Anadolu Hayat Emeklilik’te Acil İkraz Talebine Cevap Almama

Anadolu Hayat Emeklilik’teki hayat sigortası poliçem için 4 Ekim’de ikraz talebinde bulundum. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 11 Ekim tarihinde tarafımdan istenen ek evrakları da mail yoluyla gönderdim ancak buna rağmen hâlâ bir geri dönüş yapılmadı.

İkraz talebim yaklaşık 74.000 TL tutarında ve şu anda mahkemelik bir borcum olduğu için bu paraya acil ihtiyacım var. Bu kadar acil ve önemli bir konuda günlerdir bekletilmem, bilgi verilmemesi ve sürecin uzatılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu gecikmenin nedenini açıklayarak ikraz talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Poliçe / müşteri numaram: 8033/26223832’dir.