Anadolu Hayat Emeklilik'in Daini Mürtehin İmzaları Çelişkili Şartları Kredi Sürecimi Geciktiriyor

07.07.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki 9612/10000012627719 numaralı hayat sigortası poliçemin, bankadan almış olduğum ihtiyaç kredisine Daini Mürtehin olarak tanımlanması için başvuruda bulundum. Bu talebim üzerine benden dilekçe ve rehin sözleşmesi istendi, tüm bu talepleri istenilen şekilde yerine getirdim. Buna rağmen bir süre sonra evrakların eksik olduğu söylenerek yeniden göndermem istendi, ben de istenen tüm belgeleri tekrar ve eksiksiz olarak tamamladım.

12.08.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik tarafından telefonla aranarak, bu kez rehin sözleşmesinde “rehin alan” kısmında bankanın iki personel tarafından imzalanması gerektiği ve bu nedenle talebimin reddedildiği tarafıma bildirildi. Oysa süreç başında benden sadece rehin veren olarak benim imzamın yeterli olduğu, rehin alan kısmının ise banka tarafından imzalanmasının kâfi olduğu ifade edilmişti. Aradan bir aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen sürekli farklı gerekçelerle oyalandım ve mağdur edildim, başlangıçta kabul ettikleri koşulları şimdi geçersiz saymaları nedeniyle kredi sürecim de olumsuz etkilendi.

Anadolu Hayat Emeklilik’in Daini Mürtehin tanımlanması yönündeki talebimi ilk bildirilen şartlar çerçevesinde ivedilikle kabul etmesini ve yapılan işlem hakkında tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini istiyorum.