Apple IcloudMüşteri Hizmetleri

App Store üzerinden VPN Wave Super VPN Proxy isimli uygulamayı indirdim ve ücretsiz deneme seçeneğine tıkladım. Daha son...ra uygulamayı telefonumdan sildim, herhangi bir ücretli abonelik başlatmadığımı ve iptal etmem gereken bir abonelik olduğunu da bilmiyordum. 20 Eylül tarihinde hat faturamı kontro...

Apple App Store üzerinden Microsoft 365 / Microsoft Word uygulamasını indirirken önce bana ücretsiz deneme olduğu bilgis...i verildi. Ancak bu deneme sonrasında hiçbir açık ve net uyarı yapılmadan, yaklaşık 10 gün önce faturama 329,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ücretsiz şeklinde sunulan ...

Yıllardır kullandığım Apple kimliğimi yanlışlıkla silme işlemi yaptım ve 17 Eylül’den bu yana hesabımı geri almak için u...ğraşıyorum. Aynı hesaba ait süreçte sistem bana farklı uyarılar veriyor; bazen hesabımın geçerli olmadığı veya desteklenmediği hatasını gösteriyor, bazen güvenlik nedeniyle kilitle...

Apple üzerinden satın aldığım Remini aboneliğinin iptal edilmesi sonrasında, 16 Eylül 2026 tarihli işlemle 214,28 TL tut...arında iade yapılmış görünüyor. Apple’dan bu iade için dijital alacak notu tarafıma iletildi; ancak bu bedel Vodafone hattıma ait 16 Eylül – 29 Eylül dönemini kapsayan faturadan dü...

16 Eylül 2026 tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan Apple üzerinden art arda harcamalar yapıldığını fark ettim. Ben A...pple kullanıcısı değilim, herhangi bir Apple kimliğim veya cihazım yok, buna rağmen kartımdan Apple adına üç ayrı çekim görünmekte. QNB bankamı arayarak kredi kartımı ve mobil bank...

16.09.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Apple.com bir satış adına 169,99 TL tutarında tek seferlik bir çekim yap...ıldığını gördüm. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir üyelik başvurusu veya satın alma yapmadım. Sadece mevcut bir Apple hesabım var, bunun dışınd...

0552********85 numaralı Türk Telekom hattımdan, bilgim ve onayım dışında 15.09.2026 tarihinde saat 06:35'te 149,99 TL tu...tarında Apple servis ödemesi alınmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir. Apple hesabımı, iCloud hesaplarımı ve aboneliklerimi tek tek kontrol etmeme rağmen, 149,99 TL tutar...

Apple hesabıma bağlı Vodafone Pay hattımdan 14.09.2026 ve 15.09.2026 tarihlerinde toplam 2.887 TL tutarında, bilgim ve i...znim dışında “Apple satın alma işlemi” açıklamasıyla ödeme çekildi. Bu işlemler yapılırken bana herhangi bir onay SMS’i veya bildirim gelmedi, dolayısıyla hiçbir aşamasında onayım ...

Vodafone hattım üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “fotoğrafa yansısı” özelliği kullanılarak 7 Eylül tarih...inde Apple üzerinden 2.100 TL tutarında PUBG Mobile uc satın alımı yapılmış görünmektedir. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, o sırada hattım da bende olmasına rağmen sanki ben ...

Apple hesabım üzerinden, benim onayım alınmadan faturama yaklaşık 900 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu durumu fark ...ettikten sonra yaklaşık 5 ay önce Apple müşteri hizmetlerini aradım, hangi tarih olduğu net değil ama Mart veya Nisan 2026 döneminde olduğunu düşünüyorum. Görüşme sırasında benimle...

Turkcell’e ait 0541********59 numaralı hattı kullanıyorum, hat annemin üzerine kayıtlıdır. 7 Eylül tarihinde hattımıza a...it faturada, bilgimiz ve açık rızamız dışında Apple üzerinden yapılmış gibi görünen 4.000 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını fark ettik. Bu işlem tarafımızdan yapılmamıştır. He...

Apple hesabıma bağlı 6525 ile biten kartımdan Apple.com/BILL üzerinden her ay yaklaşık 260 TL civarında otomatik ödeme ç...ekildiğini, bu ödemelerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını fark ettim. 18.07.2026 tarihinde de hesabımdan 269,56 TL daha çekildiğini banka hareketlerimden g...

03.09.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartım üzerinden Apple.com/bill kaynaklı, her biri 600 TL tutarında dört adet ...izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemler şu an hâlâ provizyonda bekliyor ve tarafımdan onaylanmış veya yapılmış harcamalar değildir. Durumu fark ettiğimde 06.09.2026 tari...

03.09.2026 tarihinde QNB kredi kartım üzerinden Apple.com/bill kaynaklı, her biri 600 TL tutarında dört adet izinsiz işl...em yapıldığını fark ettim. Bu işlemler şu an hâlâ provizyonda bekliyor ve tarafımdan onaylanmış veya yapılmış harcamalar değildir. Durumu fark eder etmez QNB müşteri hizmetleriyle...

Apple hesabımla veya kartımla hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Apple.com ve Apple London GB PlayStation açıklam...alarıyla İş Bankası kartımdan defalarca kez işlem çekildi. Mayıs ve Ağustos aylarında ekstreme 9.888 TL, 4.999 TL ve benzeri pek çok tutarda yüksek meblağlar yansımış durumda. Bu h...

Apple iTunes Store üzerinden faturama yansıtılarak her ay 89,90 TL tutarında düzenli ödeme çekilmektedir. Bu çekim görün...en hiçbir aboneliğimde yer almadığı için kendi tarafımdan iptal edemiyorum. Yaklaşık 6 aydır bu şekilde devam eden bir durum söz konusu, eski hattımdayken de daha yüksek tutarlarda...

Apple iTunes Store hizmeti üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Turkcell Paycell hattıma tanımlanan tutarın Apple iTunes S...tore üzerinden çekilmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 26.08.2026 tarihinde, Turkcell hattıma bağlı 555228** numaralı Paycell hesabımdan, faturama yansıt yö...

Gardenscapes oyununda App Store üzerinden oyun içi satın alma yaptım. Satın alma ekranında tutar 49,99 TL olarak görünme...sine rağmen kredi kartımdan yaklaşık 104 TL çekildiğini fark ettim. Bu durumun benzer şekilde 2–3 kez tekrarlanmış olduğunu, hesap hareketlerimi detaylı kontrol ettiğimde 28 ve 30 ...

Yapı Kredi kartımda bilgim ve onayım dışında Apple.com/bill adına 9 Ağustos, 14 Ağustos ve 19 Ağustos tarihlerinde farkl...ı tutarlarda harcamalar göründüğünü fark ettim. İşlemler 350,00 TL’lik iki adet, 400,00 TL’lik bir adet ve 144,00 TL’lik bir adet olmak üzere toplamda birden fazla kez tekrarlanmış...

Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan uzun süredir düzenli olarak Apple adına “Apple COMB/BILL” şeklinde g...örünen yurt dışı alışveriş çekimleri yapılmaktadır. Örneğin dekontlarda görülen bazı işlemler 399,99 TL, 337,09 TL, 298,98 TL, 289,98 TL ve 48,99 TL gibi farklı tutarlarda olup, bu...

15.08.2026 tarihinde Apple Türkiye’nin resmi çevrimiçi mağazası üzerinden arkadaşım, yakınına doğum günü hediyesi olarak... Apple Watch Series 11 satın aldı. Ödemeyi gerçekleştirmek için ürün bedelini nakit olarak bana verdi ve benim Ziraat Bankası kredi kartım kullanıldı. İşlem esnasında ilgili kartta...

Yaklaşık 1–2 haftadır iCloud hesabımın şifresini sıfırlamak için defalarca talep oluşturmama rağmen Apple’dan hiçbir şek...ilde şifre sıfırlama e-postası alamıyorum. E-posta gelen kutumu, çöp ve spam klasörlerimi dikkatlice kontrol ettim, farklı denemeler yaptım ancak yine de iCloud şifre sıfırlama mai...

14 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.58 ile 14.02 arasında, bilgim ve onayım olmadan hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden ...Apple adına toplamda yaklaşık 2.665,9 TL tutarında 14 adet şüpheli işlem gerçekleştirildi. Hattım mobil ödemeye kapalı olduğu halde bu işlemlerin nasıl açıldığını ve ne şekilde yap...