Antalya Bakan Danışmanlık Ödeme Yapıldıktan Sonra Bakıcıyla İlgili Verilen Sözler Tutulmadı

Antalya Bakan Danışmanlık aracılığıyla felçli ve yaşlı annem için bakıcı bulmak üzere 20 Ağustos 2026 tarihinde EFT ile 50.000 TL ödeme yaptım. İlk görüşmede tam istediğimiz gibi bakıcı bulacaklarını, çalışanlarını çok iyi tanıyıp seçtiklerini, bir yıl boyunca bize bakıcı temin edeceklerini, memnun kalmazsak da en geç 24 saat içinde yeni bakıcı ile değiştireceklerini ve hiçbir sorun yaşamayacağımızı söylediler.

Ancak gerçekte bakıcılarını tanımadıkları, şartları bakıcıya doğru düzgün anlatmadıkları ortaya çıktı. Bakıcıya bizim beklentilerimiz ve annenin durumu net aktarılmadığı için daha sonra bize karşı saygısız tavırlar başladı. Hastamıza yönelik uygunsuz yorumlar, “burası köy gibi” şeklinde mazeretler ve işi hafife alan bir yaklaşım sergilendi.

Tüm bunlara rağmen asıl büyük sorun, parayı aldıktan sonra yaşandı. Ödeme yapıldıktan sonra bakıcıyla ilgili verilen sözler tutulmadı, sürekli oyalamalar ve yalan bahanelerle karşılaştık. Bir süre sonra bakıcı da ortada kalmadı, paramız da iade edilmedi. Parayı geri ödeyeceklerini söylemelerine rağmen bu sözlerini de tutmadılar, şimdi ise telefonları açmıyorlar, geri dönüş yapmıyorlar.

Hem bakıcı hizmetinden mahrum kaldık hem de ciddi bir maddi kayıp yaşadık. Ödemiş olduğum 50.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini ve yaşadığımız mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.