Apple IcloudMüşteri Hizmetleri

Uzun yıllardır kullandığım eski iCloud hesabıma yaklaşık 3–4 yıldır erişemiyorum. Hesaba tekrar giriş yapmak istiyorum a...ncak hesap çok eski olduğu için iki faktörlü kimlik doğrulama anahtarıma artık sahip değilim ve bu nedenle hesabımı açamıyorum. Bu sorunla ilgili Apple müşteri hizmetleriyle görüş...

24.07.2026 tarihinde sabah saatlerinde, Apple.com/bill adıyla görünen ve iCloud hizmetiyle ilişkili olduğu belirtilen iş...lemler nedeniyle, bilgim ve iznim olmadan hem Ziraat Bankası hem de Akbank hesaplarımdan para çekildiğini fark ettim. Ziraat Bankası hesabımdan saat 10.30 civarında 649 TL, Akbank ...

Apple.com/bill üzerinden, Garanti Bankası’na ait sonu 2166 ile biten kartımdan yaklaşık son iki aydır sık sık alışveriş ...adı altında para çekildiğini fark ettim. Bu çekimlerin bir kısmı için herhangi bir alışveriş veya onayladığım bir abonelik bulunmamasına rağmen düzenli olarak hesabımdan tahsilat y...

VakıfBank kredi kartı ekstreme baktığımda Apple. COM/BILL/CORK açıklamasıyla, bilgim ve onayım dışında harcamalar yapıld...ığını fark ettim. Bu harcamaları ben gerçekleştirmedim; herhangi bir satın alma veya abonelik için onay vermedim ve tarafıma da bu işlemlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapı...

Vodafone hattıma, Apple üzerinden yapılan ancak tam olarak neye ait olduğunu bilmediğim bir üyelik/işlem ücreti Temmuz a...yının 5’inde yansıtıldı ve faturam 6’sında kesildi. Daha önce hiçbir faturamda böyle bir kalem yokken sadece bu Temmuz faturasında ekstra bir ücretlendirme gördüm. Bu işlemle ilgi...

Yaklaşık 2 haftadır Apple hesabıma yeni şifre oluşturamıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. Parolamı u...nuttuğum için şifreyi değiştirmek istedim, sistem önce güvenlik nedeniyle 24 saat beklememi söyledi. Süreyi bekledim, bu kez 3 gün beklemem gerektiği uyarısını aldım. Onu da bekled...

Haziran ayında telefonuma, bilgim dışında başlatılmış bir iTunes Store aboneliğine ilişkin mesaj geldi ve bu aboneliğe a...it 2.400 TL tutarındaki ücret Temmuz ayı faturama yansıtıldı. Telefonumda bu aboneliğe ait herhangi bir uygulama yüklü değil ve böyle bir üyeliği ben başlatmadım. Ayrıca bu hattı/t...

21 Haziran ve 25 Haziran tarihlerinde Apple hesabıma bağlı mobil ödeme hesabımdan “YDS Apple.com/Bill” açıklamasıyla bir...kaç parça halinde izinsiz işlemler gerçekleştirildi. Bu ödemeleri ben yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafımdan verilmiş herhangi bir onay kaydı bulunmamaktadır. Durumu...

20 Haziran ve 21 Haziran tarihinde Apple hesabıma bağlı banka kartımdan, “YDS Apple.com/Bill” açıklamasıyla birkaç parça... halinde izinsiz işlem gerçekleştirildi. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 2 kez 649 TL ve 1 kez 104 TL olmak üzere toplamda önemli bir tutarın “fatura ödeme” şeklinde çekildiğ...

16.06.2026 tarihinde saat 16.25’te Ziraat bankamatik kartımdan bilgim ve onayım dışında 300 TL tutarında bir harcama yap...ılmıştır. Ekstrede bu işlem “Apple.com/Bill” olarak görünmektedir. Bu harcamayla hiçbir ilgim bulunmamaktadır ve kesinlikle iznim dışında gerçekleşmiştir. Kartım İstanbul Esenler ...

İCloud saklama alanı aboneliğim için aylık 129 TL ödemem gerekirken son iki aydır faturama 340 TL ve 270 TL gibi çok dah...a yüksek tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Ödemelerim Vodafone hattıma yansıtılarak tahsil ediliyor ve her ay bu şekilde yüksek ücret alınıyor, neden bu kadar fazla ödeme yaptığı...

14.06.2026 tarihinde Apple hesap bilgilerim üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Garanti Bankası kartımdan 399 TL tutarın...da “Apple.com garanti hesabı” adıyla bir abonelik/ücret çekimi yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay SMS’i ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı....

İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Vodafone hattıma, 10.06.2026 tarihinde hiç kullanmadığım bir iTunes hizmeti için 1.157 ...TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bahsi geçen uygulama ya da hizmet telefonumda yüklü bile değilken, hiçbir onayım ve iznim olmadan bu tutarın faturama eklenmiş olmasın...

Garanti Bankası kartımdan Şubat 2026’dan beri, “apple.com bill” açıklamasıyla parça parça yaklaşık 10 adet ve toplamda 4....700 TL civarında bilgim ve onayım olmadan çekim yapılmıştır. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da hiç kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası...

Daha önce kullandığım, şu anda aktif olarak kullanmadığım Apple hesabımla ilgili yaklaşık iki üç yıldır ciddi bir güvenl...ik sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak hesabıma giriş yapılmaya çalışıldığına dair SMS ve e‑posta alıyorum, hesap kurtarma kodları geliyor ve bu denemelerin yurt dışından yapıldığını ...

Yaklaşık bir yıldır iTunes uygulaması üzerinden hiçbir ürün, şarkı, abonelik veya satın alma işlemi yapmadığım halde, ay...lardır Vodafone faturama iTunes adı altında çeşitli ve değişken tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Bu kesintiler 17 Haziran 2025 tarihinden beri devam etmektedir ve Nisan 2026 i...

Apple Bill üzerinden yaptığım abonelik ödememde her ay düzensiz ve fazla para kesintisi yaşıyorum. Aboneliğim aylık 399 ...TL olmasına rağmen, bunun dışında hesabımdan 410 TL, ayrıca ayrı ayrı 39 TL, 40 TL ve 13 TL gibi tutarlarda ek çekimler yapılıyor. Ödemeler doğrudan banka hesabımdan tahsil ediliyo...

Kız kardeşim adına kayıtlı 053465**numaralı hat, Vodafone adını kullanarak Instagram üzerinden reklam veren bir kişi tar...afından 16 Nisan 2026 tarihinde, saat 14.00–17.00 arasında bilgisi dışında faturalı hatta geçirilmiştir. Bu işlem sırasında bu kişi hat sahibinden SMS ile gelen onay kodlarını iste...

Apple hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında App Store alışverişi yapılmış ve bu işlem 12 Nisan 2026 tarihli fatura...ma, yaklaşık 3 adet 600 TL olmak üzere toplamda 1.800 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir uygulama, oyun veya abonelik satın almadığım halde, söz konusu tutar 0530******* numara...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8309 ile biten bireysel kredi kartı sanal kartımdan, 01.04.2026 tarihinde saat 17:50'de v...e 09.04.2026 tarihinde saat 03:38'te asla bilgim ve onayım olmadan Apple.com/bill.cork/ıe firması üzerinden, her biri 449,99 TL olmak üzere toplam 899,99 TL tutarında iki adet izin...

29 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.59 civarında çocuğuma ait Vodafone hattından, benim bilgim ve iznim olmadan Apple üzerin...den ödeme çekimleri yapılmıştır. Apple com bill üzerinden “Apple mqq70hsbyb” açıklamasıyla toplam 6 kez 439,99 TL ve ayrıca 31,90 TL olmak üzere birden fazla kez para çekildiğini f...

Vodafone hattıma bugün, App Store üzerinden PicsArt uygulaması adına mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem içi...n tarafımdan herhangi bir onay verilmedi; hiçbir şekilde SMS ya da benzeri bir bilgilendirme ve teyit almadım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ...

Apple hesabıma bağlı iPhone telefonum üzerinden, bilgim ve onayım olmadan remly adlı “sleep tracker & sound by remly / s...leepway Premium weekly (7 gün) ” aboneliği başlatılmış ve hesabımdan ücret çekimleri yapılmıştır. Uygulamanın adından dahi haberim yokken, ücretsiz olduğu belirtilen bir işlem sonr...