to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Pencil (USB-C) cihazım 9 Ekim 2025 tarihinden itibaren hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Farklı cihazlarda ve yöntemlerle denememe rağmen hiçbir işlem yapmadı. Ürünüm halen garanti kapsamında ve üzerinde en ufak bir çizik ya da kırık yok. Buna rağmen Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kullanıcı hatası olduğu belirtilerek benden 4.420 TL ücret talep edildi. Ayrıca, Apple’ın kendi sitesinde aynı ürün 4.100 TL’ye satılırken, onarım için daha yüksek bir ücret istenmesi de mantıksız.
İPad ve diğer aksesuarlarla birlikte toplamda 91.000 TL ödeyerek tüm ürünlerimi orijinal Apple’dan aldım. Böyle bir yaklaşımı Apple’dan asla beklemezdim. 91.000 TL verip bu ürünleri alan biri olarak 4.400 TL verip yeni bir Pencil da alabilirim; konu ücret değil, tamamen yaklaşım ve müşteri memnuniyeti. Bu yaşananlardan sonra bir daha asla Apple ürünlerini tercih etmeyeceğim. Yeni bir Pencil alacağım ama artık Apple olmayacak.
Pencil Hala Başarı Teknik Servis de bekliyor, Onarımı yaptırmayacağım.
Apple Pencil’ı 27.10.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve bu süreçte ürünü dikkatli kullandım. Garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir ücret ödemeden onarımının yapılmasını, mümkün olmazsa ücretsiz değişim talep ediyorum.
Apple Pencil 2. Nesil cihazımı Aralık ayında ucu hasar aldığı için servise götürdüm. Servis ucu ücret karşılığı değiştirip kalemi teslim etti. Kullanım deneyimim de kalemin hassasiyet kaybı olduğunu fark ettim. Tekrar farklı bir servise götürdüm. Onlarda kalemin değişimi gerektiğini ve sıfır ücretin...
HJGL36VSJKM9 seri numaralı Apple Pencil 2. Nesil aygıtımın bir anda çalışmayı durdurduğunu ve iPad'ime bağlanamadığını fark ettim. Servise başvurduğumda, ucunda ufacık bir çatlak olduğu için garanti kapsamı dışında kaldığını belirttiler ve 4.500 TL ücret talep ettiler. Ancak bu çatlak daha önceden d...
Sayın Apple Yetkilisi, 10 gün önce Troy markadan iPhone 16 Pro max telefon satın aldım. Ürünle birlikte gelen orijinal şarj kablosunu, daha önce iPa...
Media Markt İstanbul Forum İstanbul şubesinden aldığım Macbook Pro m2 2023 model bilgisayarımın hoparlörlerinde arıza oluştu. Ürünümün Media Markt tarafından uzatılmış garantisi bulunmaktaydı ve 27 Eylül’de cihazı garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Yasal olarak 20 iş günü içinde çözüm sunulma...
Merhabalar Apple pencil Pro yu alalı 4 ay olmasına rağmen tutukluk yapıyor. Not yazamıyorum kesik kesik çiziyor. Uygulamaya kalem ile tıklıyorum açmıyor. Hatta bazen hiç çizmiyor! Ürünüm hala garanti kapsamında. Apple pencil ımın değişimini rica ediyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Yorumlar