Anadolu Sigorta Değer Kaybı Dosyam Uzun Süre Oyalandı Ve Tekrar Yazılı Beyan İsteniyor

Anadolu Sigorta nezdinde 7402065 bildirim numaralı, 12362583260001 hasar dosyası ile kayıtlı araç değer kaybı dosyamla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 2021 model Renault Taliant aracımla 18 Temmuz tarihinde kaza yaptım. Karşı taraf olay yerinden kaçtı ve ehliyeti yoktu, tüm bu hususlar polis tarafından tutanağa geçirildi.

Değer kaybı için başvurumu 3 Eylül tarihinde yaptım. Talep ettikleri tüm evrakları eksiksiz şekilde kendilerine iletmeme rağmen yaklaşık 1 aydır dosyam “incelemede” denilerek oyalandım. Her aradığımda aynı cevabı aldım ve dosyam hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı.

Uzunca bir bekleme süresinden sonra şimdi de kaza nasıl oldu şeklinde ayrıca yazılı beyan talep ediyorlar. Polis tarafından tutanak tutulmuş ve olay tüm ayrıntılarıyla resmi kayda geçmiş olmasına rağmen tekrar yazılı beyan istenmesini gereksiz ve yıpratıcı buluyorum. Hem bu nedenle hem de zaten 1 aydır bekletildiğim için ilave yazılı beyan vermek istemiyorum.

Değer kaybı dosyamın mevcut resmi evraklar ve polis tutanağı üzerinden makul süre içinde incelenerek bir an önce sonuçlandırılmasını, gereksiz evrak talepleriyle sürecin uzatılmamasını ve hak ettiğim değer kaybı ödemesinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.