to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve İşlem Yapılamıyor
7 Ağustos 16:4663
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal için e‑posta göndermem gerektiği söyleniyor, ancak mail attığımızda bu kez sistemde “mailiniz düşmedi” denilerek işlem yapılmadığını ifade ediyorlar.
Gerek telefonla gerek mail yoluyla defalarca iptal talebinde bulunmamıza rağmen net bir dönüş alamıyor, iptal sürecini başlatamıyoruz. İptal talebimin acilen işleme alınmasını ve gerekli sürecin başlatılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
