to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te BES İptalinde Sürekli Teknik Hata
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için yaptırdığım “Çocuğum için BES Emeklilik Planı”nı 15.09.2026 tarihinden beri iptal etmeye çalışıyorum; ancak hem uygulama hem de müşteri hizmetleri nedeniyle işlemi gerçekleştiremiyorum. AHE mobil uygulaması üzerinden iptal adımlarını takip ettiğimde sürekli teknik hata uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “daha sonra tekrar deneyin” denilmesine rağmen günlerdir, hatta yaklaşık bir aydır aynı hatayı almaya devam ediyorum. Uygulamada yer alan sözleşme bilgilerimde E** E**** adına düzenlenmiş, 13939524 numaralı “Çocuğum için BES Emeklilik Planı” görünüyor; fakat iptal talebimi bu teknik sorun yüzünden iletemiyorum.
Sözleşmemin daha fazla gecikme olmadan derhal iptal edilmesini, 13939524 numaralı BES sözleşmem kapsamında birikmiş tutarın tarafıma mümkünse herhangi bir ek kesinti uygulanmadan iade edilmesini ve sürekli tekrarlayan bu teknik sorun hakkında tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
