Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri

Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve birikim tutarımın tarafıma iadesi için ...12.02.2026, 07.04.2026 ve 23.07.2026 tarihlerinde olmak üzere üç kez gerekli evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen BES iptali yapılmadı ve 1.542,82 TL tutarındaki param I...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 05.08.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve yaklaşık bir yıl boyunca düze...nli olarak ödeme yaptım. Paraya ihtiyacım olduğu için 05.08.2026 tarihinde sistemden ayrılma talebinde bulundum. Ancak ayrılmak istediğimde, bugüne kadar ödediğim tüm paraya el kon...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 6 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim.... Sözleşme numaram 13331359. İptal sonrasında tarafıma bir ödeme yapılmadı ve nedenini sorduğumda, cayma bedeli kestiklerini söylediler. Tarafımdan cayma bedeli adı altında 3.500 ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açılan bireysel emeklilik sözleşmesinden çıkmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır... hem banka hem de müşteri hizmetleri tarafından sürekli oyalanıyorum. Sisteme girerken hiçbir ek şart ya da eş onayı istenmezken, iş çıkış işlemine gelince bankaya gittiğimde bu ke...

Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki telefon numaramın güncellenmesi için 13 Ağustos tarihinden bu yana defalarca işlem ya...pmaya çalışmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri tarafından benden güncel imza talep edildi, istenen güncel imzalı belgeyi ilettim ancak işlemim sonuçlandırılmadı. ...

İş Bankası kredi kartıma bağlı Anadolu Hayat Emeklilik işsizlik teminatlı hayat sigortam kapsamında almam gereken ödemey...i hâlâ alamıyorum. Tarafıma 17 Ağustos ile 25 Ağustos tarihleri arasında ödemenin yapılacağı onaylandı, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yatmadı. Yakla...

Anadolu Hayat Emeklilik’te yer alan 9953191 numaralı BES poliçeme ilişkin olarak 11.08.2026 tarihinde bireysel emeklilik... sözleşmemin iptali için başvuruda bulundum. Buna rağmen kendi onayım ve bilgim olmadan, 06.08.2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan 3.330 TL tutarında ödeme çekildiğini gördüm. Mü...

Anadolu Hayat Emeklilik’in “TSK Mensuplarına Özel Herkese Hayat Sigortası – Döviz” poliçesi kapsamında 11431/26655028 sö...zleşme numaralı birikimli döviz hayat sigortası yaptırdım. Bana girişte kesinti oranının yüzde 5 olacağı, peşin ödeme yaparsam da bu kesintinin yaklaşık yüzde 1,5 seviyesinde olaca...

Uzun süredir Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden altın ve gümüş fonu alıyordum. Her ay düzenli olarak altın ve gümüş fonu ...biriktirdim, daha sonra sistemden çıkmaya karar verdim. Çıkış işleminde küçük kesintiler yapıldı, bunları kabul ettim ve önemli bulmadım. Altın fonuma ait para hesabıma yattı ancak...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 12026671, 12026668 ve 12026669 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimden bugün itibarıyla ...ayrılmak istedim ancak ayrılma talebim bir türlü alınmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda “beklenmedik bir hata nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyoru...

Ahe Emeklilik tarafından Şubat 2026 tarihinde aranarak bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. İsmim Sümeyye A****, 132533...98 ve 13226424 numaralı iki BES hesabım bulunuyor. Bu sözleşmeler kapsamında maaşımdan her ay 1.200 TL kesinti yapıldı ve toplamda yaklaşık 8.400 TL birikimim oluştu. Ağustos 2026...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmem için yaklaşık 2 hafta önce iptal talebi oluşturdum. Telesekreter üzerinden iş...lemin iptal edildiğine dair bilgi verildi ancak iptal sonrası tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte 1 haftadır müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışıyorum faka...

Anadolu Hayat Emeklilik’te, İş Bankası’ndan kullanmış olduğum krediye bağlı hayat sigortası poliçem bulunmaktaydı. 10000...130038927 numaralı bu poliçe 05.08.2026 tarihinde iptal edildi. İptal edilen bu poliçeden almam gereken 12.250 TL tutarındaki param bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilg...

15.08.2026 tarihinde maaşımdan kesinti olunca Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan BE...S birikim sözleşmesi açıldığını fark ettim. Üstelik sistemde kayıtlı telefon numarası olarak bana ait olmayan, başkası üzerine kayıtlı bir 0541 *** 0236 numarası tanımlanmış, kendi...

Anadolu Hayat’ta online olarak hiçbir sorun yaşamadan çok hızlı bir şekilde bireysel emeklilik başlatabildim. Ancak ipta...l etmek istediğimde günlerdir muhatap bulamıyorum ve sürecin zorlukları nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yaklaşık 4 gündür iptal işlemi için uğraşıyorum. Beni aradıkları...

Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine dahil olmuştum. Sadece 4 aylık bir süre sistemde kaldıkta...n sonra ayrılmak istediğimi belirttim. Ayrılma talebim sonrasında benden 9.500 TL “cayma bedeli” talep edildiğini öğrendim. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu tutar...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki Otomatik Katılım Bireysel Emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak iki gündür ne mo...bil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerine ulaşarak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli teknik hata uyarısı alıyorum ve sözle...

İş Bankası üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 23.07.2027 tarihinde kredi hayat sigortası yapıldı ve bu sigorta i...çin toplam 7.470,96 TL prim kesintisi oldu. Sigortayı iptal ettirmek ve prim iadesi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, 15 günlük süre geçtiği gerekçesiyle iptal talebi dah...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 11533961 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem 12.11.2024 tarihinde başladı. Sözleşme öncesin...de şirket tarafından telefonla arandım ve görüşmedeki görevli, sistemden ileride çıkmak istemem durumunda devlet katkısı dışında hiçbir kesinti yapılmayacağını, ana paramdan herhan...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış 11109395 numaralı BES hesabım bulunuyor. Yaklaşık 5 aydır bu hesabı kap...atmak ve bilgi almak istiyorum ancak hiçbir kanaldan ilerleyemiyorum. Hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum hem de mobil uygulama/İnternet şubesi üzerinden işlem yapamıy...

Vefat eden babamın Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimlerinin mirasçılarına ödenebilmesi için ...07.08.2026 tarihinde İş Bankası şubesinde Anadolu Hayat Emeklilik personeli ile görüşerek 10758818 beh numaralı sözleşme için başvurumuzu yaptık. Tüm evraklarımızı eksiksiz şekilde...

Anadolu Hayat üzerinden Aralık 2025’te İş Bankası aracılığıyla kullandığım krediyle birlikte hayat sigortası başlatıldı.... Yaklaşık 1 aydır bu hayat sigortasını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak işlemimi telefonla gerçekleştirmeme izin verilmiyor. Müşteri temsilcileri, her sefer...