İzinsiz Apple Store Çekimleri Ve Paycell Faturasında Geri Ödeme Talebi

Turkcell hattıma bağlı Paycell faturama yansıt, hesabımdan 25 Ekim günü saat 03:19 sularında, bilgim ve onayım olmadan para çekimi yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında iTunes Store görünüyor; ancak Apple hesabımda kontrol ettiğimde herhangi bir aktif aboneliğim bulunmuyor.

Aynı gece içinde 1.199 TL tutarında, iki kez 129 TL tutarında ve 399,99 TL tutarında olmak üzere birden fazla çekim yapılmış. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, hiçbirine onay vermedim ve hattımı ya da Paycell hesabımı bu amaçla kullanmadım.

Konu ile ilgili Turkcell/Paycell müşteri hizmetlerine ulaştığımda Apple’ı aramam gerektiği söylendi; ancak Apple tarafında da bir abonelik görünmediği için mağduriyetim devam ediyor. Yetkili birimlerin bu izinsiz çekimlerle ilgili detaylı inceleme yapmasını, hattımdan/hesabımdan kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum.