to read complaints and reviews, or file yours.
Anadolu Hayat Emeklilik’te ablam A*** Y**** adına bulunan bireysel emeklilik sözleşmesinin ödeme yöntemiyle ilgili yaşad...ığım sorunu paylaşmak istiyorum. 68 28 78 numaralı BES sözleşmesinin kredi kartı bilgilerini güncellemek için 17.12.2025 tarihinde talepte bulundum. Eski kredi kartımı artık kullan
Kasım 2025’te İş Bankası telefon bankacılığı üzerinden defalarca aranarak Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sis...temine ikna edildim. Kasım ve aralık aylarına ait 900’er tl olmak üzere toplam 1.800 TL aidat ödemesi yaptım. Ancak 7 Ocak 2026 tarihinde saat 12.31’de sistemi sonlandırmak istediğ
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemden çıkış talebimi iletmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şe...kilde işlem yapamıyorum. Sistemden çıkmak için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda “sistemde hata var” uyarısı alıyor ve talebim alınmıyor. Bu süre içinde toplamda yaklaşık
12.01.2026 tarihinde 0850 724 55 00 numaralı hat üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’i arayarak bireysel emeklilik sözleşm...emin iptalini ve haklarımın sonlandırılmasını talep ettim. Cep telefonu numaram değiştiği için benden dilekçe yazmam ve kimliğimle birlikte e-posta yoluyla iletmem istendi. Bunun
Yaklaşık bir ay önce Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden, İş Bankası aracılığıyla hayat sigortası poliçesi başlatıldı. Pol...içeyi iptal ettirmek istediğim halde bir türlü işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bekletiliyor, sonrasında da telefon yüzüme kapatılıyor. Defalarca deneme
Anadolu Hayat Emeklilik’te herkese hayat sigortası poliçem üzerinden 6 Ocak Salı günü e‑posta yoluyla ikraz başvurusu ya...ptım. 8 Ocak Perşembe günü ise telefonuma “Talebinizle ilgili işlemler tamamlanmıştır” şeklinde bir kısa mesaj geldi; ancak talebimin olumlu ya da olumsuz sonuçlandığına dair hiçbi
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden yaptırdığım bireysel emeklilik sisteminin iptali için 1 hafta önce müşteri hizmetleri ...telefonu üzerinden talepte bulundum. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Aynı firma plan oluşturma aşa
Ahe firmasında usta emeklilik bireysel emeklilik planına sahibim. Plan iptali için 07.01.2026 tarihinde mobil uygulama ü...zerinden başvuru oluşturdum. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde tarafıma telefonla dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak başvuru yaptığım gün de dahil olmak üzere 3 iş günü
Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi yaklaşık bir aydır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak başarılı olamıyorum. 0...850 724 55 00 numaralı hattı aradığımda yaklaşık üç saat boyunca sürekli hatta bekletiliyor, sadece müşteri hizmetlerinin müziği dinletiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçeme, şifremi unuttuğum için sisteme giriş yapamıyorum. Sistemde ...kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için şifre yenileme işlemini de gerçekleştiremiyorum. 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana telefon numaramın güncellenmesi için mail yoluyla evra
8 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00 civarında Anadolu Hayat Emeklilik’i BES iptali için aradım. Aramamda T. C. Kimlik numar...am üzerinden işlem yapılacaktı ancak çağrı merkezinde 12 dakikadan daha uzun süre hatta bekletildim ve telefonum açılmadı. Uzun süre hatta bekletilmeden, aradığımda telefonun açıl
06.01.2026 tarihinde İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi ile birlikte kredi hayat sigortası yapıldı. A...ynı gün içinde telefon üzerinden sigortanın iptali için başvuruda bulunmama rağmen, bugüne kadar kredi hayat sigortası prim iadesi yapılmadı ve dosyamın hâlâ beklemede olduğu söyle
Anadolu Hayat Sigorta’da “Herkese Hayat Sigortası” adıyla düzenlenen hayat sigortası poliçemin tutarının düşürülmesini y...aklaşık 2 aydır talep ediyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Telefonda yaptığım görüşmelerde süreçle ilgili net ve yeterli bilgi verilmedi, çoğu zaman “sistemimiz çalışm
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12379147 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye ve sistemden... çıkış yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Online işlem adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. Online platform üzerinden BES iptal
Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım kapsamında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ciddi bir memnuniyetsizl...ik yaşadım. Aynı konu için üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak hiçbiri bana net ve yeterli bilgi vermedi, sorunumla ilgili açıklayıcı bir yönlendirme yapılmadı. Görüştü
Anadolu Hayat Emeklilik ile bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak ve birikmiş paramı geri almak için yaklaşık üç ay...dır iletişime geçmeye çalışıyorum. Ekim 2025'ten bu yana web sitelerinde yer alan iletişim/e-posta adreslerine defalarca e-posta gönderdim. Sadece “Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz
İş Bankası Konya şubesinden Aralık 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında kredi hayat sigortası poliç...esi de düzenlenmiş ve hesabımdan yaklaşık 3.800 TL tahsilat yapılmış, ancak bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sigortanın içeriği ve zorunlu olup olmadığı açıklan
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açmış olduğum bireysel emeklilik / ...gelecek planı sözleşmemi sonlandırmak için 4 gündür müşteri hizmetlerine ul
18/11/2025 tarihinde İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerin...den hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram 10000009483475 olup, bu poliçe için hesabımdan 3.837,46 TL tahsil edildi. Kredi kullanımını takip eden ilk hafta içinde, 20
"Kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkürler."
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine kayıt olurken vermiş olduğum telefon numarası yerine, benim bilgim ...dışında farklı bir numara sisteme kaydedilmiş. Bu hatanın düzeltilmesi için 24.11.2025 tarihinde numara değişikliği talebi oluşturdum ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ h
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden, İş Bankası’ndan çektiğim krediye bağlı o...lan “Kredi Destek Sigortası – Nakit-Taşıt Kredisi Bağlantılı” poliçemin (po
Anadolu Hayat bireysel emeklilik hesabımdaki paraya acil ihtiyaç duyduğum için BES sözleşmemi iptal ettirmek istedim anc...ak sistemde telefon numaram yanlış kayıtlı olduğu için işlem yapamıyorum. Bu nedenle bugün saat yaklaşık 15:30’da numara güncellemesi talebiyle [email protected] adresine
22.12.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te 2 aydır düzenli yatırım yaptığım BES hesabımdan mobil şube üzerinden ayr...ılma talebinde bulundum. Ancak 06.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadığını ve yatırdığım tüm tutarın kesintiye uğradığını öğrend