Anadolu Hayat Emeklilik Müşteri Hizmetleri

Babamın Türkiye İş Bankası aracılığıyla yaptırdığı bireysel emeklilik sözleşmesine ilişkin olarak, babamın 3 Temmuz tari...hinde vefat etmesi üzerine Anadolu Hayat Emeklilik’e gerekli tüm evrakları teslim ettik. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Parayı alırken bir gün geci...

Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında biriken paramı yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde alamıyorum. N...e internet üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden işlemimi tamamlayamıyorum, sistem üzerinde sürekli sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak bir t...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açtığım bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 3 gün önce uygulama üzerinden... talep oluşturdum. İki gün içinde aranacağım bilgisi verilmesine rağmen bu süre içerisinde ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de müşteri temsilcisine bağlanabildim. 0850 724 5500...

İş Bankası üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’e ait Herkese Hayat Sigortası – Döviz adlı poliçeyi yaklaşık 1 yıl 2 aydır ...ödüyorum. Bu hayat sigortasını artık devam ettirmek istemediğim için iptal etmek ve ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mobil uygulama ve kanallar üzerind...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım BES sözleşmemi günlerdir iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç... alamıyorum. 5’inde otomatik katılım yapıldı, bugün 8’i olmasına rağmen hâlâ iptal işlemi gerçekleştirilmiyor ve her seferinde aynı bahanelerle oyalanıyorum. Diğer BES şirketlerind...

Yaklaşık 6 ay önce Anadolu Hayat Emeklilik tarafından bireysel emeklilik hakkında bilgi almak için arandım. İş Bankası’n...a duyduğum güven sebebiyle, telefon görüşmesi sonrasında teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında aylardır herhangi bir geri dönüş, bilgilendirme veya sözleşme detayına dair bir ileti...

İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi için 21.09.2026 tarihinde 13.584,45 TL tutarında “Kredi Destek Sigorta...sı Prim Tahsilatı” adı altında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu sigortanın iptali ve kesilen tutarın iadesi için 22 Eylül’den beri müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te eşimin adına kayıtlı bireysel emeklilik poliçesinde sponsor olarak benim bilgilerim görünüyor.... Hem uygulamada hem de poliçede sponsorun ben olduğum açıkça yazmasına rağmen, kart bilgilerim değiştiği için yeni kartımı sisteme ekleyemiyorum ve yarın ödemenin son günü. Çağrı...

18 yaşından küçük çocuğuma ait 12918688 numaralı Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabını sonlandırmak için 2...6.08.2026 günü Didim İş Bankası şubesine giderek çıkış işlemlerimi başlattım. 28.08.2026 tarihinde eksik evraklarım olduğuna dair tarafıma geri dönüş yapıldı. Eksik olduğu söylenen...

Uzun süredir otomatik katılım sözleşmesi kapsamında maaşımdan kesinti yapılıyordu. Artık bu sözleşmeyi sonlandırmak iste...diğim için 2 Ekim 2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden “Katılım oks Emeklilik Planı” için sonlandırma talebi oluşturdum. Uygulamada talep detayında son...

Anadolu Hayat Emeklilik uygulaması üzerinden 05.10.2026 tarihinde Otomatik BES sonlandırma talebi oluşturdum. Uygulamada... görünen Katılım Oks Emeklilik Planı-438 ve beh No: 12213569 numaralı sözleşmem için ilgili birim tarafından aranmayı ve benden istenecek evrakların bildirilmesini bekliyorum. Buna...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim, ancak üç g...ündür herhangi bir ödeme yapılmadı. Poliçeme 15 bin TL’den fazla ödeme yaptım ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. İptal ve iade talebimi müşteri hizmetlerini arayara...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Haziran ayında sisteme yaklaşık 6.000 TL yatırdık ve sa...dece 3 ay kaldıktan sonra ağustos ayında çıkış talebinde bulunduk. Çıkış için gerekli kağıtları da imzalamamıza rağmen sistemden çıkamadık ve yatırdığımız ana paradan 1 TL bile ger...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan eylül dönemine ait ekstreme 724 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücret...i” yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan, ayrıca iki adet bireysel emeklilik ve HGS olmak üzere otomatik ödeme talimatları bulunan bir müşteriyim. Geçmiş yıllarda aynı kar...

İş Bankası’ndan kullandığım kredi sırasında Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden kredi sigortası yapıldı. Bu sigortayı kred...i kullanımı için zorunlu olduğu söylenerek, istememe rağmen alternatif sunulmadan yaptılar. Poliçe numaram 20039/10000013007761 olup, poliçe başlangıç tarihim 02.08.2026, bitiş tar...

Çocuğum için Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden İş Bankası aracılığıyla BES başvurusu yaparken her ayın 13’ünde otomatik ...ödeme talimatı verdim. Buna rağmen ekim ayına ait ödeme, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5’inde hesabımdan çekildi. Akıllı telefon uygulamasında 2.000,00 TL tutarında “ahe BIREMK/F...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki Herkese Hayat Sigortası – Döviz poliçem kapsamında ikraz talebim sürecinde ciddi iletişim v...e operasyon sorunları yaşıyorum. Poliçe/sigorta numaram 11431/26660903'tür. 28 Eylül 2026 tarihinde ikraz için gerekli evrakları ilettim, teknik bir sorun nedeniyle 29 Eylül’de te...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine kayıtlıyım. 14027200 numaralı sözleşmem için 30.09.2026 tarihinden ...beri sistemden çıkış yapmak ve hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Bu süreçte hesabımdan toplam 7.200 TL para çekildi. Buna rağmen müşteri hizmetlerini arad...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 1042/18940234 numaralı herkese hayat sigortası poliçemden ayrılmak için 30.09.2026 tarihinde ...talep oluşturdum. Bana ayrılma ile ilgili olarak aranacağım söylendi ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte konunun acil oldu...

Yaklaşık 1 yıl önce Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden çocuğum için bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. Sisteme giri...ş yapılırken tüm işlemler 5 dakika gibi kısa bir sürede tamamlanmasına rağmen, sözleşmeden çıkmak istediğimde tarafıma ciddi anlamda zorluk çıkarıldı. 24.09.2026 tarihinde sözleşm...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebinde bulundum. 14 Eylül tarihinde tarafı...ma mail ile, 137060104 numaralı BES hesabıma ait ayrılma işlemlerimin tamamlandığı ve yasal kesintiler sonrasında kalan birikim tutarımın 2 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı açı...