Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri

Anadolu Hayat Emeklilik’te kendim ve çocuklarım adına toplam 4 adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Bu sözleşmel...erin tamamını sonlandırmak için 18 Mayıs günü saat 10.00 civarında ahe mobil uygulaması üzerinden ayrılma talebi oluşturdum. Uygulamada tarafıma geri dönüş sağlanacağı, aranacağım ...

Anadolu Hayat’ta 8033/23752754 numaralı hayat sigortası poliçemin iptali için 15 Mayıs 2026 tarihinde başvuruda bulundum.... Aradan süre geçmesine rağmen poliçem iptal edilmedi ve bu poliçeye ait ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte hem acente hem de Anadolu Hayat müşteri hizmetleri ile g...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmeme ait telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 aydır sistemde numara gü...ncellemesi yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gönderildiği için hatta ilerleyemiyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlana...

15.05.2026 tarihinde İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 4.600 TL prim ödemeli bir hayat sigortas...ı yapıldı. Yaklaşık 3 gündür bu krediye bağlı hayat sigortasının tamamının iptali için uğraşmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım. İptal için İş Bankası mobil uygulaması, Ana...

İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden hayat sigortası poliçesi ...düzenlendi. Bu poliçeye istinaden hesabımdan yaklaşık 5.700 TL tutarında prim kesintisi yapıldı. Poliçenin iptali ve kesilen tutarın iadesi için 08 Mayıs 2026 tarihinde talepte bul...

Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden bireysel BES hesabımda fon değişikliği yapmak istedim. Ancak fonları ...göremeden, doğrudan karşıma risk analiz anketi çıktı. Anket ekranında “anketi geç” seçeneğine tıkladım ve hemen ardından “fon değişiklik talebiniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj gö...

İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik tarafından tarafıma hayat sigor...tası yapıldı. 15.05.2026 tarihinde bu hayat sigortasının iptali için talepte bulundum ve benden istenen tüm belgeleri aynı gün e-posta yoluyla kendilerine ilettim. Aradan günler g...

7 Mayıs 2026 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tut...arında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi esnasında, isteğim dışında hayat si...

Ahe bireysel emeklilik sistemindeki 12430879 numaralı sözleşmemden 08.05.2026 tarihinde ayrıldım. Sisteme yatırdığım top...lam ana para tutarım 10.000 TL olmasına rağmen, bu ana param tarafıma iade edilmedi. Ayrılma işleminden bir süre sonra ödeme yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda ba...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine kayıt oldum ve 11 aydır düzenli olarak ödeme yapıyorum. Devlet katk...ısı hariç toplamda 13.810 TL ödemiş olmama rağmen sistemde kendi ödediğim tutar 12.528 TL olarak görünüyor. Arada 1.282 TL gibi ciddi bir fark var ve bu tutar sanki hiç yatırılmamı...

Anadolu Hayat sigortası, benim bir talebim olmamasına rağmen beni sigortalı yapıp her ay maaşımdan 1250 TL kesinti yapıy...or. Ben bir talepte bulunmadım; iptali için hem müşteri hizmetleri hem de sayfasından iptal talebi oluşturmama rağmen hâlâ paramı yatırmadılar. Hem zorla sigorta yapıp hem de iptal...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik katılımlı bireysel emeklilik sözleşmem için kullandığım mobil uygulamaya iki gündü...r giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, sistemde kendi telefon numaram yerine başkasına ait bir numaranın kayıtlı olduğunu görüyorum. Giriş için SMS ile gönderi...

Yaklaşık 3,5 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te, İş Bankası aracılığıyla açtırdığım bir BES hesabım bulunuyor. Bu hesabı ...açarken, İş Bankası kredi kartımdan kazandığım MaxiMil’leri BES hesabımdaki birikimlerime aktarabileceğim özellikle belirtilmiş ve bu imkan kararımda belirleyici olmuştu. BES hesab...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan cayma hakkımı kullanarak 8 Mayıs 2026 tarihinde ayrılma talebinde ...bulundum. Cayma öncesinde özellikle müşteri temsilcisine tüm ödediğim tutarın eksiksiz iade edilip edilmeyeceğini sordum ve tamamının iade edileceği bilgisi verildi. 13 Mayıs sabah...

20.02.2026 tarihinde İş Bankası Çorum Şubesi üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. ar...acılığıyla 14379429 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçe için kanunen tanınan 15 günlük cayma hakkım kapsamında hayat sigortasını iptal ettirmek ve kesilen tutar...

Anadolu Hayat Emeklilik yetkililerine, Ocak ayında düzenlenen “%20 devlet katkısına ek %10 şirket katkısı ile toplam %3...0 katkı avantajı” kampanyası kapsamında bireysel emeklilik sistemi başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru sırasında açtığım hesabıma ek olarak yanlışlıkla ikinci bir hesap daha oluştu...

Ahe mobil uygulamasında numaramı güncellemek istiyorum. Uygulama sürekli hata veriyor 2. Seçenek olarak mail attım bir r...akamı yanlış gitmişler tam 1 haftadır numaramı güncelleyemediğim için hesaptaki paramı çekemiyorum. Zararımı kim karşılayacak? Rezalet! 2 kes canlı hizmete bağlanıp bildirdim 2 ker...

İş Bankası kredi kartım için Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden kredi destek sigortası yaptırdım. 15.09.2025 tarihinde dü...zenlenen, 921126648538 numaralı poliçemde işsizlik teminatım 50.000 TL olarak yer alıyor. 1 Nisan’da işsiz kaldım ve hemen sonrasında poliçedeki işsizlik teminatından yararlanmak i...

14.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Anadolu Emeklilik BES hesabım için plan değişikliği talebimle ilgili müşteri h...izmetlerini aradım. Görüşme sırasında uzun süre hatta bekletildim, sonrasında görüştüğüm müşteri temsilcisi bana zaten ekrandan gördüğüm katılım fonlarını tekrar söylemekle yetindi...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki 10582923 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırıp, her türlü kesintiyi de kabul e...derek yatırdığım paramı almak istiyorum. Ancak imza eksikliği ile ilgili yaşanan tutarsızlıklar nedeniyle bu süreci tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür eşim ve kimlik kartlarımızl...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden yaklaşık 2 aydır ayrılmaya çalışıyorum ancak ayrılma ...talebim bir türlü sonuçlandırılmıyor. Uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum, sistem iptal talebini almıyor veya yönlendirmiyor. Bu nedenle defalarca çağrı merkezi...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak, sistemde kayıtlı eski telefon numaramın... güncellenmesi ve ayrılma talebimin işleme alınması için günlerdir uğraşıyorum. Eski numaralarımı güncellemek için talep ettikleri evrakları göndermeme rağmen, her seferinde yeni b...