to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik hesabıma giriş yapmaya çalıştım. Telefon numaram değişmedi, bütün bilgilerim güncel fakat giriş yapmaya çalıştığımda 9696 ile biten cep telefon numarasına güvenlik kodu gittiğini gördüm. Bu numaranın benimle hiçbir alakası yok. Önceden kendi telefon numaramla giriş yapabiliyordum fakat kendi kendine cep telefon numaram değişmiş. Madem numara değişikliği için kimlikli beyan isteniyor, benim telefon numaramı kim nasıl değiştirdi?
Bugün Anadolu Hayat Emeklilik sistemine giriş yapmaya çalıştığımda, bilgim ve onayım olmadan kayıtlı telefon numaramın değiştirildiğini fark ettim. Bu sebeple hesabıma erişim sağlayamıyorum. Durumu çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen, bana hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı. Telefon numaramın ben...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma, telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Eski numaramı kullanmadığım için sisteme giremiyorum ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde benden önce kimlik fotokopisi istediler, gönderdim. Ardından imza iste...
16 Eylül’den bu yana Anadolu Hayat Emeklilik Standart Gruba Bağlı Emeklilik Planı kapsamında iletişim bilgilerimi ve şifremi güncelleyemiyorum. Şifremi değiştirmek için gerekli olan mobil onay kodu, bana ait olmayan farklı bir telefona yönlendiriliyor. Bu durum hem güvenlik açısından büyük bir risk ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat emeklilik ve yatırım hesaplarımda kayıtlı telefon numaram değiştiği için yaklaşık 8 gündür online işlemlerime erişemiyorum. Ne döviz hesabımı, ne altın hesabımı ne de emeklilik hesabımı takip edebiliyorum. Telefon numaramın güncellenmesi için müşteri hizmetl...
Anadolu Hayat Emeklilik uygulamasına giriş yapamıyorum. Tek gereken sistemdeki kayıtlı telefon numaramın değişmesi. Gereken maili ilettim ve acil dönüş bekliyorum. Bana ait olmayan bir numaraya sizi her aradığımda şifre yenileme mesajı iletiyorsunuz. Çok acil çözüm bekliyorum. Teşekkürler!
Yorumlar