İnternet Aboneliğim Altyapı Yok Denilerek İptal Edildi Çözüm Sunulmuyor

Yaklaşık 4 yıldır Antalya Kepez Şelale Mahallesi 7348 Sokak No:22 Daire:8 adresinde Türk Telekom evde internet hizmetini, zaman zaman kesintiler yaşas...

Yaklaşık 4 yıldır Antalya Kepez Şelale Mahallesi 7348 Sokak No:22 Daire:8 adresinde Türk Telekom evde internet hizmetini, zaman zaman kesintiler yaşas...

Antalya Muratpaşa’da ikamet ediyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla modem siparişi verdim ve teslimatın Jetlog firması tarafından en geç 5 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan neredeyse 1 hafta geçti ve modemim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecini takip edebilmek için çağr...

Vodafone faturalı hattım dedemin adına kayıtlıydı. Dedemi yakın zamanda kaybettik ve hattın kapatılması için hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Antalya ve Hatay’daki bayilere defalarca başvurdum. Her seferinde yalnızca hat sahibinin veya tüm çocukların imzası gerektiği, ölüm belgesinin ...

12 Ekim’de ajet Hava Yolları’ndan aldığım Ankara-Antalya gidiş dönüş biletimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. 12 Ekim 12:35’teki gidiş uçağımız 1 saat 15 dakika rötarla 13:50’de kalktı ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Dönüş uçuşumuz ise bugün (14 Kasım) Antalya-Ankara 18:05 seferiyle ger...

14 Kasım 2025 tarihinde Antalya Ünsal Mahallesi BİM şubesinde birkaç kez karşılaştığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasa arkası satış ürünlerinden almak istememe rağmen, çalışanlar ısrarla ürünleri kasadan geçirerek satış yapıyorlar. Defalarca belirtmeme ve çalışanlara ısrar etmeme rağmen talep...

14.11.2025 tarihinde Vodafone hattım için Dijikurye elemanı tarafından arandım. Evde olmadığımızı, saat 15.00’te evde olacağımızı belirttim ve kurye de bunu kabul etti. Ancak daha sonra tekrar arayan olmadı. Ben de beni arayan numarayı aradım fakat ulaşamadım. Başvuru takibine girdiğimde ise "müşter...

Kuryenet aracılığıyla Yapı Kredi kredi kartımın teslimatını bekliyorum. 5 gündür kartım teslim edilmedi ve iki ayrı randevuya rağmen kurye gelmedi. Her iki seferde de “adreste yoktunuz” şeklinde bilgi girilmiş, fakat tüm gün evdeydim ve evden çalışıyorum, hiçbir şekilde adresten ayrılmadım. Takip n...
14 Kasım 2025 tarihinde Antalya Şehir Hastanesi'nde yapılan laboratuvar testlerimin sonuçları, saat 15:00'ten itibaren E-Nabız sistemine geç yüklendi. Bu nedenle önemli bir bilgiye zamanında ulaşamadım ve mağduriyet yaşadım. Sonuçların bir an önce E-Nabız'a eksiksiz ve hızlı şekilde aktarılmasını ta...

07 Kasım 2025 günü, Antalya Büyükşehir Belediyesi ekipleri tarafından Konyaaltı İlçesi, Sarısu Mahallesi'nde yapılan usulsüz (iğne ile) toplama sonucunda bir hayvanın ölümüne neden olunmuştur. Belediyeye yapılan yazılı başvuruya, daha önce yapılan başvurulara verilen cevaplarla aynı, kopyala/yapıştı...

Antalya Kart ulaşım kartımı öğrenci olarak kullanmama ve kartımda “öğrenci” ibaresi bulunmasına rağmen, 3 Kasım 2025 tarihinden beri iki kez toplu taşıma kullandığımda kartımdan tam ücret (35 TL) çekildi. Her iki kullanımda da öğrenci indirimi uygulanmadı. Kart numaram: 01813496967. Şu ana kadar mü...

7 Eylül 2025 tarihinde saat 01:00 için Kamil Koç’un internet sitesinden Isparta-Antalya seferine bilet satın aldım. Bilet alırken farkında olmadan kupon yerini tıkladım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak para iadesi talep ettim. Görüşmede bana, biletlerin beklemede olacağı ve bu biletlerl...

14.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik’ten gelen mesaj ile kargomun aynı gün içerisinde teslim edileceği bildirildi. Bu nedenle tüm gün boyunca evde bekl...
14 Kasım 2025 tarihinde, Antalya Alanya Cumapazarı durağında saat 17.10’da hareket eden 12 numaralı otobüsü bekliyordum. Durağın önünde elimi kaldırmama rağmen otobüs şoförü durmadı ve otobüsü üzerime sürerek yoluna devam etti. Burası resmi bir durak olmasına rağmen, otobüsün durmaması nedeniyle mağ...

14 Kasım 2025 tarihinde Antalya Agora Kahve Dünyası şubesinde, mağaza yetkilisi D***** hanımın çalışanlara kasadan para eksildiği gerekçesiyle iftira attığına şahit oldum. O an orada bulunan çalışanların bu durumdan ne kadar üzüldüğünü gözlerimle gördüm. Hiç kimsenin bu devirde 300-500 lira için böy...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyordum. Bugün Antalya Konyaaltı Öğretmenevleri Mahallesi’indeki adresimde olmama rağmen, sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde bir not düşülerek kartım teslim edilmedi. Teslimat takip numaram: 5000*******72’dir. Kury...

15 Kasım 2025 tarihinde Antalya Otogarı’ndan Mardin’e gitmek üzere Zümrüt Turizm’den 1 numaralı koltuk için (Bilet No: 1 ATZ10TU) biletimi satın aldım. Biletimi yaklaşık 15 gün önceden, hem telefonla hem de firmanın sisteminden ödeme yaparak aldım. Yolculuğa bir gün kala, cuma gecesi uygun olmayan ...

02.10.2025 tarihinde Vivense’den Antalya Akseki adresine teslim edilmek üzere bir şifonyer siparişi verdim ve 5000 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde çözüm...

Antalya Deepo Vakko mağazasından satın aldığım erkek montu iade ettim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, henüz para iadem hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sırasında herhangi bir belge veya fiş verilmedi. Konuyla ilgili mağaza ile görüştüğümde, sürecin devam ettiğini söylediler ancak iade ücreti...

Tatillio turizm üzerinden Antalya Side'de bulunan nusson Beach otel için kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Ancak otel açılmadığı için konaklama hizmetinden faydalanamadım ve yaklaşık 40.000 TL'lik ödemenin iadesini talep ettim. Yaklaşık 6 aydır paramız iade edilmedi ve bu süreçte ...

13.11.2025 sabah saat 10 civarında, Kepez Antalya adresimdeki Vodafone Net evde internet aboneliğimde sorun yaşadım. Türk Telekom saha ekipleri, altyapınızı yeniliyoruz diyerek apartmanımızdaki internet kablosunu kestiler ve herhangi bir işlem yapmadan gittiler. O andan beri internet hizmeti alamıyo...

02.11.2025 tarihinde Watsons’tan online olarak verdiğim 0306895835 numaralı siparişimde Max Factor Elixir dudak kalemi 025 ürünü eksik olarak teslim edildi. Siparişim Antalya Kepez adresine ulaştı ve toplamda 412,65 TL ödeme yaptım. Eksik olan ürünün tutarı ise 127,90 TL. Eksik ürünle ilgili olarak...

Yemeksepeti uygulamasında yeni telefonum olan iPhone 16 Pro ile hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak telefon numaramı doğrulayamıyorum. Uygulama, eski hesabım olduğu gerekçesiyle giriş yapmama izin vermiyor. Bu sorunla birkaç aydır ara ara uğraşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun...

Türk Telekom ev internetimi taşındığım yeni adresim olan Antalya/Döşemealtı’na nakil ettirmek için 2 ay 16 gün önce başvuru yaptım (Başvuru No: 6949038341). Ancak bu süre boyunca herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda bi...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 23:59’da Isparta Turizm’in Antalya–Ankara seferiyle yolculuk yaptık. Eşim için 13 numaralı tekli koltuk aldık ve bilet fiyatı olarak 650 TL ödedik, ayrıca tekli koltuk seçimi için 20 TL ek ücret talep edildi (toplam 670 TL). Firma, otobüsün 2025 model ve çok konforlu old...
antalya