Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri

Türkiye İş Bankası üzerinden 2026 yılında, internet bankacılığı aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak ...tarafıma kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçeye ait 10000010446943 numaralı sigorta için ödemiş olduğum primin iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş ...

Annem adına Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettik. İptal sonrasında tarafımıza ...5.500 TL civarında bir ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 19 Ocak tarihinden bu yana geçen süreye rağmen hesabımıza hiçbir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizme...

Anadolu Hayat Sigorta’ya 5 yılı geçen para yatırdım ve artık iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerini arayarak talep ...oluşturdum. Ancak durmadan sorun çıkararak süreci uzatıyorlar; sürekli eksik evrak diyorlar. Gönderdiğimiz evraklarda ıslak imza istiyorlar. Online başvurudan ıslak imza nasıl olab...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemini 20.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başla...ttım. Süreçte bugün müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, çıkış işleminin devamı için sistem üzerinden evrak yüklemem gerektiği bilgisi verildi. Ancak Android telefonumda Anadolu H...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Sistemde kayıtlı telefon... numaram güncel olmadığı için SMS onayı alamadığımı müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, durumun düzeltilmesi için mail yoluyla dilekçe göndermem gerektiği söylendi. 12 Şubat’ta, i...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kapattım ve talep... üzerine mobil uygulama üzerinden ayrılmak için gerekli belgeyi ilettim. Daha sonra 2 Şubat tarihinde tarafıma e‑posta gönderilerek ücret iademin 2 iş günü içinde hesabıma yatacağı...

Besin iptali sürecini yaklaşık iki ay önce başlatmaya karar verdim. Defalarca beni oyaladılar. “Tekrar düşünün, şu şu av...antajlarını unutmayın” diye süreci uzatmak istediler. Ben tüm avantajlarını biliyorum ve hepsinden feragat ediyorum yeter ki iptal edin dedim. Bundan sonra çilenin diğer aşaması ba...

Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında bulunan sözleşmemin iptali için 19 Şubat’ta başvuru yaptım. Başvu...rum sırasında tarafıma geri aranacağım söylendi ve 23 Şubat’ta arandım. Bu görüşmede, uygulama üzerinden bazı belgeleri yüklemem gerektiği, bunun için de ilgili ekranın 30 dakika i...

QNB Finansbank Bayrampaşa Çarşı şubesindeki maaş hesabım üzerinden, 2025’in son ayları ve 2026’nın başı olmak üzere topl...am 3 ay boyunca AHE kapsamında otomatik kesinti yapılmıştır. Bu kesintiler tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşmiş, sonradan fark ettiğimde AHE üzerinde...

Yıllar önce çalıştığım iş yerim aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabı açıldı. Daha sonra bu ...bireysel emekliliği iptal ettirmiştim ancak o dönem kullandığım telefon numaram artık aktif değil. Yaklaşık bir haftadır sisteme giriş yapmaya çalışıyorum fakat yeni oluşturulan şi...

6 Şubat’ta İş Bankası’ndan 350.000 TL tutarında kredi çektim. İzenerji maaş müşterisi olduğum için banka ile yapılan anl...aşmalı promosyon karşılığında bu krediyi kullandım. Kredime bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek için de 8 Şubat’ta İşCep uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvurumdan sonra ...

İş Bankası üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik’ten 10000010557614 numaralı haya...t sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptali için önce telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana mutlaka dilekçe yazmam ve kimlik fotokopisi ile başvuru yapmam g...

Anadolu Hayat Emeklilik’te Temmuz 2025’te başlattığım BES sözleşmemi iptal etmek ve birikimimi almak istediğimde, telefo...nla görüştüğüm müşteri hizmetleri 5 yıl dolmadığı için hiçbir şekilde ödeme alamayacağımı söyledi. Sistemde şu an 11.450 TL civarında birikmiş param bulunmasına rağmen, bu tutarı a...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik BES iptal sürecimde, 23.02.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden istenen b...elgeleri yüklemeye çalışıyorum; ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada belge yükleme adımına geldiğimde ekran sürekli “yükleniyor” şeklinde kalıyor...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 11891089 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi ...mobil uygulama üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında bana, iki gün içinde...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptalini 18 Şubat Çarşamba günü mobil uygulama üzerinden... gerçekleştirdim. İptal işleminden bu yana belirtilen süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. BES iptali sonrası yaklaşık 1.000 TL tutarındaki paramın 8 iş gü...

Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım BES hesabımı iptal etmeme rağmen Ocak ayında yapılan kesinti tarafıma iade edil...medi. Maaşıma yansımadan önce Halkbank üzerinden otomatik olarak kesilen tutar 27 Ocak’ta hesabımdan çekildi, 29 Ocak’ta ise otomatik katılım BES’imi iptal ettim. Kesinti tutarı ya...

İş Bankası üzerinden maaş aldığım için banka yönlendirmesiyle Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine dahil... oldum. İş Bankası bilgilerimle ahe uygulamasına giriş yaparak birikim yapıyordum. Daha sonra sistemden çıkmak istediğim için 11 Aralık 2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmemi...

Yaklaşık 1 haftadır Anadolu Hayat’ın web sitesi üzerinden Anında BES açmak istiyorum. Başvuru adımlarını sorunsuz ilerle...tiyorum ancak ödeme aşamasında “başkasına ait kredi kartı” seçeneğini işaretlediğim anda sistem takılı kalıyor ve ödeme ekranına geçmiyor. Aynı sorunu defalarca denememe rağmen he...

12701543 Bireysel Emeklilik Hesap Numaram ile 01.11.2025 tarihinde çocuğum için başlatmış olduğum BES hesabımda, yatırdı...ğım tutar herhangi bir gerekçe olmaksızın 40 gün boyunca boşta bekletildi ve ardından ilgili fona aktarılması nedeniyle sözleşmeyi iptal etmek istedim. Bu sebeple mobil uygulama üz...

Anadolu Hayat bireysel emeklilik sisteminde bulunduğum süre içinde, İş Bankası banka kartımdan herhangi bir otomatik öde...me talimatı vermediğim halde, hesabımda para olduğu zaman düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 22 Ekim civarında ilk izinsiz çekimi gördüm ve o tarihten bu yana kar...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik katılımımı iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım. Koc...aeli’den, kendi cep telefonu numaram üzerinden yaptığım hiçbir aramada canlı bir temsilciye bağlanamadım. Her defasında sadece telesekreter yönlendirmeleriyle “ona bas, buna bas” ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan ayrılma talebimi bugün mobil uygulama üzerinden iletmek istedim ancak ...sistem sürekli hata vererek beni uygulamadan attı ve işlemi tamamlamama izin vermedi. Defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden ayrılma talebi oluşturamadım. Bu nedenle müşteri...