to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te 11478538 numaralı BES sözleşmemin iptalini gerçekleştirmek istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür sürecim gereksiz yere erteleniyor. Belgeleri sistem üzerinden yüklememe rağmen, belge yüklenmiyor denilerek işlem yapılmıyor, mail attığımda ise bu kez maillerin görülemediği söyleniyor ve anlam veremediğim, çelişkili geri dönüşler alıyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece beklemem gerektiği söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Ödeme alırken her şey hızlı ve sorunsuz ilerlerken, iptal sürecinde bu kadar zorlanmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
BES iptal sürecimin gecikmeden başlatılmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin mail yoluyla hızlı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
12.02.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’ten bireysel emeklilik başvurusu yaptım. Cayma hakkım süresi devam ederken sözleşmeyi iptal etmek istedim ancak ne müşteri hizmetleri ne de mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştirmeme izin verilmedi. Başvurudan yaklaşık iki hafta sonra ilk kez mü...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 09.01.2026 tarihinde talep oluşturdum. Sistemde sözleşmem hâlâ aktif olarak görünüyor ve sadece “talep alındı, sizinle iletişime geçilecek” ifadesi yer alıyor, ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı...
Anadolu Hayat BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) sözleşmemin iptali için 5 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Sözleşme numaram: 363*****674. Talebim, BES iptal ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te 10653076 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. İş Bankası üzerinden katkı payı ödemesi yapacağım tarih 17.02.2025 olarak görünmesine rağmen, sistemde 19.02.2025 tarihinde iki adet ödeme kaydı olduğunu fark ettim. Bu konuda bilgi almak ve net bir açıklama istemem...
Yorumlar