Apple Ipad Air M3 Cihazının Nedensiz Isınması Ve Pil Sorunu Çözülmedi

Apple marka iPad Air M3 cihazımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hiçbir düşme, darbe ya da kötü kullanım olmamasına rağmen sebepsiz ısınma ve çok hızlı pil bitmesi sorunu yaşıyorum. Cihaz, kısa süreli ve normal kullanımda bile ciddi şekilde ısınıyor ve şarjı beklenenden çok daha hızlı tükeniyor.

Bu durum hem günlük işlerimi hem de özellikle iş akışımı aksatıyor; toplantılarımda ve çalışırken sürekli priz aramak zorunda kalıyorum. Sorunun çözülmesi için Apple yetkili servis ve müşteri hizmetleri de dahil olmak üzere gerekli bütün yerlere başvurdum; ancak hiçbir şekilde sorunla ilgilenilmedi, her seferinde cihazda sorun olmadığı söylenip geri gönderildi. Bu ilgisizlik ve “sorun yok” denilerek geçiştirilmem, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

iPad’i Media Markt mağazasından satın almıştım. Cihazımdaki ısınma ve pil sorununun ciddiyetle incelenmesini, gerekli testlerin gerçekten yapılarak sorunun tespit edilmesini ve buna göre onarım, gerekirse değişim ya da teknik olarak hangi çözüm uygunsa onun sağlanmasını talep ediyorum. Cihazı sorunsuz ve güvenle kullanabileceğim net bir çözüm istiyorum.