Anadolu Sigorta müşteri hizmetleri

Anadolu Sigorta’nın Sigortam Cepte uygulamasına 17.06.2026 tarihinde kayıt oldum ancak telefon doğrulama aşamasında iler...leyemiyorum. Sistem sürekli olarak “Girdiğiniz bilgiler hatalı veya telefon numarası hatalı. Lütfen bilgilerinizin doğru olduğundan emin olarak tekrar deneyiniz.” uyarısını veriyor...

Anadolu Sigorta’dan sıfır aracıma Birleşik Kasko poliçesi yaptırdım. 15.05.2026 tarihinde kaza yaptım, 15.06.2026 tarihi...nde ise poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Bu talebim için oluşturulan hasar dosya numaram 10003180260001’dir. Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, ikame araç...

İş Bankası aracılığıyla Anadolu Sigorta tarafından, eski kiracılık adresime ait DASK poliçemin bilgim ve onayım olmadan ...otomatik olarak yenilendiğini bugün öğrendim. Poliçe, Artvin Borçka’da daha önce kiracı olarak oturduğum konuta ait olup, 26 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe girecek şekilde yenile...

11 Haziran tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 6 Temmuz – 12 Temmuz tarihleri arasını kapsayan seyahat sigor...tasını satın aldım. İşlem sonunda poliçe gönderildi şeklinde bilgi çıkmasına rağmen, tarafıma gelen e-posta tamamen boş ve içinde herhangi bir poliçe yer almıyor. Poliçe numaram 12...

Audi a4 marka aracımızın kasko hasarı için Nisan ayından beri Anadolu Sigorta ile büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Araç i...çin 470.000 TL tutarında onay verildi, biz de tüm onarımları yapıp müşteriden gerekli belgeleri aldıktan sonra Anadolu Sigorta’ya faturamızı kestik ve tüm evrakları eksiksiz şekild...

Anadolu Sigorta’da 14190743250001 numaralı hasar dosyam için 20.05.2026 tarihinden bu yana Ordu Ünye’de meydana gelen ha...sarla ilgili eksper ataması bekliyorum. Tüm evraklar eksiksiz şekilde sisteme yüklendi, talepler oluşturuldu, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hâlâ eksper ataması y...

Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 10.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Konya Medicana Has...tanesi’ne acil bir durum nedeniyle muayene için gittiğimde, hastane görevlileri sistemde sigortalı olarak görünmediğimi söyleyerek işlemlerimi gerçekleştirmedi. Yaklaşık 4 yıldır s...

Anadolu Sigorta’da yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam için eski sigortamdan yeni sigortama geçiş bilgilerimin... gönderilmesi gerekiyor. Yaklaşık iki aydır bu geçiş bilgilerimin iletilmesini bekliyorum, ancak hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana dilekç...

Anadolu Sigorta kapsamında iş yerim üzerinden yararlandığım kurumsal özel sağlık sigortam, işten ayrılmamla birlikte son...a erdi. Yeni bir firmadan bireysel sağlık sigortası yaptırabilmek için gerekli olan geçiş bilgilerimi yaklaşık iki haftadır Anadolu Sigorta’dan talep ediyorum ancak bir türlü taraf...

Anadolu Sigorta’dan poliçe numarası 1144100726/00/00 olan Birleşik Kasko poliçemi kullanmaktaydım. Aracımı 05.06.2026 ta...rihinde sattım ve aynı gün kasko poliçemin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana en az 5 defa iptal talebi oluşturmama ve 10’dan fazla kez noter satış sözleşme...

Anadolu Sigorta’dan 2019 model Renault Clio aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesini, aracı sattığım için 2 Hazira...n tarihinde iptal ettirmek istiyorum ancak poliçemi bir türlü iptal etmiyorlar. Araç satışını gerçekleştirdikten sonra gerekli belgeleri kendilerine ilettim. İlk olarak gönderdiği...

Anadolu Sigorta’ya 41 TL 533 plakalı Volkswagen kamyonetim için, ticari poliçe numarası 1378961825 üzerinden 21 Nisan ta...rihinde değer kaybı başvurusu yaptım. İstenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde mail yoluyla iletmeme rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine karşın hâlâ değer kaybı ödemem gerçekleş...

Yıllardır Anadolu Sigorta’dan konut sigortası yaptırmaktayım. 2024 Ekim ayında üst kat komşularımın dairesindeki tesisat... kaçakları nedeniyle evimde defalarca su hasarı oluştu ve bu kez konut sigortam üzerinden hasar dosyası açtırdım. Eksper olarak gelen yaşlı bir çift hem dairemi hem üst katı incele...

Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım Modüler Konut Paket Sigortası’na ait 1224886725/01 numaralı poliçemin otomatik yenilenme...sini istemediğim halde, mobil uygulama üzerinden iptal işlemi yapmam engelleniyor. Poliçenin 22.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 12.993 TL olarak yenileme tutarı çekilecek şekilde...

Anadolu Sigorta üzerinden sağlık sigortam bulunmakta ve reçetem üzerinde obezite teşhisi açıkça yer almasına rağmen Orlo...ff isimli ilacım sigortam tarafından karşılanmamaktadır. İlacı 01 Haziran tarihinde Kadıköy’de bulunan Toprak Eczanesi’nden almak istediğimde 2700 TL gibi yüksek bir ücret çıkarıld...

Yıllardır DASK poliçemizi İş Bankası aracılığıyla manuel olarak yeniliyoruz, hiçbir zaman otomatik yenileme talimatı ver...medik. Bu yıl evimiz kentsel dönüşüm sebebiyle yıkılacağı için özellikle poliçe yenilemesi yaptırmadık. Buna rağmen Anadolu Sigorta, iznim ve onayım olmadan 28 Mayıs 2026 tarihinde...

Anadolu Sigorta’dan online telefon hizmeti ile kasko poliçesi satın aldım. 25.05.2026 tarihinde aracımı sattım ve hemen ...akabinde poliçemin araç satışına istinaden iptal edilmesi ya da zeyil işlemi yapılması için talep oluşturdum. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bayram döneminde kaskosuz ...

Anadolu Sigorta’da 11533381260001 numaralı kasko hasar dosyası kapsamında, mg marka bir aracı onaran servis olarak süreç...te ciddi bir ödeme sorunu yaşıyoruz. Araç sahibiyle aramızda yapılan temlik çerçevesinde, ödemenin tamirhane hesabına yapılması için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde sisteme ...

Anadolu Sigorta poliçem kapsamında hakkım olan numaralı cam için tanımlanan limiti kullanmak üzere 21 Mayıs’ta göz dokto...rumun yazmış olduğu reçeteye göre İstanbul Beşiktaş Özdilek Park’ta yer alan bir optikten numaralı cam satın aldım. Optik, faturanın ertesi gün oluşacağını belirtti ve 22 Mayıs sab...

21 Şubat’ta Sivas merkezde 58 dg 030 plakalı aracımla kaza yaptım ve Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında 1036176626...0001 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak şirket, yaklaşık üç ay boyunca dosyamla ilgili hiçbir işlem yapmadı ve bu süreçte sürekli oyalandım. Mayıs ayı içerisinde nihayet bazı işl...

Anadolu Sigorta’da kaskosu bulunan Citroen c5 Aircross aracımın ön camı, yoldan taş gelmesi sonucu çatladı. Poliçem kaps...amında 16.05.2026 tarihinde İstanbul’da Citroen Nev Oto yetkili servisinde hasar dosyası açtırdım. Servis, Anadolu Sigorta’nın cam değişim sürecinde camı kendisinin tedarik ettiğin...

Anadolu Sigorta’ya ait 1241223326 numaralı ferdi kaza sigortamın iptali içi...n 20 Mayıs’tan bu yana uğraşıyorum. İlk iptal talebimde teknik hata gerekçe...

Fiat Doblo 1.6 Maxi aracıma ait Anadolu Sigorta kasko poliçemi, poliçe bitiş gününde Sigortam Cepte’nin hem mobil hem de... web uygulaması üzerinden yenilemek istedim ancak işlemi bir türlü tamamlayamadım. Uygulamalardaki ciddi hatalar nedeniyle poliçe sürem bitmek üzereyken mağdur oldum. Kasko yenile...