Apple Pencilgaranti kapsamı

Geçen hafta Hepsiburada üzerinden satın aldığım 1. Nesil Apple Pencil’ın ucu, yalnızca 2-3 günlük normal kullanım sonras...ında belirgin şekilde deforme oldu ve kırılmaya yakın bir hale geldi. Bu deformasyonla birlikte kalemin dokunmatik hassasiyeti de gözle görülür şekilde değişti ve eskisi gibi sağlı...

Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Apple Pencil’ı tamamen normal kullanım koşulları içinde kullandım. Sert bir darbe, düşm...e veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kalemin ucu yamuldu ve şu anda kalemi hiç kullanamıyorum. Troy Mağazasına durumu ilettiğimde bana kalem ucunu tekrar satın almam gerektiği...

30 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Apple Pencil USB‑C ve iPad a16 tablet satın aldım. Ürün...ü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra kalemin şarj kapağında sebebini anlayamadığım şekilde çatlaklar oluştu. Bu çatlak yalnızca görüntü açısından rahatsız ediciydi, kalemi kullanmamd...

19.03.2026 tarihinde Media Markt’tan 3.749 TL ödeyerek Apple Pencil Type‑C satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve özenle ku...llanmama rağmen, kalemin üst kapağında hiçbir darbe almadan hafif bir çatlama oluştu. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırı...

Yaklaşık iki ay önce satın aldığım Apple Pencil kalemim, iki gündür iPad’imle eşleşmesine rağmen hiçbir uygulamayı açmıy...or ve yazı yazmıyor. Kalem tablette bağlı görünmesine rağmen not alma ve benzeri hiçbir uygulamada tepki vermiyor, bu yüzden cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Apple can...

Apple’ın resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Apple Pencil Pro, garanti süresi devam ederken arızalandı. Bunun ...üzerine ürünü 23.03.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim; ancak bana herhangi bir somut gerekçe sunulmadan, sorunun müşteri hatası olduğu belirtilerek ürün garanti dışı bırakıl...

Yaklaşık 1 senedir iPad Air m2 kullanıyorum ve tabletimden son derece memnunum. Ancak birlikte aldığım Apple Pencil Pro ...tam bir hayal kırıklığı oldu. Kalemi 22 Mart 2025 tarihinde Apple Store’dan, 2 yıl garantili olacak şekilde satın aldım. Son birkaç haftadır kalemin uç kısmında temassızlık sorunu ...

Apple Store’dan satın aldığım Apple Pencil, garanti süresi devam ederken arızalandı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise... gönderdim; ancak bana herhangi bir somut gerekçe sunulmadan, sorunun müşteri hatası olduğu belirtilerek ürün garanti dışı bırakıldı ve işlem yapılmadı. Ürünü özenli ve normal kul...

Apple iPad 9. Nesil tabletimle birlikte kullandığım Apple Pencil 1. Nesil kalemim tabletime sorunsuz şekilde bağlanıyor,... şarj oluyor gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde çalışmıyor. Ekranda çizim, yazı yazma veya dokunma gibi hiçbir komutu algılamıyor. Bu sorunu ilk olarak yaklaşık 4–5 ay önce fark ...

Garanti kapsamında olan Apple Pencil 1. Nesil ürünüm geçtiğimiz ay arızalandı ve çalışmamaya başladı. Destek için Apple ...Türkiye ile görüştüm ve beni Gürgençler Teknik Servis’e yönlendirdiler, bunun üzerine ürünü garanti kapsamında onarım için kargo ile gönderdim. Ancak Gürgençler Teknik Servis, kar...

Apple Pencil’imi iPad Pro 6. Nesil ile birlikte yurt dışından satın aldım ve aldığım günden beri şarj olmama sorunu yaşı...yorum. Ürünü farklı iPad’lerde denedim, sıfırladım, şarj yerini temizledim ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve Apple Pencil hiç çalışmadı. Ü...

Apple Pencil (USB-C) cihazım 9 Ekim 2025 tarihinden itibaren hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Farklı cihazlarda ve yö...ntemlerle denememe rağmen hiçbir işlem yapmadı. Ürünüm halen garanti kapsamında ve üzerinde en ufak bir çizik ya da kırık yok. Buna rağmen Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

08.09.2025 tarihinde Apple marka Apple Pencil Pro ürünümü Tekirdağ Media Markt mağazasındaki müşteri temsilcisine, garan...ti kapsamında tamir edilmesi için eksiksiz olarak teslim ettim. 20.08.2025 tarihinde tarafıma geri dönüş yapıldı ve ürünümde üç parça eksik olduğu, metal kısmında eğilme bulunduğu ...

Aynı durumu bende yaşadım. 9 nisanda ipadım için aldığım Apple pencil'ım kasım ayının bir akşamı normal çalışırken yarın... sabahında çalışmamaya başladı. Sıvı görecek herhangi bir şekilde de kullanmamıştım. Gürgençler'e götürdüğümde incelemeye alındı ve sıvı tespit edildiği söylendi. Garanti kapsamına...

13.10.2024 tarihinde Apple Tek. ve Satış Ltd. Şti.'nden Apple Pencil USB-C-ZEE 1 adet ürün satın aldım. Sorunsuz olarak ...kullandığım ürün, yakın zamanda artık şarj olmamaya başladı. Bu şikayetim sonucu Ankara-Gordion AVM/Troy Servis'e ürünü verdim. İnceleme sonucunda kalem üzerinde çizik ve çatlaklar...

Apple'dan Ekim ayında aldığım iPad Air M2 ile beraber, eğitim indirimiyle Apple Pencil Pro da almıştım. Nisan ayında kal...em yazmamaya başladı. Kalemin ucu sıvı aldığını söyleyip garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Bu kadar pahalı bir kalemin çok dayanıksız olması beni üzdü. Nasıl sıvı teması a...

31.12.2024 tarihinde Eskişehir Espark AVM'de bulunan Media Markt'tan bir iPad ve Apple 1. Nesil Pencil aldım. 03.01.2025... tarihinde ise kapalı kutuda teslim aldığım kalemin ucu yamuk olduğu için iade etmek üzere Media Markt'a geri götürdüm. Media Markt, Ankara'da faaliyet gösteren Apple yetkili servi...

Merhabalar Apple pencil Pro yu alalı 4 ay olmasına rağmen tutukluk yapıyor. Not yazamıyorum kesik kesik çiziyor. Uygula...maya kalem ile tıklıyorum açmıyor. Hatta bazen hiç çizmiyor! Ürünüm hala garanti kapsamında. Apple pencil ımın değişimini rica ediyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?

A417203208 kayıt numarası ile Apple yetkili servisi olan Başarı Tekniğe 18.05.2024 tarihinde aldığım Apple Pen 2. Nesil ...tablet kalemini, dokunmatiği çalışmıyor diye garantiye yolladım. Altı aylık ürün. Yetkili servisin verdiği cevap; Apple servis kriterlerine göre kriminal inceleme yapıldığını, arız...

Teknosa mağazasından 25.04.2023 tarihinde satın aldığım 2. Nesil Apple pencil hiçbir düşme ya da benzeri bir durum olmak...sızın 5 ay sonra Apple iPad tabletimde bir anda devre dışı oldu. Cihaz tanınmıyor çalışmıyordu. Apple pencil cihazımı Teknosa mağazasına götürerek garanti kapsamında servise gönde...

Apple Pencil 2. Nesil kalemim var. Kısa süre önce durduk yere bozuldu. Garanti süresi daha olduğu için servise gönderdim.... Gönderirken orada çalışan biri bu kalemi inceledi ve herhangi bir çizik göremediğini söyledi. Ancak gönderdiğim zaman yapılan mikro incelemede mikro çatlak olduğu gerekçesiyle ga...

Sayın yetkili 09.12.2023 tarihinde Ankara Media Markt mağazasından almış olduğum Apple Pencil (1. Nesil) kalem aldıktan ...2 hafta sonra çalışma sorunları başladı. Daha sonra Ocak 2024 yılında Media Markt Mağazasından ürünü götürdüm ve yetkili servise gönderelim dediler. Sonra 20 Ocak 2024 tarihinde ba...