Gündemdeki Şikayetler
Aracı Teslimden 1.5 Yıl Sonra Haksız Hasar Ve Ücret Talebi
Sixt Araç Kiralama’dan 1,5 sene önce Muğla Dalaman Havalimanı’ndan teslim alıp İstanbul Taksim Şubesi’ne teslim ettiğim Fiat Egea Sedan ile ilgili olarak, aracın teslimi sırasında tüm kontroller yapıldı ve herhangi bir sorun olmadığı bana bildirildi. Teslimden sonra gelen mesajda da aracın hasarsız ...
Depozito Vermek İstemeyince Hakaret Ettiler

03.10.2025 tarihinde, Avensis firmasının Ankara'daki WhatsApp hattı olan 055447** numarası üzerinden araç kiralama hakkında bilgi almak için iletişime geçtim. Fiyat bilgisi istedim ve depozito vermek istemediğimi belirttim. Bunun üzerine, karşı taraftaki kişi bana annemi karıştırarak ağır küfürler e...
Bonus Ve Depozito İadesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilsin

30 Ağustos 2025 tarihinde Rentllee üzerinden Neta U elektrikli araç kiraladım. Aracı toplamda 2 saat ve 8 km kullandım. Bu süreçte bir kaza yaşadım ve tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu tespit edildi. Kaza sonrası vale arkadaş gelip kiralamayı sonlandırdı ve bana bonus tanımlanacağı bilgisi verild...
Onaylanan Araç Rezervasyonuna Rağmen Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

3 Ekim 2025 Cuma günü saat 19.00’da Ankara Gar Enterprise şubesinden araç kiralamak için 615286862238 numaralı rezervasyonumu yaptım ve yaklaşık 1360 TL tutarında ödememi Yapı Kredi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandığı ve uygun araç göründüğü halde, araç teslimi için şubeye git...
Araç Rezervasyon İptali Sonrası İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
17.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Everyday firmasından İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere 2037 TL tutarında araç kiralama r...
Tiktak İzinsiz Ek Ücret Çekimi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
27 Eylül’de Tiktak uygulaması üzerinden 34 KLH 342 plakalı aracı 5.800 TL’ye kiraladım ve 29 Eylül’de teslim ettim. Kiralama süresince uygulamanın gösterdiği teslim noktasına (Şirinyer, Buca) aracı park ettim, kapıları kilitleyip kiralamayı sonlandırdım. Ancak bana hiçbir şekilde telefon ya da e-pos...
Eksper Raporu Ve Detaylı Bilgi Sunulmadan Fazla Hasar Bedeli Talebi
19 Eylül akşamı saat 21:00’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Hdy Everday araç kiralama ofisinden Renault Clio marka araç kiraladım. Kiraladığım araçla 28 Eylül saat 14:00’te kaza yaptım. Kaza sonrası tarafıma, eksper raporu sonuçlanmadan ve detaylı bilgi verilmeden yalnızca WhatsApp üzerinden 69.000...
Garenta Ek Sigorta Paketiyle Karşılanacağı Söylenen Lastik Patlaması İçin 18 Gündür İade Alamıyorum

12.09.2025 tarihinde Garenta’dan Hyundai i20 marka araç kiraladım ve ek sigorta paketi de satın aldım. Aracı teslim aldıktan bir gün sonra lastik patladı. Stepne olmadığı için tamirciye gidemeyince 085022254** numaralı acil yardım hattını aradım. Çekiciyle lastikçiye götürebileceklerini söylediler, ...
Satın Aldığım Aracın Satışı Gerekçesiz İptal Edildi, Maddi Zarara Uğradım

29.09.2025 tarihinde ikinciyeni.com üzerinden 2024 model Skoda Scala aracı 1.440.000 TL ödeyerek ihale yoluyla satın aldım ve ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Noter satış aşamasına geldiğimde, aracın kiralama şirketinden çıkışlı olduğu ve tescil tarihinden itibaren 6 ay dolmadan satılamaya...
Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Hasar Bedeli Talebi
28 Eylül saat 14:00’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hdy Everday araç kiralama ofisinden Renault Clio marka araç kiraladım. Kaza sonrası tarafıma, eksper raporu sonuçlanmadan ve detaylı bilgi verilmeden WhatsApp üzerinden 69.000 TL tutarında bir proforma fatura gönderildi. Faturada far ve çamurluk d...
Rezervasyonlu Minibüs Aracım Son Anda İptal Edildi, Alternatif Sunulmadı

03.10.2025 tarihinde Trabzon Havalimanı Sixt şubesinden minibüs araç kiralamak için yaklaşık üç hafta önceden rezervasyon yaptım. Teslimat saatine yalnızca iki saat kala, tarafıma araç verilemeyeceği bildirildi ve hiçbir şekilde alternatif bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Sixt müşteri hizmetleriyle i...
Araç Kiralama Sonrası Provizyon Bedelimin İadesi Yapılmadı

25 gün önce İstanbul Kurtköy şubesinden Zeplin Car aracı kiraladım. Araç tesliminden sonra alınan 3.000 TL provizyon bedelinin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bankamla yaptığım görüşmelerde de herhangi bir ia...
Araç Rezervasyonunun Son Anda İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

26/09/2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Green Motion firmasından Cupra marka araç kiraladım. Ancak aracı teslim almama bir gün kala aracın olmadığı bildirildi ve bu nedenle rezervasyonumu iptal edip iade talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı ile 4.759,83 TL olarak gerçekleştirmiştim. İlk olara...
BYD Aracımın Hasar Sonrası Yedek Parça Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor

16 Eylül 2025 tarihinde kaza yapan byd Sual DM-İ model aracım, çekiciyle Mengerler Bostancı servisine götürüldü. İki gün sonra sigorta şirketine hasar dosyası açıldı ve süreç başladı. Eksper raporu ve sigorta onayının ardından, 26 Eylül’de 2025k70077 numaralı dosyaya onay verildi. Ancak 30 Eylül’de ...
Full Güvence Paketi Olmasına Rağmen Hasar Ücreti Talep Edildi

1-) 06.09.2025 tarihinde Sixt Trabzon Havalimanı şubesinden muafiyetsiz full güvence paketi ile birlikte ekstra Mega mini hasar güvencesi paketi satın alarak araç kiraladım ve aynı gün tek taraflı kaza geçirdim. Sonrasında olay yeri fotoğrafları ve Jandarma kaza tutanağını ilgili şubeye hem WhatsApp...
Kampanya İndirimi Yanıltıcı Uygulandı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

02.10.2025 tarihinde tiktak üzerinden İstanbul Cevizlibağ’da Nissan Juke marka bir araç kiraladım. Toplamda 12 km ve 20 dakika yol yaptım. Ancak bu araca özel olarak belirtilen %40 indirim uygulanmadı. Sadece dakikalık ücrete %40 indirim uygulandı. Oysa ekran görüntülerinde de görüldüğü gibi kampany...
Araç İptalinde Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Booking üzerinden Düsseldorf Avis ofisinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram: 688133134. Rezervasyonumu 1 Ekim 2025 tarihinde iptal ettim. Toplamda 21.572 TL ödeme yaptım; ancak iptal sonrası iki kez iade işlemi gerçekleşti ve 21.436 TL ile 21.420 TL olarak iki farklı tutar iad...
Araç Kiralama Sonrası Findeks Raporu Sürecinin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

2 Ekim 2025 tarihinde Easygo Car Rental’dan Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden Opel Corsa aracı kiralamak istedim. Kiralama işlemini tamamladıktan so...
Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli Talebiyle Mağduriyet

30/09/2025 tarihinde Easygo Bağcılar şubesinden 3 aylık araç kiralama taahhütlü abonelik sözleşmesi imzaladım. Sözleşme sırasında bana eksik ve yanlış...
Taksitli Seçimime Rağmen Ödemelerim Peşin Çekildi Ve Çözüm Sunulmadı

22.09.2025 tarihinde 5860 TL, 18.09.2025 tarihinde ise 6392 TL tutarında olmak üzere Sixt’in web sitesi üzerinden Kayseri Havalimanı şubesi için iki ayrı araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Her iki rezervasyonumda da (%15 indirimli ve peşin fiyatına taksitli kampanya dahilinde) taksitli ödeme seçe...
Depozito İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
17 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Dalaman Havalimanı’ndan Wish Araç Kiralama firmasından Renault Clio 2024 model aracı kiraladım. 17-23 Ağustos tarihleri arasındaki kiralama için 15.600 TL ücret ödedim ve ayrıca 15.000 TL depozito bedelini de yatırdım. Depozito ücretinin 30 iş günü içinde hesabıma iad...
Araç Kiralamada Haksız Hasar Ücreti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

7 Eylül - 21 Eylül 2025 tarihleri arasında Ankara Esenboğa şubesinden hdy Everyday Rent e Car’dan araç kiraladım. Kiralama sırasında sigortam olmasına rağmen, aracın farı dışında küçük bir çatlak ve tamponda sürtme olduğu gerekçesiyle benden 17.500 TL ek ücret talep edildi. Ayrıca çamurlukta da hasa...
Araç Kiralama Uzatmasında Fahiş Fiyat Ve Haksız Ücret Talebi
16 Eylül 2025 tarihinde Kadıköy Acıbadem şubesinden Renault Clio model aracı 14 günlüğüne Autohome firmasından kiraladım. Acil hastane işimiz çıktığı için aracı 1 gün daha uzatmak istedim. Normalde aracın günlük fiyatı 1.042 TL idi ve aracı ek sürücü olarak abimle birlikte kiralamıştık. Uzatma taleb...

















araç kiralama