to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik'te Poliçe İptali Ve İade Talebim Cevapsız
12 Mayıs 16:46241
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik oks sözleşmemin iptali için 6 Mayıs tarihinde mail yoluyla poliçe iptal dilekçemi gönderdim. Poliçe numaram 20227-10000010246011’dir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen talebimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve dosyam işleme bile alınmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de arayarak durumumu ilettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, tarafıma ne mail ne telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve hesapta bulunan tutarın yasal çerçevede kesintiler yapılarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal ve iade sürecinin hızla sonuçlandırılmasını ve bana yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
