to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te Çıkış İşlemi İçin Telefonla Ulaşamama Sorunu
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemden tamamen ayrılmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün gün içinde 3–4 defa aramama rağmen işlemi gerçekleştiremedim.
Çağrı merkezini aradığımda sistem “bilinmeyen sebeple hata oluştu” uyarısı veriyor ve bu nedenle temsilciye bağlanıp çıkış talebimi iletemiyorum. Sürekli aynı hatayı almam sebebiyle ayrılma işlemini yapamamaktan dolayı mağdur durumdayım.
En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak telefonla aranmak ve bireysel emeklilik sisteminden çıkış işlemlerimin bir an önce eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Bugün tekrardan müşteri hizmetlerini aradım yine de beklenmeyen bir hata oluştu cevabıyla karşılaştım hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum tarafıma herhangi bir dönüş de yapılmıyor demem o ki kesinlikle bu firmayı tercih etmeyin
