Apple A16 Tablet Orta Bölümde Yamuldu Ve Değişim Talebi

Kızım için Hepsiburada uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde Apple a16 2026 model bir tablet satın aldım. Tablet hiçbir düşme, darbe, baskı veya yanlış kullanım olmamasına rağmen 28 Ekim tarihinde tam orta kısmından bariz şekilde yamuldu. Bir gün önce hiçbir eğrilik, şekil bozukluğu yokken ertesi gün durduğu yerde böyle bir sorunla karşılaşmamız Apple gibi bir marka için kabul edilemez bir durumdur.

Tableti teknik olarak kullanabiliyoruz ancak ortasındaki yamukluk hem göze çok rahatsız edici geliyor hem de kızım psikolojik olarak bu şekilde eğilmiş bir tabletle ders yaparken veya oyun oynarken sinirleniyor ve huzursuz oluyor. Benzer şikayetlere baktığımda aynı bölgeden yamulma yaşayan başka kullanıcılar da gördüm, bu da cihazın o kısmında kronik bir üretim problemi olabileceğini düşündürüyor.

Satıcıyı muhatap olarak görmediğim için henüz Hepsiburada veya Apple ile bir görüşme yapmadım, sorunun üretim kaynaklı bir ayıp olarak ele alınmasını ve Apple tarafından bu ayıplı ürün için gerekli incelemenin yapılarak ayıpsız bir ürünle değişim ya da uygun görülecek şekilde çözüm sunulmasını istiyorum. Apple gibi bir markanın bu tür kronikleşmeye başlayan bir problemde kullanıcıların arkasında durmasını ve mağduriyetimizi gidermesini talep ediyorum.