to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te Sözleşme Sonlandırma Ve Katkı Payı İadesi Sorunu
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için yaptırdığım Katılım Çocuğum İçin BES Emeklilik Planı ile ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 08.10.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden sözleşme sonlandırma talebi oluşturdum. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini de aradım ancak defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım sonlandırma başvurularına rağmen sözleşmem hâlâ sonlanmadı ve birikimlerim hesabıma aktarılmadı. Sistem üzerinde 10553979 numaralı sözleşme için toplam 39.840 TL katkı payı ödediğim, 4.492 TL tutarında da kesinti yapıldığı görülmektedir. Buna rağmen ödemiş olduğum katkı payları tarafıma iade edilmemiştir.
Sözleşme sonlandırma talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve bugüne kadar ödediğim katkı paylarının tamamının en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
