to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te 10 yıl dolan bir fonumuzun iptali için mobil uygulama üzerinden sözleşme iptali talebi oluştu...rduk. Talebimizden 2 gün sonra müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi tarafından arandık. İlk şikayetim, bu görüşmede ayrılmamamız için oldukça ısrarcı bir tavır takınması. Türkiye
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve telefon numaramın güncellenmesiyle ilgili yaşadığı...m ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11.05.2026 tarihinde Garanti Bankası’nı arayarak bireysel emeklilik iptal işleminin yapıldığını düşünüyordum ancak sonrasında işlemin gerç
Anadolu Hayat Emeklilik’te eşim adına açılan bireysel emeklilik sözleşmesinin iptali için 11 Mayıs 2026 tarihinde firma ...ile iletişime geçtim. İptal işleminin gerçekleştirildiği ve 20 iş günü içinde birikimin hesabımıza yatacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir
Anadolu Hayat Emeklilik Genç Emeklilik fonu sözleşmemi 10 Haziran 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. E...-Devlet’te sözleşmem sonlanmış olarak görünmesine rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın yaklaşık 6.790 TL’lik tutar İş Bankası hesabıma hâlâ yatırılmadı. Süreci öğrenmek ve ge
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 22.06.2026 tarihinden itibaren müşteri hiz...metlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sistem sürekli oyalıyor, hatta bekletiyor ancak sonuçta görüşme sağlanamıyor. Özellikle BES i
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından bana ait olan m*************@outlook.com.tr adresine, benim adıma olmayan, başka bir ...kişiye ait olduğunu anladığım mailler gönderilmektedir. Bu mailler haftada 2–3 kez gelmeye devam ediyor ve artık rahatsızlık veriyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinize ulaşma
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaptırmış olduğum hayat sigortalarına ait 8033/24980849 ve 8033/24979237 numaralı iki poliçem... için yıllık ödeme yapıyordum. 11 Haziran tarihinde dilekçe vererek bu poliçelerin ödemelerinin artık kartımdan aylık olarak çekilmesini talep ettim. Buna rağmen dilekçem işleme al
Anadolu Hayat Emeklilik ile bireysel emeklilik sistemimin aktarımı için ekim ayında bir satış temsilcisi okulumuza geldi... ve görüştüm. Bu görüşme sırasında sadece mevcut BES’imin aktarılacağı konusunda anlaştık ve özellikle ikinci bir sözleşme istemediğimi ve ödeyemeyeceğimi belirtmeme rağmen bana ye
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için 15.06.2025 tarihinde hem müşteri ...hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. En geç 2 iş günü içinde aranacağım ve işlemin ilerleyeceği söylendi, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hi
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına yaptırmış olduğum yatırım sigortası poliçemin 1 yılı dolduğu için prim artışı t...alebinde bulundum. 04.06.2025 tarihinde, tarafıma söylendiği gibi dilekçemi yazarak imzaladım, kimlik fotokopilerimi de ekine koyarak mail yoluyla ilettim. Poliçe numaram 11431/266
18.07.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te “Bireysel Emeklilik Planı” kapsamında BES başvurusu yaptım. Başvuru esna...sında tarafıma, 3 yıl dolduğunda sistemden ayrılmak istersem devlet katkısı ile birlikte tüm paramı alabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek sisteme dahil oldum.
İş Bankası’ndan yeni çekmiş olduğum kredi sırasında, Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden adım adına bir BES sözleşmesi yap...ılmış. Bu BES’i kullanmak istemiyorum ve henüz hesabımdan herhangi bir para çekilmemesine rağmen, sözleşmenin daha en başında iptal edilmesini talep ediyorum. İptal için defalarca
Anadolu Hayat Emeklilik’te 11431/26594858 numaralı hayat sigortası poliçem bulunmaktadır. Poliçe ödemelerimi İş Bankası’...na ait kredi kartım üzerinden yapıyordum. 17 Nisan 2026 tarihinde kartımı kaybettiğim için hem kartı iptal ettirdim hem de Anadolu Hayat Emeklilik’e e‑posta göndererek bu kartımdan
Anadolu Hayat Emeklilik’te 13216089 üye numaralı bireysel emeklilik hesabım bulunmaktaydı. 2026 Şubat ayında sisteme gir...iş yaptım ve talebim doğrultusunda İş Bankası kartımdan 5 ay boyunca her ay 5.000 TL olmak üzere toplam 25.000 TL ödeme çekildi. Sisteme girerken, istediğim zaman ana paramdan kes
Maaş aldığım banka olan İş Bankası’nda çalışan personel, hedefleri olduğunu söyleyerek bana ve çocuklarıma Anadolu Hayat... Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattı. Bana bu ürünleri anlatırken ayrılmak istediğimde hiçbir kaybım olmayacağını, ödediğim tutarları geri alabileceğimi özel
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış olan BES sözleşmem yaklaşık 2 hafta önce iptal edildi, gerekli tüm evra...klar tarafımdan eksiksiz olarak iletildi. Bu sözleşme kapsamında bugüne kadar düzenli olarak ödeme yaptım ve herhangi bir aksama ya da ara verme durumu olmadı. Bu süreç sonunda he
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemden 06.06.2026 tarihinde ayrılmak istediğimi bildirdim. Ayrılma... işlemlerim tamamlandıktan sonra 13.06.2026 tarihinde tarafıma e-posta gönderilerek birikim tutarımın 2 iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün müşter
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 2643053 beh numaralı Otomatik Katılım BES sözleşmem için 16.06.2026 tarihinde mobil u...ygulama üzerinden sözleşme sonlandırma talebi oluşturdum. Buna rağmen hâlâ sesli onay alınması için aranmadım ve işlemlerim başlatılmadı. Bu gecikme nedeniyle portföyüm zaman geçt
Geçtiğimiz yıl cep telefonumdan Anadolu Hayat Emeklilik tarafından aranarak Avantajlı Genç Emeklilik Planı hakkında bilg...ilendirildim. Görüşme sırasında özellikle birkaç kez, sistemden ayrılmak istediğimde devlet katkısı dışında herhangi bir kesinti yapılıp yapılmayacağını sordum ve bana net bir şeki
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum; ancak 15.06.2026 ve 16.06.2026 tarihlerinde ...defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. Aramalarım ya uzun süre bekletiliyor ya da hat düşmesine rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. T.C. kim
İş Bankası mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığımda beraberinde krediye bağlı hayat sigortası poliçesi de düze...nlendi. Daha sonra banka tarafından telefonla arandım ve bu görüşmede hem ihtiyaç kredimi cayma süresi içinde tamamen ödeyerek kapattım hem de krediye bağlı hayat sigortası poliçem
15.06.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı kapatmama rağmen, bu ayki maaşımdan 2 bin liranın üzerind...e kesinti yapıldığını gördüm. Yaklaşık bir hafta önce BES hesabımın kapatma işlemlerini tamamlamıştım, buna rağmen halen kesinti yapılması beni mağdur etti. Durumu öğrenmek ve düz
06.06.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki 1042-19124358 numaralı sözleşmemden araç almak amacıyla biriken ...paramdan ikraz kullanmak için başvuruda bulundum. Bu işlem için kimliğimin ön ve arka yüzü, ikraz dilekçesi ve ikametgah/yerleşim yeri belgesini eksiksiz şekilde gönderdim. Müşteri
"Teşekkürler"
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçemde, iki... yıldır üst üste otomatik poliçe prim arttırımı nedeniyle mağdur ediliyorum
