Anadolu Sigorta müşteri hizmetleri

Ananemin hattına, Anadolu Sigorta tarafından Kasım 2025’ten bu yana “hasarlı araç poliçe kaydınız hakkında bilgilendirme...” içerikli SMS’ler gönderilmektedir. Ananemin üzerine kayıtlı herhangi bir araç, poliçesi ya da bu içerikte bir sigorta ilişkisi bulunmamaktadır. Buna rağmen, hiçbir alakasının olm...

Anadolu Sigorta’nın mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden sağlık harcama dosyalarımı günlerdir sisteme yükleyemiyorum.... Uygulama sürekli sistem hatası veriyor, uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Talep oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez “güncel sürümü yükleyin” uyarısı geliy...

Anadolu Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi almadan önce mevcut kolonoskopi tanım olduğun...u açıkça belirttim ve özellikle bu tanı ile yapılacak kolonoskopi işleminin poliçe kapsamında karşılanıp karşılanmayacağını sordum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmes...

Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında Mart 2026 sonuna kadar geçerli olan 1000 TL benzin hediyesi kampanyasından yara...rlanmak istiyorum; ancak uygulamada bana tanımlanmış herhangi bir kod görünmüyor. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen mobil uygulama üzerinden koda ulaşamıyor ve kamp...

03.01.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan konutumda kombimden su kaçağı olduğunu fark ettim ve Anadolu Sigor...ta müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşme sonucunda hasar dosyası açıldı ve hasarı kendi imkanlarımla yaptırmam, sonrasında da fotoğrafları ve faturayı iletmem ist...

Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında, 12398175250001 hasar dosya numaralı dosyamla ilgili 10 Eylül 2025 tarihinde ...yaşadığım kaza sonrasında hasar sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kaza sonrası kaza tespit tutanağı düzenlendi ve şirket nezdinde dosyam açıldı, dosya ve poliçe bilgilerim kend...

31.12.2025 tarihinde Anadolu Sigorta üzerinden telefonla kasko poliçesi için görüştüm. Görüşme sırasında ödememin 12 tak...sit olacağı bilgisi verildi, ancak sonrasında taksit sayısının 3 taksit olarak uygulanacağı söylendi. Taksit sayısında böyle bir değişiklik olacağı görüşme esnasında bana kesinlikl...

Anadolu Sigorta’dan yurt dışı seyahat sigortası satın aldım. Poliçeyi almadan önce bana uçuş iptali halinde iade olacağı... bilgisi verildi, ancak bunun sadece turlarla gidenler için geçerli olduğunu poliçeyi aldıktan sonra öğreniyorum. Bu önemli şart poliçe öncesinde açık ve net bir şekilde belirtilme...

Anadolu Sigorta konut sigortam kapsamında yer alan çilingir hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 21.12.2025 tarihinde saat 23.00 civarında oğlum anahtarı kapının içinde unuttuğu için eve giremedik ve ben de poliçemde acil hizmetler kapsamında çilingir desteği olduğu için acil...

Anadolu Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında kızım ve benim kaydım bulunuyor. Fakat verdikleri yeni dönem ...teklif fiyatı yüksek geldiği için başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak istiyorum. Yeni şirket, özellikle kızımın geçiş bilgilerine ihtiyaç duyuyor ancak Anadolu Sigorta bu bilg...

3 yıldır kesintisiz olarak Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim. 2025 yılında eşim ve çocuğumun pol...içeleriyle birleşerek aile poliçesine geçmek için şirketin yönlendirmesiyle gerekli dilekçeleri verdim ve acente değişikliği işlemlerimi tamamladım. Kendi poliçemin bitiş tarihini...

Yaklaşık 20 senedir aralıksız olarak Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım, hasarsızlıkta 7. kademede bulunduğum ve ömür boyu ...yenileme garantisi olan özel sağlık sigortamın yenileme döneminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Poliçemin yenileme tarihi 31.12.2025 olmasına rağmen, 26.12.2025 tarihinde Ankara ...

Anadolu Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortası sözleşmemizin bitmesiyle birlikte kızımı 16 yaşında olduğu için Allian...z’a geçirmem gerekiyor. Bunun için kızım adına gerekli geçiş belgesini 20–25 Kasım civarında talep ettim. 12 Aralık’ta ise benden istenen KVKK onayını ve dilekçeyi eksiksiz şekilde...

Anadolu Sigorta’dan sağlık poliçem bulunmaktadır. Yaklaşık 10 gün önce yaşadığım bir rahatsızlık sonrası poliçemi incele...diğimde, “Bel Omur Disk Hastalıkları ve Komplikasyonları kapsam dışıdır” ibaresiyle karşılaştım. Bugüne kadar yaşadığım durum; her insanın başına gelebileceği şekilde soğukta kalm...

Anadolu Sigorta üzerinden motorum için sigorta yaptırdım. Poliçeyi oluştururken ödemeyi arkadaşımın kredi kartı ile gerç...ekleştirdim. Daha sonra motorumu sattığım için 26/15/2025 tarihinde poliçeyi iptal ettirmek zorunda kaldım ve bu nedenle Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, pol...

Yaklaşık 7 yıldır İş Bankası üzerinden Anadolu Sigorta konut sigortası primlerimi düzenli olarak ödüyorum. Poliçemi yapt...ırırken konuştuğumda teminat tutarının 10 milyon tl’nin üzerinde olduğu belirtilmişti, ancak bu yıl yenileme döneminde poliçe üzerinde 3 milyon tl limit yazıldığını gördüm. Bu far...

23.12.2025'de oğlum ve ben muayene olmak için Özel Kızılay Hastanesi ve Özel Erciyes Hastanesi'ne gittik. Özel Anadolu s...igortamız olmasına rağmen ikimiz için de muayene ve tetkik ücreti alındı. Anadolu Sigorta'yı aradığımda, benim daha önce hipotiroid tanısı olduğu için red verildiği söylendi. Anca...

Anadolu Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, yeni doğan çocuğumu poliçeme ekletme sürecinde ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. 9 Aralık’tan bu yana defalarca uğraşmama rağmen bu basit işlem hâlâ gerçekleştirilemedi ve konunun hiçbir şekilde önemsenmediğini düşünüyorum. Hem acente hem de mü...

30.11.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım. Kaza sonrası Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak çekici yardımı tal...ep ettim ve aracım İstanbul Sanko Sanayi Sitesi’nde bulunan BSC Otomotiv’e çekildi. Olay yerine trafik polisi gelerek kaza tespit tutanağını düzenledi, ayrıca kaza anına ilişkin et...

Anadolu Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem, 01.09.2025 tarihinde şirket tarafından iptal edildi ve ardında...n bireysel olarak poliçemi aynı şartlarla yeniletemedim. Öncesinde doğum teminatım vardı, bu teminat kapsamında ilk doğumumu da gerçekleştirdim. Ancak iptal sonrası bana sözlü olar...

Türkiye İş Bankası Kavacık Şubesi aracılığıyla Anadolu Sigorta’dan tarafıma tanımlanan “İŞ'te Konut Paket Sigortası” pol...içesinin iptalini 16.12.2025 tarihinde talep etmeme rağmen, hiçbir dijital kanal üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Poliçe numaram 0450603114/11/00 olup, 11/12/2025 - 11/12/...

Anadolu Sigorta’nın Sağlığım Cepte uygulaması üzerinden poliçe ödememi yapmak istiyorum ancak 2-3 gündür sistem sürekli ...“Daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Herhangi bir ek hata kodu veya farklı bir açıklama da bulunmuyor. Ödemeyi kredi kartımla yapmak is...

Anadolu Sigorta’da kayıtlı olan poliçemde plaka zeyli talebime uzun süre cevap verilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. 10ARK304 plakalı aracım için 12.12.2025 tarihinde e-posta ile ruhsatı göndererek plaka zeyil işlemi başvurusunda bulundum, ayrıca Anadolu Sigorta uygulaması üzerinden ...