to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Şubesinden Açıklama Bekliyor, İzinsiz Para Çekildi
Denizbank Antalya Kaş Kalkan Ova Mahallesi şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Normal hesabımdan yaklaşık 6 aydır, hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir neden belirtilmeden para çekimi yapılıyor. Hesap hareketlerinde bu çekimlerin neyle ilgili olduğunu, hangi işlem türü olarak göründüğünü de göremiyorum.
Şubeyi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, telefonlara cevap verilmiyor ve bu konuda bilgilendirme alamıyorum. Hem izinsiz gibi görünen bu para çekimlerinden hem de şubenin tamamen ilgisiz kalmasından dolayı mağdur durumdayım.
Denizbank’ın beni şube tarafından aranarak bilgilendirmesini, hesabımdan yapılan bu para çekimlerinin nedenini açıkça açıklamasını ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
