Telefon Arızası Nedeniyle Kredi Kartı Başvurusunun İptali Talebi

Yapı Kredi Bankası üzerinden Hepsiburada Premium Worldcard başvurusu yaptım. Başvuruyu bugün, çok kısa bir süre önce internet üzerinden gerçekleştirdim ve henüz elimde aktif olarak kullandığım veya borcu olan bir kredi kartım bulunmuyor.

Başvuruyu yaptıktan hemen sonra kartın tarafıma gönderilmemesi için sistem üzerinden kapatma/iptal talebi oluşturdum. Sistem beni arayacaklarını belirtti ve arandım ancak telefonum arızalı olduğu için hiçbir aramaya cevap veremiyorum. Bu nedenle telefonla teyit edemediğim için işlem tamamlanamıyor.

Durumu ayrıca e-posta ve destek kaydı üzerinden yazılı olarak da ilettim. Buna rağmen sürecin telefona bağlı ilerlemesi benim için mağduriyet oluşturuyor. Mevcut telefon arızam nedeniyle beni aramadan, yalnızca yazılı başvurularım dikkate alınarak ilgili kredi kartı başvurumun tamamen iptal edilmesini ve kartın kesinlikle basılıp tarafıma gönderilmemesini talep ediyorum.

İsmim Rahmi Kağan K***, Yapı Kredi müşteri numaram 82248346’dır. Gerekirse bu bilgilerim üzerinden de kimlik ve başvuru teyidinin yapılmasını, başvurumun telefonla arama şartına bağlanmadan iptal edilmesini ve bu iptalin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.