Anadolu Hayat Emeklilik Müşteri Hizmetleri

08/12/2025 tarihinde eşim ve benim adıma Anadolu Hayat Emeklilik/Anadolu Sağlık tarafından tamamlayıcı sağlık sigortası ...poliçesi düzenlenmiştir. Poliçe numaram: 1636109225 Söz konusu poliçeyi, İş Bankası bünyesinde çalışan bir banka personelinin yönlendirmesi üzerine, Anadolu Sağlık adına poliçe sa...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında 19.09.2026 tarihinde kendi uygulamaları üzerinden biriki...mimi toplu para olarak çekmek için başvurumu yaptım. Sözleşme numaram 13356811. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen yaklaşık 15.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılma...

Hayat Anadolu Emeklilik’te bulunan BES hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bu konuda çağrı me...rkezi üzerinden işlem yaptıramıyorum. Sistemlerinde hâlâ eski telefon numaram göründüğü için numaramın güncellenmesi gerektiğini belirttim. Çağrı merkezini aradığımda, sadece tele...

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmem için 05.10.2026 tarihinde çıkış talebinde bulundum ve ...işlemin 15.10.2026 tarihinde tamamlandığı bilgisi verildi. Birikimim 8.000 TL’yi aşmasına rağmen, 5 yılı doldurmadan sistemden ayrıldığım gerekçesiyle tarafıma herhangi bir ödeme y...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış bireysel emeklilik hesabımı sonlandırmak için mobil uygulama üzerinden ...başvuruda bulundum. Bu başvurum sonrasında 20.10.2026 tarihinde saat 09:39’da şirketinizin 0 850 724 55 00 numaralı hattından müşteri temsilcisi tarafından arandım ve kendisine BES...

İş Bankası kredi kartım üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’ten işsizlik sigortası yaptırdım. 06.08.2026 tarihinde işten 4... koduyla çıkarıldım ve çıkışım da resmi olarak aynı tarihte yapıldı. Bu poliçe kapsamında işsizlik sigortası ödemesi olarak yaklaşık 50.000 TL almam gerekirken, tüm şartları yerine...

Anadolu Hayat Emeklilik’te üzerime yapılan hayat sigortasının iptalini istememe rağmen tarafıma yapılması gereken ödemey...i alamıyorum. Öğretmenim okula gelip beni ve kızımı sigortaladı, sonrasında bu sigortayı iptal etmek istedim ve tüm evrakları doldurup imzalayarak kendilerine faksladım. Ancak arad...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuklarım adına açılmış bireysel emeklilik sözleşmelerimi sonlandırmak için 01.10.2026 tarih...inde ayrılma talebimi ve istenen evrakları e-posta ile ilettim. 19 gün geçmesine rağmen hâlâ işlemim tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mobil uygulamada...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 1723129 numaralı sözleşmem 23.09.2026 tarihinde sonlandı. Sözleşme sonlanmasına rağmen almam ...gereken tutar vadesiz banka hesabıma hâlâ yatmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paranın hesabıma yattığını iddia ettiler, ancak hesabımı defalarca kontrol et...

Anadolu Hayat Emeklilik’e telefon numaramın güncellenmesi için mail yoluyla talep ilettim. Buna rağmen üzerinden iki gün... geçmesine karşın hem telefon numaram hâlâ güncellenmedi hem de mailime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefon numaramın acilen sistemlerinde güncellenmesini ve tarafıma yazıl...

Anadolu Hayat Emeklilik’te, İş Bankası’ndan çekmiş olduğum krediye bağlı hayat sigortasından faydalanmak için günlerdir ...uğraşıyorum ancak telefon numaram sistemde güncellenmediği için mağdur ediliyorum. Geçen çarşambadan bu yana aramama rağmen numaram güncellenmediği için hayat sigortasını kullanamı...

Anadolu Hayat Emeklilik ile Ocak ayında yapılmış bir adet ferdi kaza poliçem dışında herhangi bir poliçem bulunmamasına ...rağmen, 18.10.2026 tarihinde saat 04.54’te üç kez 1.300 TL tutarında yetkisiz işlem gerçekleştirildiğini İş Bankası hesabımdaki hareketlerde gördüm. Bu işlemler tamamen bilgim dışı...

21.09.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası üzerinden kullandığım kredilerle birlikte Anadolu Hayat Emeklilik tarafından adı...ma krediye bağlı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. İki kredi için toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarında prim kesintisi yapıldı. Hayat sigortası poliçem için kanunen tanınan 30 g...

Anadolu Hayat Emeklilik’te Avantajlı Emeklilik Planı kapsamında birikim yapıyordum. Nisan ayında İş Bankası tarafından a...ranarak bireysel emeklilik sistemine ikna edildim. Görüşme sırasında özellikle “istediğiniz zaman ayrılabilirsiniz” denildi ve herhangi bir kesintiden bahsedilmedi. Aksine bu cümle...

İş Bankası mobil bankacılık üzerinden Mersin Üniversitesi’ne bağlı maaş hesabımdan 10000014097006 numaralı kredi sözleşm...esiyle birlikte 14.10.2026 tarihinde hayat sigortası (kredi destek sigortası) poliçesi düzenlendi. Bu poliçe için tarafımdan 11.579,62 TL prim tahsil edildi. Sigorta kredi esnasınd...

Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 2,5 ay önce başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemde, sözleşme öncesinde yapılan b...ilgilendirme ile şu an işleyen süreç arasında ciddi farklar bulunuyor. Başta anlatılan şartlar ve süreç ile şu an karşı karşıya kaldığım durum birbirini tutmuyor ve bu nedenle mağd...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi bu ay içinde iptal ettim. Uygulama üzerinden yaptığım s...onlandırma işlemi yaklaşık bir hafta incelendi, sonrasında talebim onaylandı ve 3 iş günü içinde birikimimin banka hesabıma yatacağı söylendi. Sistemde 4.000 TL civarında birikim g...

Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki 12991830 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 29.09.2026 tarihinde iptal ettim. Dev...let katkısı hariç 46.000 TL’nin üzerinde birikimim bulunmasına rağmen banka hesabıma yalnızca 19.661 TL yatırılmıştır. Yaklaşık 26.000 TL civarında bir tutarın, tarafıma herhangi b...

Anadolu Hayat Emeklilik’le mobil uygulama üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Maddi sıkıntılar nedeniyle 16....09.2026 tarihinde ayrılma talebi oluşturdum, gerekli belgelerimi tamamladım ve devlet katkısı ile kesintiler düştükten sonra hesabımda kalan yaklaşık 8.000 TL’nin tarafıma iade edi...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sistemimi 17 Eylül 2026 tarihinde iptal ettirdim ve 18 Eylül 2026’da ipt...alimin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen 15 Ekim 2026’da yatan maaşımda tekrar kesinti yapıldı ve Yapı Kredi Bankası üzerinden yaklaşık 4.000 TL civarında BES kesintisi görü...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak iki haftadır tüm çabama rağmen sistemden çı...kış işlemini tamamlayamıyorum. 05.10.2026 tarihinde dijital internet hesabım üzerinden çıkış başvurusu yaptım, telefonla aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde aranmadım. Daha so...

2026 yılı Mart ayında Anadolu Hayat Emeklilik’in Avantajlı Emeklilik Planı’na mobil uygulama üzerinden bireysel emeklili...k başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana, sisteme istediğim zaman çıkabileceğim, belirli bir süreden önce ayrılmam durumunda yalnızca birikimdeki devlet katkısının alınacağı, ger...