to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Sigorta kapsamında bulunan aracım için açılan hasar dosyası sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aracım perte ayrıldı ve tarafıma iletilen rayiç bedel, güncel piyasa koşullarını kesinlikle yansıtmamaktadır. Hasar süreci boyunca dosya süreci hakkında yeterli ve şeffaf bir bilgilendir...
Anadolu Sigorta’ya kasko poliçem kapsamında 2018 model Hyundai i20 aracımla 07.01.2026 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası 07.01.2026 tarih ve 16036336250001 numaralı hasar dosyamı açtırdım. 17.02.2026 tarihinde Anadolu Sigorta internet sayfası üzerinden 6814495 numaralı bildirimde bulunmama r...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Anadolu Sigorta’da, 34 mef 813 plakalı aracım için yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında 28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul il sınırları içinde kaza yaptım. Aracım için pert kararı verildi ve ilk etapta tarafıma 65.000 TL ödeme yapılacağı bilgisi iletildi. Bu rakam üzerinden aslında anlaşmayı ...
Hasar Dosya No: 12661979250001 26.12.2025 tarihinde aracım park halindeyken başka bir araç tarafından çarpılması sonucu maddi hasar oluşmuştur. Kusurlu aracın trafik sigortası Anadolu Sigorta a. Ş. Kapsamında olduğundan, 12661979250001 numaralı hasar dosyası Anadolu Sigorta nezdinde açılmıştır. Ona...
Anadolu Sigorta üzerindeki DASK poliçemi 11 Şubat 2026 tarihinden beri ne yenileyebiliyorum ne de yeni bir poliçe satın alabiliyorum. Anadolu Sigorta mobil uygulaması üzerinden poliçe yenilemeyi seçtiğimde “işleminiz yapılamıyor” hatası alıyorum. Yeni poliçe satın almayı denediğimde ise bu kez “poli...
Anadolu Sigorta’daki sağlık sigortamdan yeni bir sigorta şirketine geçiş yapabilmem için gerekli geçiş bilgilerimi bugün hem müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle e-posta yoluyla, hem de mobil uygulama üzerinden ıslak imzalı talimat ile ilettim. Telefon görüşmemde konunun acil olduğunu özellikle be...
Anadolu Sigorta konut sigortam kapsamında 3 gün önce evimdeki lavabo gideri tıkandı. Sigortanın acil su tesisat hizmetini aradığımda yönlendirdikleri kişi geldi ancak sorunu çözmek bir yana, kendi malzemesini lavabonun içinde sıkıştırıp çıkarmayı başaramadan “bu çıkmıyor” diyerek evden ayrıldı. Bu ...
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve şikayetimi yetkili birimlere ileterek çözüm sağlanacağını yönelik pozitif bir geri bildirim aldım. İlk aradığımda beni yönlendirme konusunda eksikliği olan müşteri temsilcisi sebepli yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle firma özür dileyerek şikayetimi dikkate aldıklarını hissettirdiler. Teşekkürler"
12 Şubat 2026 tarihinde eski aracım olan Dacia Duster’ı satıp yeni bir araç almak için işlem başlattım. Eski aracımın üzerinde bulunan Anadolu Sigorta trafik sigortası ve kasko poliçemin yeni aldığım araca aktarılmasını istiyorum. Ancak sistem, aktarım için ruhsat bilgisi yüklememi istiyor. Yeni ald...
Anadolu Sigorta özel sağlık sigortam kapsamında çocuğumu ilk defa çocuk kardiyoloji bölümüne muayeneye götürdüm. Daha önce böyle bir rahatsızlığı veya bu branşla ilgili herhangi bir geçmiş tedavisi bulunmamasına rağmen, Medical Park Hastanesi’nde yapılan bu muayeneye sigorta tarafından ret verildi v...
22.12.2025 tarihinde Anadolu Sigorta’dan Birleşik kasko poliçesi yaptırdım. Bu poliçeyle birlikte 1000 TL Opet yakıt puan kampanyasından yararlanacağım söylendi ve bu puanı kullanabilmem için Sigortam Cepte uygulaması üzerinden kampanya kodu almam gerektiği belirtildi. Ancak 06.01.2026 tarihinden i...
05.02.2026 tarihinde Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında aracımla yaşadığım kaza sonrasında aracıma 165.000 TL hasar kaydı işlendi. Arabulucu aracılığıyla tarafıma 45.000 TL değer kaybı ödemesi teklifi iletildi; bu teklifi düşük bulduğum için kabul etmedim ve arabulucu dosyayı Anadolu Sigorta...
01.02.2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan evimde kombi arızalandı. Anadolu Sigorta konut sigortam kapsamında hasar kaydı açtırdım, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yönlendirmeleriyle teknik servisi çağırdım. Yapılan inceleme sonucunda hasar bedeli 17.500 TL olarak tespit edildi. Sigortaya dan...
İş Bankası Maximum kredi kartıma bağlı Anadolu Sigorta kredi kartı destek sigortası kapsamında yaklaşık 20–24 ay boyunca her ay düzenli olarak 60–70 TL civarında prim kesintisi yapıldı. Bu kesintiler ilk olarak benim bilgim ve rızam dışında başlamıştı, sonrasında durumu fark edip müşteri temsilcisin...
Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Medical Park Hastanesi'nde uyku sorunlarımla ilgili muayene oldum. Doktorum, uyku apnesi şüphesi nedeniyle teşhis konulabilmesi için mutlaka yapılması gereken bir tanı testi istedi. Ancak sigorta şirketi, bu testi “cihaz ayarlaması/kalibrasyonu”...
Anadolu Sigorta’dan sıfır aracıma Birleşik Kasko poliçesi yaptırdım. 31.01.2026 tarihinde kaza yaptım, 03.02.2026 tarihinde de poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri beni aradı ve ikame araç için çalıştıkları Rent A Car firmasının mutlaka kredi kartıma bloke koyacağını,...
"Çok kısa sürede DASK poliçesini iptal ederek para iademi yaptığınız için çok teşekkür ederim."
Anadolu Sigorta’da yer alan 72612401 numaralı DASK poliçem için otomatik yenilemenin kapatılmasını istememe rağmen, bugün yeniden yenileme yapılarak h...
Anadolu Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak istiyorum; ancak yaklaşık iki haftadır telefon numaram doğrulanmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Hem internet sitesi hem de diğer kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen sistem telefon numaramı doğrulamıyor ve ekranda "Müşter...
Anadolu Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Acentenin gönderdiği online sağlık formunu eksiksiz doldurmama rağmen “gönder” butonuna bastığım anda sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum defala...
Anadolu Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 27.01.2026 tarihinde Bursa Gemlik Atakent Tıp Merkezi’nde fizik tedavi doktoruna muayene oldum ve burada fizik tedavi sürecim başlatıldı. Ancak Anadolu Sigorta, 2021 yılında çekildiğini sonradan öğrendiğim ve tanısını bile bilmediğim b...
Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyam 23.12.2025 tarihinden beri hâlâ sonuçlandırılmadı. Dosyanın bu şekilde uzun süre açık kalması nedeniyle süreç gereksiz yere uzuyor ve mağdur ediliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen dosyamda hiç...
Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 22.01.2026 tarihinde Yalova Özel Atakent Hastanesi’nde gördüğüm sivilce (akne) tedavisi teminat kapsamında karşılanmadı ve 1.851 TL ücreti kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Poliçemde böyle bir istisna konusunda önceden bilgilendirilmedi...
