Anadolu Hayat Emeklilik Müşteri Hizmetleri

Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden devlet katkılı bireysel emeklilik hesabı oluşturdum, ancak cayma hakkımı kullanarak bu... sözleşmeyi iptal etmek istiyorum. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemi yapmak için uğraşıyorum fakat sistem beni hiçbir temsilciye bağlamıyor. Her aradığı...

26.10.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 10.525,07 TL... tutarında sigorta primi kesintisi yapıldı. Bu sigorta bedelinin iadesini talep ediyorum. Sigortanın iptali ve prim iadesi için ilgili kurumlara başvuruda bulunmama rağmen şu ana ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuklarım adına yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmelerini Mayıs 2026’dan beri iptal etti...rmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İptal işlemi için hem benim hem eşimin nüfus kayıt örneği, kimlik görselleri ve imzalarımız istenerek bu belgeleri h*****@anadol...

Anadolu Hayat Emeklilik’te ismim kullanılarak açılan bireysel emeklilik sözleşmesinden, onayım ve isteğim olmamasına rağ...men ücret tahsilatı yapıldı. Geçen ay İş Bankası üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik adına 1.000 TL tutarında bireysel emeklilik ödemesi kesildiğini fark ettim. Ben böyle bir sözleşm...

Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım BES sisteminden 20.10.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Ayrılma tal...ebim sistemde görünmesine rağmen, üzerinden 1 haftadan fazla süre geçtiği halde hesabımdaki param IBAN’ıma aktarılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ödeme ne zaman yapılacağ...

Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptaliyle ilgili 01.09.2026 tarihinden bu ...yana çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hesapta biriken tutarın kardeşimin değil annemin banka hesabına yatırılması gerektiği için şirketin talep ettiği tüm belgeleri eksiksiz hazırl...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak üç gündür hiçbir kanaldan işlem y...apamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal adımına geldiğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve telesekreterde bu aşamadan ileriye geçemiyorum. A...

Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım BES hesabımdan cayma/çıkış işlemi yapmak için yaklaşık 1 saattir uğraşıyorum, a...ncak bir türlü sonuç alamıyorum. Daha önce de benzer şekilde uğraştırıldım ve yine net bir çözüm sunulmadı. Çağrı merkezini aradığımda her seferinde farklı müşteri temsilcileri ta...

Anadolu Hayat Emeklilik’te İş Bankası kredi kartım üzerinden yaptırmış olduğum kredi kartı destek sigortam kapsamında ta...zminat başvurum bulunuyor. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde tazminat başvurumun onaylandığı ve hakedişimin tarafıma ödeneceği açıkça ifade edildi. Geçen hafta Cuma günü baş...

Yaklaşık iki aydır eşimin Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki Migros a. Ş. kaynaklı otomatik katılım sistemi sözleşmesi...ni iptal ettirmeye ve içerideki birikimi almaya çalışıyoruz; ancak her defasında yeni engeller çıkarılıyor. Sistemde yaklaşık 4.609,17 TL birikim ile 189,40 TL civarında devlet kat...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim ancak BES birikimim tarafıma ödenmedi. 16.1...0.2026 tarihinden bu yana paramın iadesini bekliyorum, “param havuza düşmüştür” denilerek süreç uzatılıyor ve herhangi bir ödeme yapılmıyor. CAS-30715832-K5G2D3 numaralı talebim ü...

Anadolu Hayat Emeklilik tarafından Ağustos ayı sonunda arandım ve Eylül itibarıyla aylık 1.000 TL ödemeli bireysel emekl...ilik sözleşmesine, kredi kartımdan otomatik tahsilat olacak şekilde kayıt oldum. Daha sonra malı durumumu tekrar değerlendirerek 24 Ekim itibarıyla kredi kartımın tüm borcunu kapat...

Anadolu Hayat bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak için bir süre önce başvuruda bulundum. Kredi borcumu tamamen ka...patmama rağmen sistemde hâlâ “temlik kaldırma” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemim sonuçlandırılmıyor. O günden bu yana defalarca kontrol etmeme rağmen süreç için sadece “değerl...

Eşim F**** Ç*****, 17.10.2026 tarihinde vefat etti. Eşimin Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik birikimi bulunu...yor. Veraset ve Harçlar Vergi Dairesi’ne sunmak üzere, sistemde ne kadar birikimi olduğunu gösteren resmi bir yazıyı, 21.10.2026 tarihinden beri defalarca müşteri hizmetleri ve ilg...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 7848962 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak bilgi almak ve gerekli işlemler...i yapmak istiyorum ancak uzun süredir hiçbir şekilde sağlıklı bir dönüş alamıyorum. Kurtköy İş Bankası şubesi içinde bulunan sigorta firması çalışanı ile bu şubeden işlem başlatmış...

Fon tasfiyeleri sırasında takas kesinliği ilkesinin ihlal edildiğini gördükten sonra, Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde... çocuklarım için isteğe bağlı olarak yaptırdığım iki bireysel emeklilik sözleşmesini 22.09.2026 tarihinde iptal etme kararı aldım ve şirketin sistemleri üzerinden iptal talebinde b...

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki 11664869 numaralı BES sözleşmem için 05.10.2026 tarihinde sonlandırma başvurusu yap...tım. Süreçte tarafıma 6.960 TL net iade ödeneceği açıkça belirtilerek IBAN bilgilerim alındı. Uygulama üzerindeki CAS-30630587-H9H5C3 numaralı talep detayı ekranında da görüldüğü ü...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 09.10.2026 tarihinde iptal ettim. 13281493 numaralı hes...abıma ait ayrılma işlemlerinin tamamlandığı ve birikim tutarının 2 iş günü içinde tarafıma aktarılacağı e-posta ile bildirildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen yaklaşık 7–8 b...

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan yaklaşık 3 yıllık Bireysel Emeklilik (BES) sözleşmemi iptal ettirmek ve birik...miş tutarın tarafıma iade edilmesini sağlamak amacıyla 18.10.2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetleri üzerinden iptal talebi oluşturmaya çalışmaktayım. Tarafıma her defasında “il...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım BES hesabımın iptali için 19 Ekim tarihinde başvuruda bulundum. Başv...uru sırasında acil nakit ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ya...

Anadolu Hayat Emeklilik’te kredime bağlı hayat sigortası poliçemi iptal ettirdim. Poliçe için toplam 16.603 TL’yi kredi ...kartımdan, 1.840 TL’yi ise banka hesabımdan tahsil ettiler. Kredi kartımdan çekilen 16.603 TL kısa sürede iade edildi ancak hesabımdan 15.10.2026 tarihinde “Ferdi Kaza Sigortası” a...