Garanti Kapsamındaki Apple Pencil İçin Haksız Onarım Ücreti Talebi

Apple Pencil (USB-C) cihazım 9 Ekim 2025 tarihinden itibaren hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Farklı cihazlarda ve yöntemlerle denememe rağmen hiçbir işlem yapmadı. Ürünüm halen garanti kapsamında ve üzerinde en ufak bir çizik ya da kırık yok. Buna rağmen Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Apple Pencil Garanti Dışı Bırakıldı, Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyet Yarattı
13.10.2024 tarihinde Apple Tek. ve Satış Ltd. Şti.'nden Apple Pencil USB-C-ZEE 1 adet ürün satın aldım. Sorunsuz olarak kullandığım ürün, yakın zamanda artık şarj olmamaya başladı. Bu şikayetim sonucu Ankara-Gordion AVM/Troy Servis'e ürünü verdim. İnceleme sonucunda kalem üzerinde çizik ve çatlaklar...
Apple Kalemi Garanti Kapsamına Alınmadı: Çizik Bahaneleri

A417203208 kayıt numarası ile Apple yetkili servisi olan Başarı Tekniğe 18.05.2024 tarihinde aldığım Apple Pen 2. Nesil tablet kalemini, dokunmatiği çalışmıyor diye garantiye yolladım. Altı aylık ürün. Yetkili servisin verdiği cevap; Apple servis kriterlerine göre kriminal inceleme yapıldığını, arız...
Apple Pencil 2. Nesil Kalemimin Garanti Kapsamında Değiştirilmesi

Apple Pencil 2. Nesil kalemim var. Kısa süre önce durduk yere bozuldu. Garanti süresi daha olduğu için servise gönderdim. Gönderirken orada çalışan biri bu kalemi inceledi ve herhangi bir çizik göremediğini söyledi. Ancak gönderdiğim zaman yapılan mikro incelemede mikro çatlak olduğu gerekçesiyle ga...



