to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te “Bireysel Emekli Kadınlar” sözleşmem için 14.05.2026 tarihinde sistemden çıkış talebinde bulu...ndum. Çıkış talebim sonrasında ayrılma talep formumun eksik olduğu söylendi ve bu formu taraflarına e-posta ile ilettim. Bu işlemlerden sonra mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda,
"Sürecimle ilgili gün içerisinde müşteri hizmetleri biriminden Hacer hanım dönüş yaptılar kendisine ilgisi ve hizmeti için çok teşekkür ederim"
Şirketim aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik’te açılan 9984906 numaralı BE...S sözleşmemin iptali için resmi tatillerden önce hem müşteri hizmetlerini a
Anadolu Hayat Emeklilik’te, Türkiye İş Bankası’na ait kredimi erken kapattığım için poliçe iptali sürecinde mağduriyet y...aşıyorum. Kredimi 10 Nisan 2026 tarihinde kapattım. 21 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma SMS ile, 20107/10000007406336 numaralı poliçemin kredi kapanması nedeniyle sonlandırıldığı ve o
20.05.2026 tarihinde İş Bankası’ndan kullandığım krediyle birlikte Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden kredili destek sigo...rtası yapıldı. Bu poliçeye ait numara 20039/10000011896985’tir. Sigortayı iptal ettirmek ve kesilen tutarın iadesini almak için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Gör
Türkiye İş Bankası üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik tarafından düzenlenen ha...yat sigortası poliçesi için, kredimi 22.05.2026 Cuma günü tamamen kapattım. Kredi kapandığı için poliçenin kalan döneme ait kısmının iptal edilmesini ve prim tutarının kalan süresi
03.05.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki ahe Otomatik Katılım kapsamındaki 12930596 numaralı BES sözleşmem için... iptal talebinde bulundum. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda birikim tutarımın tamamının vergi olarak ke
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sistemimi 28.04.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden yakl...aşık bir ay geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bütün birikimimin iadesini beklerken süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme de alamıyorum. Sözleşmeme ait numaram 1
Anadolu Hayat Emeklilik’te İş Bankası üzerinden yaptırdığım BES sözleşmesini 21.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini a...rayarak iptal ettirdim. Sistemde yaklaşık 15 bin tl civarında birikimim vardı ve bunun yaklaşık 11 bin tl’lik kısmının tarafıma ödenmesi gerektiğini düşünürken, müşteri temsilcisi
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaptığım birikimle ilgili olarak ana paramı tarafıma ödemiyorlar. Sisteme ilk kayıt olurken b...ana istendiği zaman çıkış yapabileceğim, ana paramın korunacağı ve bu konuda sorun yaşamayacağım anlatıldı. Bu bilgilendirmeye güvenerek sisteme katıldım. 18’inde sözleşmemi iptal
"Para iadesi yapıldı"
26.05.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi kullandım ve kredi kullanımı sırasın...da Anadolu Hayat Emeklilik tarafından kredime bağlı olarak otomatik şekilde hayat sigortası poliçesi oluşturuldu. Bu poliçe ile ilgili tüm poliçe numarası ve detaylar şu anda elimd
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açtığım bireysel emeklilik sözleşmesiyle ilgili cayma ve para iadesi sürecinde c...iddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce cayma/iptal talebinde bulundum, o günden bu yana 120 bin TL’lik ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı, hatta işlem aşamasına bile alı
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için yaptırdığım birikim sigortasının primini 36 dolardan 60 dolara yükseltmek için g...eçen ay dilekçe ve kimlik fotokopilerimi gönderdim. Evraklarımın alındığı ve işleme alındığına dair mail de tarafıma ulaştı. Aradan bir süre geçtikten sonra eksik evrak mesajı ald
Anadolu Hayat’tan bana ait olmayan bir poliçeye ait SMS bildirimleri alıyorum ve bu durum kişisel veriler ve gizlilik aç...ısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. 30 Nisan’dan bu yana, yeni aldığım 0532********34 numaralı hattıma, eski hat sahibine ait olduğu anlaşılan poliçe bildirimleri gelmeye d
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde bir bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Telefon yoluyla yapılan uzaktan satış gö...rüşmesinde müşteri temsilcisi sistemin avantajlarından bahsetti, ancak sistemden erken ayrılmam durumunda benden herhangi bir “çıkış ücreti”, “ertelenmiş giriş aidatı” ya da benzer
15.05.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki 12863562 numaralı BES sözleşmem için iptal işlemi başlattım. Mobil uyg...ulamada uzun süre “işleminize devam ediyoruz” ifadesi göründü, işlem sonucuna dair net bir bilgi verilmedi. 22.05.2026 tarihi itibarıyla uygulamaya artık giriş yapamıyorum. Buna r
Anadolu Hayat Emeklilik’te 8033-21552120 numaralı sözleşmem için 14 Nisan 2026 tarihinde ikraz talebinde bulunarak gerek...li tüm belgeleri kendilerine ilettim. Yasal olarak 7 iş günü içinde hesabıma geçmesi gereken tutar, hiçbir gerekçe belirtilmeden 14. İş gününde yatırıldı. Bu gecikme nedeniyle kend
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 11185067 numaralı BES sözleşmemin sonlandırılması için 15 Mayıs 2026 tarihinde mobil ...uygulama üzerinden talepte bulundum. Ancak üzerinden bir haftaya yakın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte 18 ve 20 Mayıs tarihlerinde i
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için yaptırmış olduğum 8055351 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 20.05.2026 tari...hinde saat 11:00’de sonlandırma talebi oluşturarak iptal etmek ve birikimimin tarafıma ödenmesini istedim. Talep sonrasında 2 iş günü içinde dönüş yapılacağına dair mesaj gelmesine
Anadolu Hayat Emeklilik’te yapmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemde, 13 ay sistemde kalmama rağmen BES sözleşmesi ü...zerinden 60 aya göre giriş aidatı ve ceza kesintisi yapıldı. Yani sözleşmede kalmadığım aylar için de kesinti uygulanmış durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12698047 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 12 Mayıs’ta iptal ettirdim, iptal sürecinin i...se 14 Mayıs’ta tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen yaklaşık 10.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılm
18.05.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki 8**992 numaralı BES sözleşmem için ahe mobil uygulaması üzerinde...n müşteri hizmetleri kaydı oluşturarak iptal talebinde bulundum. Tarafıma telefonla dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapıl
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 2 aylık bir süreç boyunca toplam 5.000 TL ödeme yaptım.... Fonlar sürekli eksiye düştüğü için sistemi iptal etmek zorunda kaldım. Zaten düzenli olarak kesintiler yapılıyordu ve hesabımdaki tutar 4.290 TL civarına kadar düşmüştü. Sistemi
