to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi 23 Gün Sonra Da Gerçekleşmedi Ve Yasal Haklarımın Korunmasını Talep Ediyorum
2–3 Temmuz 2026 tarihlerinde Enuygun üzerinden Everyday Ankara YHT şubesinden araç kiraladım ve aracı sorunsuz, hasarsız şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 9.000 TL tutarında depozito alındı ve bu tutarın aynen iade edileceği bilgisi verildi.
Aracı teslim etmeme rağmen üzerinden 23 gün geçmesine karşın depozito iadem hâlâ yapılmadı. Şubeyi ve genel merkezi defalarca aradım, her seferinde iadenin yapılacağı söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı, herhangi bir ek evrak veya onay da talep edilmedi. Rezervasyon numaram 8_667ad54’tür.
Aynı konudan mağdur birçok kişinin olduğunu da görüyorum, bu nedenle firmanın müşterilerden aldığı depozito bedellerini uzun süre elinde tutarak kullandığını düşünüyorum. Depozito iademin yasal faiziyle birlikte, hiçbir kesinti yapılmadan kartıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili olarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli yasal yollara başvuracağım.
Sayın Yekta C****., Öncelikle bizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız aksaklık ve gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gerçekleştirmiş olduğumuz telefon görüşmemize istinaden süreciniz iadeniz gerçekleşmiş olup süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Gösterdiğiniz anlayışınız için teşekkür ederiz. Sizlere tekrar hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,
