Apple Pencil Şarj Olmuyor Hiçbir Çözüm İşe Yaramadı

Apple Pencil’imi iPad Pro 6. Nesil ile birlikte yurt dışından satın aldım ve aldığım günden beri şarj olmama sorunu yaşıyorum. Ürünü farklı iPad’lerde denedim, sıfırladım, şarj yerini temizledim ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve Apple Pencil hiç çalışmadı.

Ürünüm garanti kapsamında değil ve elimde herhangi bir fatura veya seri numarası bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu konuda ürün değişimi veya tamir talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.