Kredi Erken Kapatıldı, Hayat Sigortası İadesi Gecikiyor

İş Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisini bugün itibarıyla tamamen ve erken olarak kapattım. Krediyi çekerken zorunlu gibi gösterilen hayat sigortası için toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım.

Krediyi erken kapatmama rağmen hayat sigortasının hemen iptal edilip kullanılmayan süreye ait tutarın hesabıma iade edileceği söylenmişti. Ancak şu anda bu işlem için beni Anadolu Hayat Emeklilik’e yönlendiriyorlar, telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde yetkili birine ulaşıp net bir bilgi alamıyor, işlem yaptıramıyorum. Hafta sonları da işlem yapılamadığı için süreç daha da uzuyor ve mağdur ediliyorum.

Hayat sigortası kapsamında haksız yere kesinti yapılmasını ve iademin geciktirilmesini kabul etmiyorum. Krediye bağlı hayat sigortamın, krediyi erken kapatma tarihine göre yeniden hesaplanarak, kullanılmayan döneme ait tutarın tamamının ivedilikle hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.