to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve Aramalar Kesiliyor
Anadolu Hayat Emeklilik’te Geleceğe Yatırım Planı kapsamında 9313260 numaralı sözleşmemi iptal etmek istiyorum. 03.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ayrılma talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen talebimde hiçbir ilerleme olmadı.
Sürecin hızlanması için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri temsilcisi IBAN bilgilerimi istemesine rağmen, tam IBAN’ı ileteceğim anda telefon birden bire kapanıyor. Tekrar aradığımda da belirli bir aşamaya kadar ilerleyebiliyor, sonra telefon kendiliğinden kapanıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu durum defalarca tekrarlandı ve çağrı merkezi üzerinden de ayrılma sürecini sonuçlandıramadım.
Tüm birikimimin yasal kesintiler sonrası en kısa sürede IBAN’ıma iadesini talep ediyorum. Ayrılma talebime ilişkin CAS-30265815-G5S3L9 numaralı kaydın acilen incelenerek sürecin sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ederim.
