Apple Watch Güncelleme Doğrulanamadı Hatası Ve Çözüm Talebi

Media Markt Kayseri Forum mağazasından aldığım Apple Watch SE modeli, 44 mm alüminyum Apple Watch saatimi yaklaşık bir haftadır telefonumu güncelledikten sonra kullanamıyorum. Telefonu güncelledikten sonra saatim yeni sürümü kabul etmiyor ve sürekli “Güncelleme doğrulanamadı” şeklinde bir hata veriyor; saati eşleştirip güncellemeye çalıştığım her seferde aynı uyarı ekrana geliyor.

Tüm yönlendirmeleri ve denemeleri yaptım, internete bağlıyken defalarca güncellemeyi tekrar denedim ancak sorun çözülmedi. Yetkili teknik servisle ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, bu seride benzer sorunların çok sık yaşandığını, saatimin işlevinin bittiğini ve yapabilecekleri bir işlem olmadığını söylediler. Garanti sürem bittiği için de herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı ve fiilen çalışır durumdaki saatim, yazılım desteği kesildiği için adeta çöp olmuş durumda.

Telefon güncellemesi sonrasında saatimin tamamen işlevsiz hale gelmesini, sadece garanti süresi doldu diye hiçbir çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum. Yazılımla ortaya çıkan bu uyumsuzluk için ya saatimin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ya da makul bir değişim ya da indirimli yeni ürün gibi müşteri mağduriyetini giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.