to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’in otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemi kapsamında maaşımdan kesinti yapılarak fonlara aktarım yapılmış olmasını, kanuni bir uygulama olduğu için sorun etmiyorum. Ancak sistemde kayıtlı telefon numaram nedeniyle yaşadığım süreçten ciddi anlamda mağdur oldum. Şirket, zorunlu BES kaydımı yaparken yaklaşık 15 yıl önce kullandığım ve artık aktif olmayan eski telefon numaramı sisteme işlemeye devam etmiş.
Zorunlu katılımdan çıkmak ve güncel bilgilerimle işlem yapabilmek için Anadolu Hayat Emeklilik’i aradığımda, telefon numaramı güncellemek için bana bir e‑posta adresi verildi ve bu adrese e‑posta göndermem gerektiği söylendi. 9 Nisan’dan bu yana aynı adrese 4–5 kez e‑posta göndermeme rağmen telefon numaram hâlâ güncellenmedi. Her aradığımda sadece “Mailiniz işlem sırasına alındı, bekleyeceksiniz, süre veremiyoruz, isterseniz yasal haklarınızı kullanabilirsiniz, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde cevaplar alıyorum; ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor.
Bu ay maaşımdan yaklaşık 1.600 TL civarında zorunlu BES kesintisi yapıldı. Ben hem telefon numaramın acilen güncellenmesini hem de otomatik katılım bireysel emeklilikten çıkış işlemlerimin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum. Defalarca aramama ve e‑posta atmama rağmen çözüme kavuşmayan bu sürecin, tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılarak makul süre içinde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’in otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemine daha önce dahil edildim ve sistemden ayrılmak için 20.10.2025 tarihinde yazılı dilekçe ile çıkış talebinde bulundum. Bu işlem sonrasında sistemden ayrıldığımı ve maaşımdan kesinti yapılmayacağını düşünüyordum. Ancak yaklaşık...
Anadolu Hayat bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak istiyorum ancak yaklaşık iki aydır bir türlü çıkış işlemlerim gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte hesabımdan para kesilmeye devam ediyor ve artık hesabımdan BES için para çekilmesini kesinlikle istemiyorum. Şirketin benden mail onayı beklediğini, mai...
Anadolu Hayat bireysel emeklilik hesabımdaki paraya acil ihtiyaç duyduğum için BES sözleşmemi iptal ettirmek istedim ancak sistemde telefon numaram yanlış kayıtlı olduğu için işlem yapamıyorum. Bu nedenle bugün saat yaklaşık 15:30’da numara güncellemesi talebiyle [email protected] adresine ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemle ilgili olarak, eski telefon numaram güncel olmadığı için sisteme erişemiyorum ve bu nedenle BES iptal işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 4 gündür mail yoluyla güncel telefon numaramın tanımlanması için talep göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dö...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 103921317 numaralı otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi Ocak ayında iptal ettirdim ve o döneme ait BES kesintim hesabıma yatırıldı. Ancak buna rağmen Şubat maaşımdan 2.214 TL tutarında yeniden BES kesintisi yapıldı. Durumu işyeri muhasebecime ilettiğimde...
Yorumlar