Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri

İş Bankası’ndan çekmiş olduğum krediye bağlı Anadolu Hayat Emeklilik hayat sigortamın iptali için 19 Haziran’da İş Banka...sı mobil uygulaması üzerinden başvuruda bulundum. Birkaç gün sonra İş Bankası müşteri hizmetleri beni arayarak onayımı aldı ve iptal talebimi yineledim, onlar da işlemin yapılacağı...

07.09.2021 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Maddi imkansızlıkl...ar nedeniyle sistemden ayrılmak için başvuruda bulundum ancak bugün tarafıma “eksik evrak” gerekçesiyle mesaj geldi ve ayrılma talebimin iptal edildiğini gördüm. Benden istenen ev...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık bir ayı aşkın süre önce cayma talebinde bu...lundum. Talebimi hem müşteri hizmetleri üzerinden, hem mobil uygulama üzerinden, hem de banka aracılığıyla ilettim. Aranmışım ancak o an göremediğim bir aramadan başka somut bir dö...

12921443 numaralı bireysel emeklilik hesabımı yaklaşık 4 gün önce Anadolu Hayat Emeklilik uygulaması üzerinden iptal ett...irdim. Uygulama üzerinden iptal işlemini yaptığımda tarafıma yatacak tutar 11.000 TL olarak görünüyordu. Ancak bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım iptal ed...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi 09.07.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. İptal ettiğim bu ...BES’in karşılığında hesabıma yatması gereken 3.340 TL tutarındaki param tarafıma ödenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın bana iade edilmeyeceği, kesin...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki hayat sigortası poliçeme ait cep telefonu numaramın güncellenmesi için 3 Temmuz 2026 tarihi...nde e‑posta yoluyla bilgi güncelleme talebi ilettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemlerinde hâlâ numaram güncellenmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte defalar...

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki BES sözleşmemle ilgili olarak Denizli Sarayköy İş Bankası şubesinde yanlış yönlendi...rme sonucu mağdur edildim. Mevcut BES sözleşmemin cayma süresi içinde olduğu, bu sözleşmeden cayma işlemi yapılarak yeni bir BES sözleşmesi yapılabileceği söylendi ve bu doğrultuda...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan cayma talebimi 01.07.2026 tarihinde ilettim. Cayma önce...sinde, hesabıma vergiler ve kesintiler hariç net 30.434,88 TL yatırılacağı tarafıma açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Ayrıca BES hesabımın altın fonu...

Ahe Sigorta bireysel emeklilik planımdan caymak için bugün sabah saat 09:00 civarında telefonla müşteri hizmetlerini ara...yarak cayma talebimi ilettim. Görüşmede, acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisine paraya acil ihtiyacım olduğunu ...

Anadolu Hayat ile yapmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmesinin iptali sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu du...rumun hem şirket hem de ilgili denetleyici kurumlar nezdinde incelenmesini talep ediyorum. İşten ayrılmam sebebiyle bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için 08.07.2026 ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik (BES) sözleşmemin iptalini istiyorum ancak bu konuda sürekli oyala...nıyorum. Dün sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kayıtlı numaramın güncel olmadığı söylendi ve işlem yapamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine benden e-posta üzerin...

Anadolu Hayat bireysel emeklilik sözleşmemi 13 Haziran 2026 tarihinde iptal ettirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine r...ağmen tarafıma ödenmesi gereken 4 bin tl civarındaki tutar hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, BES’imi iptal ettiğim için sistemde hes...

Anadolu Hayat Emeklilik’in Kars merkezde bulunan acentası üzerinden çocuğum için Anadolu Hayat hayat sigortası sözleşmes...i imzaladım. Poliçem boyunca düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Acente, ödediğim tutarlara ait dekontları kendi maaş birimime kendilerinin ileteceğini açıkça vaat etti. Ancak bir s...

Anadolu Hayat Emeklilik’te prim iadeli hayat sigortası kullanıyorum. Ödemelerimi her ayın 30’unda yapıyordum, talebim üz...erine ödeme tarihimin her ayın 2’sine çekileceği söylendi. Ancak verilen bilgiye rağmen sistem üzerinde hâlâ ödeme tarihi olarak ayın 30’u görünmeye devam ediyor. Durumu fark edin...

Anadolu Hayat Emeklilik’te standart BES hesabım bulunmaktaydı. 1.03.2026 tarihinde aylık 1.000 TL katkı payı ile sisteme... başladım ve yaklaşık 1.06.2026 tarihinde BES’i iptal etmek istedim. Toplamda 3.000 TL ödeme yaptım. İptal talebim için müşteri hizmetlerini aradım ve benden istenen ayrılma dilek...

Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden, İş Bankası aracılığıyla bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Toplamda yaklaşık... 6.800 TL birikimim vardı ve her ay da 1.300 TL civarında düzenli kesinti yapılıyordu. Sistemi başlatırken ve müşteri hizmetleri beni aradığında, 5 yıl taahhüt olduğu ve bu süre do...

Anadolu Hayat Emeklilik’te “Genç Emeklilik” adıyla yaklaşık 1 senedir düzenli olarak birikim yapıyordum. Geçtiğimiz haft...a, cuma akşamı online olarak hesabımı kapatma işlemini gerçekleştirdim. İşlemi yaparken ekranda birikim tutarımın 7 gün içinde hesabıma yatırılacağına dair bir uyarı gördüm. Ancak ...

Anadolu Hayat bireysel emeklilik hesabımdan ayrılırken toplamda 1.980 TL birikimim olmasına rağmen, hesabıma sadece 480 ...TL yatmıştır. Para iademi cumartesi günü talep ettim, pazartesi günü hesabıma geçtiğinde tutarın bu kadar eksik olduğunu gördüm. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığı...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemden ayrılmak istiyorum. 23 Haziran tarihinde sistemden ayrılma talebimi ...ilettim, bana mail yoluyla “ayrılma talep formu doldurup sisteme yüklemeniz gerekiyor” denildi. Ancak gönderdikleri form ne bilgisayarda ne de cep telefonunda hiçbir şekilde açılmı...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için başlattığım bireysel emeklilik sözleşmesini 05.06.2026 tarihinden beri kapatmaya... ve yatırdığım paramı almaya çalışıyorum, ancak bir aydan fazla süredir hiçbir şekilde işlemim ilerlemiyor. Sözleşme numaram 10882694’tür. Benden kimlik bilgilerim, eşimin muvafak...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 10806251 numaralı Bireysel Emeklilik hesabımdan ayrılmak istiyorum. Bu işlem için müş...teri hizmetlerinin SMS ile gönderdiği form linkini 30.06.2026 tarihinden itibaren açmaya çalışıyorum ancak link kesinlikle açılmıyor ve formun içeriğine ulaşamıyorum. Formu telefo...

Anadolu Hayat Emeklilik’te iki ayrı bireysel emeklilik hesabım bulunuyor ve her ikisinden de çıkış yapmak istiyorum. Bu ...işlem için tarafıma SMS ile çıkış dilekçesi doldurabileceğim bir link gönderildi ancak 4 gündür bu link çalışmıyor. Linke tıkladığımda ekranda teknik bir hata nedeniyle belgeyi aç...

Anadolu Hayat Emeklilik’te yaptırmış olduğum bireysel emeklilik / hayat sigortası sözleşmemi iptal etmeme rağmen, kesile...n ücretlerim tarafıma geri iade edilmedi. E‑Devlet üzerinden görüntülediğimde tutarların “havuzda” göründüğünü fark ettim ancak bu ifadenin ne anlama geldiğine dair tarafıma herhan...