Anadolu Sigorta müşteri hizmetleri

Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim. 1309427122 ile biten sağlık poliçemde Ömür Boyu Yenileme Gara...ntisi değerlendirmesi yapılmış ve bu haktan yararlanamayacağım tarafıma bildirilmiştir. Ancak bu kararın hangi somut gerekçe ve kriterlere dayanılarak verildiği benimle paylaşılmam...

2025 yılı Temmuz ayında Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak doğum teminatını kapsayan tamamlayıcı sağlık sigor...tası yaptırmak istediğimi belirttim. Bu süreçte iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. İlk görüştüğüm temsilcinin daha sonra işten ayrıldığı ve yabancı uyruklu olduğu için çalı...

Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında olmam gereken acil bir ameliyat için onay sürecinde mağdur ediliy...orum. Ameliyatımın tarihi bugün ve durumum acil olmasına rağmen, şirket benden 2019 yılına ait, şu an faaliyette olmayan bir hastaneden muayene PDF’i talep ediyor. Faal olmayan bi...

1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Kredi si...gorta poliçesi iptali Hangi sigorta şirketiyle yaşadığınız bu kredi sigorta poliçesi iptali sorununu belirtir misiniz? Anadolu Kredi sigortanız hangi banka veya kurum üzerinden yap...

İş Bankası üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Anadolu Sigorta tarafından düzenlenen kredi sigorta poliçelerimin ...iptalini 3 gün önce talep etmeme rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Anadolu Sigorta müşteri hizmetleri beni İş Bankası’na yönlendirirken, İş Bankası ise tekrar sigorta şirk...

Anadolu Sigorta’dan aldığım hizmetle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu trafi...k kazası sonrasında değer kaybı başvurumu, tüm belgelerim eksiksiz olacak şekilde 07.07.2026 tarihinde mail yoluyla kuruma ilettim. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın başvurum ...

Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi’ne ait trafik sigortam kapsamında, 14632368250001 numaralı hasar dosyasıyla ilgili K...DV ödemesi sorunu yaşıyorum. 3 Mayıs tarihinde kendi aracımla kaza yaptım, aynı zamanda aracın tamir edildiği servis de benim şahıs şirketim. Süreçte önce müşteri hizmetleri, fatu...

Yıllardır iş yerim üzerinden Anadolu Sigorta’nın grup sağlık sigortasından faydalanan bir aileydik ve bu süreçte poliçem...izden genel olarak memnunduk. Poliçemizde ömür boyu yenileme garantimiz bulunuyordu. İşten ayrılma sonrasında grup sağlık sigortamız iptal olunca, sadece kızım adına bireysel olara...

18 Mayıs’ta iş değişikliğim nedeniyle Anadolu Sigorta’dan Türkiye Sigorta’y...a hem kendi özel sağlık sigortamın hem de eşim ve iki çocuğumun tamamlayıcı...

Yaklaşık 7 yıldır Anadolu Sigorta’da hem ben, hem eşim, hem de çocuklarım sağlık sigortalıyız. En pahalı poliçeleri terc...ih etmemize rağmen “bir şey olursa her şeyi karşılar, sorun yaşatmaz” denilerek bize güven verildi. Eşim yaklaşık 2 yıldır boyun fıtığı tedavisi görüyor ve şu an Samsun Medical Par...

Anadolu Sigorta mobil uygulamasına iPhone cihazımdan üye olduktan sonra giriş yapmaya çalıştığımda, telefon numaramı doğ...rulamam gerektiğine dair bir uyarı alıyorum. Telefon numarası doğrulama adımında T. C. Kimlik numaram ve cep telefonu bilgilerim isteniyor, doğru bilgileri girmeme rağmen “girilen ...

Anadolu Sigorta’daki 1631803125 numaralı kasko poliçemin, aracımı 30/06/2026 tarihinde sattığım için iptal edilmesini ta...lep ediyorum. Aynı gün iptal talebimi oluşturdum. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde benden mail atmam istendi, ayrıca internet siteleri üzerinden de gerekli evr...

Anadolu Sigorta’da 3 dönemdir Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiydim. Poliçe süresi devam ederken boyun fıtığı tanıs...ı aldım. 02/2026 döneminde yenileme zamanı geldiğinde ise Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’ndan Özel Sağlık Sigortası’na geçmek istedim. Bu geçişi yapmadan önce Anadolu Sigorta Müşteri...

Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen şu an Kayseri’de Özel Erciyes Hastanesi’nde çok ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. İl dışından acil olarak geldim, bel fıtığım patlamış durumda ve yürüyemez haldeyim. Doktorlar acil ameliyat olmam gerektiğini söylüyor ancak sigorta onayı çıkma...

Anadolu Sigorta üzerinden online olarak yurt dışı seyahat sağlık sigortası satın aldım. Seyahat tarihimde değişiklik old...uğu için poliçemin iptalini ve ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ettim. Ancak bu talebime rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sistemde de poliçemin henüz aktif olm...

Anadolu Sigorta nezdinde, 13025532240001 numaralı trafik sigortası hasar dosyam bulunuyor. %100 haklı olduğum kaza 24.03....2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda meydana geldi ve hasar ihbarını 03.04.2025 tarihinde yaptım. Dosyam kapsamında 12.500 TL tutarında hasar ödemesi çıkmasına rağmen, bu ödeme...

24.05.2026 tarihinde park halindeki aracıma başka bir aracın çarpması sonucu 1558664525-0002 dosya numarasıyla Anadolu S...igorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. Aracım önce çekici ile bir servise götürüldü, orada tamir yapılamadı ve daha sonra Anadolu Sigorta’nın anlaşmalı olduğu başka ...

Anadolu Sigorta nezdinde aracım için değer kaybı talebinde bulundum. Nisan 2026’da e-posta yoluyla başvurumu yaptım ve 1...6 Mayıs’ta 3435548825001 numaralı dosya açıldı. O tarihten bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlanmadı ve değer kaybı ödemem yapılmadı, bu aşırı gecikme benim a...

Anadolu Sigorta’daki sağlık sigortam için 24.05.2026 tarihli teklifte, poliçeme hasarsızlık indirimi uygulanmadığını far...k ettim. Bu nedenle 22.06.2026 sabahı saat 08:40 civarında müşteri temsilcisini arayarak durumu ilettim, konunun acil olduğunu ve işlemin aynı gün içinde tamamlanması gerektiğini ö...

Anadolu Sigorta’dan konut sigortası kapsamında evimi, içindeki eşyalarla birlikte sigortalattım. Ev işleri için kullandı...ğım robot süpürgem arızalanınca, 25.05 tarihinde Anadolu Sigorta müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana süpürgeyi tamir ettirmem gerektiği söylendi. Süreç boyunca özellikl...

Anadolu Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında 02.06.2026 tarihinde hasar alan aracım Ankara’da Togg Söğütözü servisind...e tamir edildi. Bugün 19.06.2026 olmasına rağmen hâlâ hasar ödemem yapılmadı. Gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise...

Anadolu Sigorta bireysel sağlık sigortam kapsamında yaptırmış olduğum alt ve üst çene detertraj işlemine ait fatura 15.0...6.2026 tarihinden bu yana sistemde “işlem bekliyor” statüsünde görünmektedir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen dosyamla ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Ta...

Anadolu Sigorta üzerinden kasko ve zorunlu trafik sigortası yaptırmak için 5 gündür hem web sayfasından hem de mobil uyg...ulamadan işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “işlem başarısız” ve “teklif servis hatası” uyarısı veriyor. Farklı tarayıcılarla da denememe rağmen hiçbir şekilde ödeme ad...