Anadolu Sigorta’nın Eski Teşhise Dayalı Tetkik Reddine Karşı Şikayet

Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 02.09.2026 tarihinde Medical Park Batıkent Hastanesi gastroenteroloji bölümüne muayene oldum. Doktorum muayene sonucunda bazı ilaçlar verdi; ancak bu ilaçları düzenli kullanmama rağmen şikayetlerim geçmediği için 12.09.2026 tarihinde tekrar aynı doktora başvurdum.

Bu ikinci başvurumda doktorum, mevcut şikayetlerimin değerlendirilmesi için endoskopi ve kolonoskopi tetkikleri istedi. Ancak Anadolu Sigorta bu tetkik taleplerini onaylamadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 12 yıl önce konulan reflü tanısı gerekçe gösterilerek bu tetkiklerin reddedildiği söylendi. Doktorun şu anki şikayetlerime dayanarak istediği tetkiklerle doğrudan ilgisi olmayan, 12 yıl önceki bir teşhisin böyle hayati olabilecek bir incelemeyi engellemek için gerekçe yapılmasını anlayamıyorum.

Sigorta yapılırken son derece sağlıklı kişilere poliçe satıp, iş gerçek anlamda tedaviye ve tanı koymaya gelince bu şekilde engelleyici bir yaklaşım sergilenmesini kabul etmiyorum. Tedavi hakkımın, doktorumun uygun gördüğü tetkiklerle birlikte güvence altına alınmasını ve endoskopi ile kolonoskopi işlemlerimin Anadolu Sigorta tarafından yeniden değerlendirilerek onaylanmasını talep ediyorum.