to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Emeklilik’te bulunan BES planımdan ayrılmak için 29 Haziran’dan itibaren ayrılma talep formunun tarafıma iletilm...esi gerektiği söylendi. Mail adresime birkaç kez belge gönderildi, ancak gönderilen hiçbir form açılmıyor, sürekli hata veriyor. Mailde “sorun yaşarsanız müşteri hizmetlerini arayı
Yaklaşık 2 yıl önce geçirdiğim kaza sonucu yüzde 93 oranında engelli durumdayım ve bu nedenle çalışamıyorum. Kaza 28/10/...2024 tarihinde gerçekleşti. Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmem kapsamında tazminatımın ödenmesi için uzun süredir uğraşmaktayım. 15/08/2025 tarihinden bu yana da süreci tak
"Bugün gün içerisinde İş Bankası tarafından arandım ve az önce iadem yapıldı. İş Bankasına teşekkürler"
01.07.2026 tarihinde İş Bankası üzerinden İşCep uygulamasını kullanarak ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın he...men ardından hesabımdan “kredi destek sigortası prim tahsilatı” açıklaması ile 11.480,15 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden açık ve net b
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi acil nakit ihtiyacım nedeniyle 29 Haziran tarihinde mobil uygulama üze...rinden sonlandırdım. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. İşlem sırasında tarafıma ödemenin 20 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi,
Anadolu Hayat Emeklilik’te 9 aylık kızım adına yaklaşık 2 ay önce bireysel emeklilik hesabı açtım. Başvuru sırasında ban...a, her ay 1000 TL yatırdığımda 5 yıl boyunca 200 TL kesinti olacağı açıkça belirtilmedi. Bunu sonradan öğrendim ve bu nedenle sözleşmeyi iptal etmek istedim. İptal talebim için ba
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan standart BES hesabımı 29.06.2026 tarihinde sonlandırdım. Hesabım kapatıldıktan sonra ...yaklaşık 8.000 TL tutarındaki iade bedelinin QNB hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgi
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından İş Bankası üzerinden, krediye bağlı olarak yapılan 10000012493098 numaralı sigortamın... iptali için 3 gün önce başvuru yaptım. İptalin ardından 10.500 TL tutarındaki iadenin hesabıma yatırılmasını bekliyorum ancak şu ana kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Hem A
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açılan BES emeklilik planı kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Beh no: 12845724 numaralı, Kasım 2025’te başlattığım ve aylık 1.180 TL ödeme yaptığım bireysel emeklilik sözleşmesinden, son 6 ay içinde düzenli olarak ödeme yaptığım halde çıkmak
Anadolu Hayat Emeklilik’te 8188780 ve 8197127 numaralı planlarım için yaklaşık 15 Haziran civarında mobil uygulama ve in...ternet şubesi üzerinden plan değişikliği yapmak istedim. Katılım fonlarından standart fonlara geçiş talebimi sistem üzerinden defalarca denememe rağmen gerçekleştiremedim, işlem sü
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden çocuğum için yaklaşık 2 ay önce BES başlattım. Ancak hem mobil uygulamanın kullanım zo...rluğu hem de çevremden öğrendiğim olumsuz deneyimler nedeniyle bu sözleşmeyi sonlandırıp farklı bir alternatif denemek istedim. Yaklaşık 15 gündür cayma ve sonlandırma işlemi için
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Anadolu Hayat Emeklilik’te Standart Beş planı kapsamında bireysel emeklilik birikimi yapı...yorum. Sistemde yaklaşık 190.000 TL civarında bir birikimim bulunuyordu ve yaklaşık 2 ay önce sistemden ayrılmak ve birikimimi geri almak için başvuruda bulundum. 08.06.2026 tarih
Anadolu Hayat Emeklilik’te kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için 24 Haziran tarihinde e-posta yoluyla başvuruda b...ulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen numaram hâlâ güncellenmedi ve bu gecikme nedeniyle vergi indiriminden faydalanamadım, maddi zararım oluştu. Bu süreçte defalarca müşteri
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 1042/16507016, 8033/23353745, 1042/16507093 ve 8033/16507343 numaralı poliçelerim içi...n 12.06.2026 tarihinde sağlık nedenlerim sebebiyle ayrılma talebinde bulundum. Talep üzerine istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, yasal ödeme süresi geçmiş olmas
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 1042/15503861, 1042/15503956 ve 1042/15511870 numaralı poliçelerim için sağlık nedenl...erim sebebiyle ayrılma talebinde bulundum. Talep edilen tüm evrakları eksiksiz ve zamanında teslim etmeme rağmen, yasal ödeme süresi olan 10 iş günü çoktan geçmiş olmasına karşın h
Anadolu Hayat Emeklilik’te kendi adıma açılan BES hesabımdan caymak için yaklaşık 8 gün önce e-bayi üzerinden cayma tale...binde bulundum. Ancak birikmiş param hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 yıl dolmadan çıktığım için ödememi alamayacağım söylendi. Ben böyle bir
15.06.2026 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç amaçlı 12 ay vadeli 100.000 TL kredi kullandım. Kredi... sırasında benden zorunlu hayat sigortası ücreti kesildi ve poliçe numarası 9110/1000012264253 olan bu işlem için toplam 4.200 TL tahsil edildi. Hayat sigortasını iptal ettirmek v
8 Haziran’da Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde bulunan 1.097.116 sözleşme numaralı BES hesabımdaki yaklaşık 1,4 milyon tl... birikimimi bozdurmak için Ankara Kızılay İş Bankası şubesine gittim. BES’in iptali ve birikimimin tarafıma ödenmesi için gerekli tüm dilekçeleri şubede doldurup gönderdik. Bu işle
25.06.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında Anadolu Hayat Emeklilik’in internet sitesi üzerinden “Geleceğe Yatırı...m Katılım Planı” almak istedim. İşlem sırasında tüm ödeme bilgilerimi girip son adıma geldiğimde sistem her seferinde “teknik bir nedenden dolayı isteğinizi gerçekleştiremedik” şek
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 17.06.2026 tarihinde çıkış talebinde bulundum. Çıkış tale...bimi onaylamama rağmen süreç uzatılıyor ve birikimim uzun süredir hesabıma yatırılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “onaylama işlemleri bittikten sonra” diyerek telefo
2024 yılında Anadolu Hayat Emeklilik’te hem kendi adıma klasik BES, hem de iki çocuğum adına çocuklara özel bireysel eme...klilik planı başlatmak için Hatay İskenderun şubesinde işlem yaptırdım. Üyelik sırasında özellikle çocuklar için, 3 yıldan önce sistemden çıkış yapılması durumunda herhangi bir kes
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan, bana bilgi verilmeden ve açık onayım olmadan işlem yap...ıldı. Başta arandığımda bu sisteme devam etmek istemediğimi, caymak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, hiçbir işlem yapılmadı ve buna rağmen hesabımdan kesintiler devam etti. İk
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımda yaklaşık 22–24 bin tl civarında birikimim varken, hesabım kapatıldıktan... sonra tarafıma sadece yaklaşık 6.500 TL gibi komik bir tutar yatırıldığını gördüm. Aradaki büyük farkla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 24.06.2026 tarihinde
Anadolu Hayat Emeklilik’te Mayıs ve Haziran ayları arasında banka üzerinden bireysel emeklilik başlatıp toplamda yaklaşı...k 6.000 TL ödeme yaptım. Sistemi sadece 2 ay açık tuttum ve daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemini gerçekleştirdim. İptalden sonra hesabıma sadece 3 bin küsur lira
Anadolu Hayat Emeklilik’te 13599826 numaralı BES sözleşmemin sonlandırılması için yaklaşık 4–5 gündür uğraşıyorum ancak ...teknik hata sebebiyle işlemi tamamlayamıyorum. Ne mobil uygulama ne de mobil site üzerinden sözleşme sonlandırma talebi oluşturulamıyor, sürekli hata alıyorum ve canlı desteğe de b
