmen sistemde ve kayıtlarında “aranmış, adr...
Turkcell Çekim Sorunu: KYK Yurdunda 2 Yıldır Çözüm Yok

Uzun süredir Turkcell Dolu Yıldız 40 GB hattını kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır Bursa Gemlik’teki KYK yurdunda kalıyorum. Bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Aynı yerde Vodafone hattı ise oldukça iyi çekiyor, bu nedenle so...
Türk Telekom Merkezde Yaşamamıza Rağmen Evde Sürekli Çekim Ve Ses Problemi Yaşıyoruz

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil faturalı abonesiyiz. Antalya Kepez Esentepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve burası kentin merkezi sayılabilecek bir konumda olmasına rağmen evimizin içinde doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyoruz. Evdeyken bir arama geldiğinde karşı tarafa sesimiz kesik kesik...











arama