Anadolu Hayat Emeklilik Müşteri Hizmetleri

Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 18 yaş altı çocuğum için 22.05.2026 tarihinde BES sözleşmesi başlattım. Telefonda görü...ştüğüm görevli, özellikle 18 yaş altı için sistemden çıkış yapılmak istendiğinde devlet katkısı hariç herhangi bir kesinti yapılmayacağını, yatırdığım ana paranın kesintisiz şekild...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için bugün çağrı merkezi üzerinden çıkış işlemiyle ilgili görü...şme yaptım. Görüşme sırasında tarafıma, sistemden çıkmak istediğimde birikimim üzerinden “şu gider bu gider” denilerek tüm tutarın kesileceği, yani yatırdığım paranın tamamının kes...

Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini 0850 724 55 00 numaralı hattan aradım ve yaklaşık 42 dakikadır hatta beklet...iliyorum. Sadece BES hesabımla ilgili bilgi almak isterken bu kadar uzun süre cevap alamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Müşteri hizmetleri hattında...

15.10.2026 tarihinde saat 12:35 civarında İş Bankası çağrı merkezini arayarak İş Bankası’na bağlı Anadolu Hayat Emeklili...k kapsamındaki BES ile ilgili bilgi almak istedim. Otomatik, vadesiz ve sözleşmesiz olup olmaması gibi konularda neler yapılabileceğini sormak için görüştüm. Görüşme sırasında yet...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki hayat sigortası poliçem için 4 Ekim’de ikraz talebinde bulundum. Üzerinden 11 gün geçmesine... rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 11 Ekim tarihinde tarafımdan istenen ek evrakları da mail yoluyla gönderdim ancak buna rağmen hâlâ bir geri dönüş yapılmadı. İkraz talebim yak...

Anadolu Hayat Emeklilik çağrı merkezi tarafından aranarak çocuğum için bireysel emeklilik planı önerildi ve ben de telef...on üzerinden bu teklifi kabul ettim. Daha sonra bu planı iptal etmek istediğim için tekrar çağrı merkezini aradım. Defalarca aradıktan sonra nihayet ulaştığımda, bana sistemde böyl...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımı yaklaşık bir hafta önce, pazartesi günü müşteri hizmetlerini aray...arak iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisi bana nasıl iptal edeceğimi ayrıntılı şekilde anlatmak yerine, kendisinin sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdiğini söyleyip ka...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 10 gün önce mobil uygulama üzerinden sonlandırmak iç...in talep oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sözleşmem hâlâ sonlandırılmadı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamaya girdiğimde yaklaşık ...

25.09.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için sistemden çıkış talebi başlattım. Bi...rkaç gün sonra müşteri hizmetlerinden arandım ve fonların bozulacağı, yaklaşık bir hafta içinde IBAN’ıma yaklaşık 151 bin TL civarında ödeme yapılacağı bilgisinin verildiğini, bunu...

Anadolu Hayat Emeklilik tarafından telefonla aranarak bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Görüşme sırasında bana... istediğim zaman sistemden çıkabileceğim söylendi. Bunun üzerine BES’e katıldım ve iki ay boyunca her ay 3.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra sistemden ayr...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için yaptırdığım Katılım Çocuğum İçin BES Emeklilik Planı ile ilgili yaşadığım sorunu... belirtmek istiyorum. 08.10.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden sözleşme sonlandırma talebi oluşturdum. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini de aradım ancak defalarca denememe ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için yaptırdığım “Çocuğum için BES Emeklilik Planı”nı 15.09.2026 tarihinden beri ipta...l etmeye çalışıyorum; ancak hem uygulama hem de müşteri hizmetleri nedeniyle işlemi gerçekleştiremiyorum. AHE mobil uygulaması üzerinden iptal adımlarını takip ettiğimde sürekli te...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için bugün saat 10:56’da 0850 724 55 00 numaralı çağrı ...merkeziyle görüştüm ve görüşme 11:40’a kadar, yaklaşık 40 dakika sürdü. Bu süre boyunca temsilciler beni oyalayarak işlemi tamamlamadılar ve talebimi sonuçlandırmadılar. Görüşme s...

Yaklaşık 7 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. ...Yaklaşık 2 ay önce ayrılma talebinde bulunmama rağmen, şirket hak ettiğim t...

İş Bankası üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’in ahe uygulaması ile bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. 23.09.2026 ...tarihinde başvurumu yaptım ve 24.09.2026 tarihinde 1.200 TL tutarında düzenli katkı payı ödemem sistemden çekildi ve işlem makbuzumda açıkça görünüyor. Buna rağmen ahe uygulamasına...

Yaklaşık 6–7 ay önce Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Beh numaram 12871078, sö...zleşmenin yürürlük tarihi ise 17.11.2025 olarak görülüyor. Son 4 gündür bu sözleşmenin iptalini ve yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyor...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 08.10.2026 Perşembe günü başvuruda bulundum. Gör...üştüğüm yetkili, en geç 2 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağını açıkça ifade etti; ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Verilen söz tutulmadığı 12.08.2026...

Zorunlu bireysel emeklilik kapsamında Anadolu Hayat Emeklilik’te açılan hesabımla ilgili olarak numaramın yanlış kaydedi...ldiğini öğrendim. Doğru olması gereken numaramın sonu 81 ile bitmesi gerekirken sistemlerinde 84 olarak kayıtlı olduğunu, şirketinizi aradığımda müşteri temsilcinizden geçen hafta ...

14 Eylül’de İş Bankası tarafından aranarak Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine yönlendirildim ve telefo...n görüşmesinde eksik ve yanlış bilgiler verilmesi nedeniyle teklifi kabul ettim. İlk katkı payı olarak eylül ayında hesabımdan 2.000 TL çekildi. Cayma hakkımı kullanmak için yasal...

Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Genç Plan kapsamında yapmış olduğum BES sözleşmemden 3 Ekim tarihinde sist...em üzerinden çıkış işlemi başlattım. Çıkış ekranında yaklaşık 100 TL civarında bir aidat kesintisi görünüyor ve bu tutar düşüldükten sonra kalan paranın tarafıma ödeneceği belirtil...

Anadolu Hayat Emeklilik’in otomatik katılımlı BES sistemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çalıştığım işyerinde otomatik ...katılım kapsamında ilk yatan maaşımdan 3.322 TL tutarında BES kesintisi yapıldı. Ben bu sisteme devam etmek istemiyorum ve cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Cayma hakkımı kullanm...

Anadolu Hayat Emeklilik’te yılbaşı döneminde aylık 1.500 TL ödemeli bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım ve o tarih...ten Ağustos ayına kadar düzenli olarak BES kullanıcısıydım. 19 Ağustos’ta çıkış için talep oluşturdum ve 24 Ağustos’ta sistemden çıkışım gerçekleşti. Çıkış işlemi sırasında hesabım...

Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden Geleceğe Yatırım Planı kapsamında yer alan 11741093 numaralı bireysel... emeklilik sözleşmem için iptal başvurusu yapıyorum; ancak arama yapılmadığı için süreci ilerletemiyorum. Uygulama üzerinden iptal talebi oluşturduktan sonra aranmayı bekliyorum, f...