Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel BES sözleşmemle ilgili olarak dün tarafıma sözleşmeye dair bir değişiklik ya...pıldığına ilişkin bir e‑posta geldi. Ancak bu mailde yapılan değişikliğin içeriği açık bir şekilde belirtilmedi. Mail sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler yapıl...

Geçen yıl Türkiye İş Bankası üzerinden konut kredisi kullanırken Anadolu Hayat Emeklilik tarafından adıma 20022-100000**...* numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin 1 yıllık süresi dolduktan sonra 25.06.2026 tarihinde kredi kartımdan otomatik olarak 13.270,15 TL tahsil edildi. Poliçeni...

Şubat 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik tarafından telefonla aranarak ısrarlı bir şekilde Bireysel Emeklilik Sistem...i’ne dahil edildim. Telefonda yapılan satış görüşmesinde sistemin avantajlarından bahsedildi ancak ileride doğabilecek yüksek tutarlı kesintiler, yönetim giderleri ve sistemden çık...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan iki adet bireysel emeklilik sözleşmemi 06.07.2026 tarihinde iptal ettim. İptal süreci...nde tarafıma 7 iş günü içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen yaklaşık 70.000 TL civarındaki param hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte defa...

14.07.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki BES sözleşmem için cayma talebinde bulundum. Cayma talebime iliş...kin sistemde CAS-30159099-M8D4S8 numaralı kayıt açılmış olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmadı. Caym...

2 kere müşteri hizmetleriyle ve bir çok defa da e‑mail göndermiş olmama rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı, hesabıma erişem...iyorum Bir bilginin güncellenmesi için bütün kişisel verilerimin görüldüğü bir e‑posta atmam istendi; ben de mecburiyetten attım ama yetkili olmayanların da gördüğünü öğrendim

Haziran ayında Anadolu Hayat Emeklilik’teki Otomatik Katılım BES sözleşmemi iptal ettirdim. Mayıs ve haziran ayı kesinti...leri de tarafıma iade edildi. Buna rağmen 17 Temmuz tarihli maaşımdan tekrar 1.070 TL BES kesintisi yapılmış. Anadolu Hayat Emeklilik sisteminde aktif bir sözleşmem görünmediği hal...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden 10.07.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Ayrı...lma sürecinde bana ertelenmiş giriş aidatı adı altında yaklaşık 10.000 TL civarında kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Devlet katkısı hariç birikim tutarım yaklaşık 58 bin tl civa...

İş Bankası Maximum Platinum kartıma tanımlı Maxi Kart kampanyası kapsamında... ilk defa iki adet otomatik ödeme talimatı verdim. Biri su, diğeri telefon ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesin...e rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İptal ettiğim sözleşmeden 8.000–10.000 TL aralığında bir tutarın tarafıma yatırılmasını bekliyorum. Şu ana kadar şirketten ya da mü...

İş Bankası’ndaki kredime bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 22.05.2027 tarihinde 8.339,96 TL tutarında kredi...ye bağlı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçeyi inceledikten sonra 24.05.2027 tarihinde, yani poliçe başlangıcından iki gün sonra iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. O...

01.08.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndan 280.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediyle birlikte hayat sigortas...ı poliçesi düzenlenerek kredi tutarımdan prim kesintisi yapıldı. Poliçe numaram 01.08.2025 başlangıç tarihli 20076-10000008356568’dir. Hayat sigortasının iptali ve kesilen tutarın...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 13014701 numaralı BES sözleşmem için cayma talebinde bulundum. 14.07.2026 tarihinde yaptığım ...işlem sonrasında yaklaşık 6.000 TL’lik cayma bedelimin iadesini beklerken, aradan 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme alamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüş...

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde yaptırmış olduğum işsizlik sigortası kapsamında, iş akdimin sona ermesinin ardından g...erekli tüm başvuruları eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Bana, poliçedeki bekleme sürecinin tamamlanmasının ardından başvurumun onaylandığı bilgisi verilmiş ve ödemenin 7 iş günü iç...

Türkiye İş Bankası İstanbul Esenyurt Şubesi üzerinden kullandığım kredi kapsamında kesilen hayat sigortasının iadesi içi...n başvuruda bulundum. Bana, iade işleminin gerçekleşebilmesi için telefonla aranacağım ve onay vermem gerektiği söylendi, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir arama yap...

İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptaliyle ilgili c...iddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu poliçenin iptali için 24.05.2026 tarihinde mail yoluyla talepte bulundum ve talebimin işleme alındığı bilgisi tarafıma yine mail yoluyla iletildi....

İş Bankası internet bankacılığı üzerinden yaklaşık iki ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tara...fıma hayat sigortası da yapıldı. Daha sonra hayat sigortasını iptal ettirmek istedim ancak talebim kabul edilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, sigorta poliçesinin ü...

Ben Z***** İ******, Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımı acil nakit ihtiyacım olduğu için iptal etmek ...istiyorum. Ancak tüm çabama rağmen günlerdir bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Çarşamba günü hem telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil şube üzerinden iptal talebinde ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunduğum bireysel emeklilik sözleşmemden 2026 yılı 5. Ayda online sistem üzerinden ayrılma ...talebi oluşturdum. Yaklaşık 10–11 bin tl civarında birikimim olmasına rağmen ayrılma sonrası tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve yatırdığım tüm tutarın kesildiği söylendi. Müşteri ...

Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. nezdindeki 12642617 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin ayrılma işlemini 30 Haziran 202...6 tarihinde gerçekleştirdim. Ayrılma sonrası tarafıma iletilen hesap dökümünde, içeride biriken 11.538,33 TL tutarındaki paramdan 9.349,11 TL’nin “Giriş Aidatı Kesintisi” adı altın...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, müşteri hizmetleri ile... görüşerek iptal ettirdim. İptal sonrasında 1–8 Temmuz tarihleri arasında yaklaşık 6.000 TL’nin maaş hesabıma yatırılacağı söylendi ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen bu tutar h...