Anadolu Hayat Emeklilik Müşteri Hizmetleri

Anadolu Hayat Emeklilik ile hiçbir ilgim olmayan poliçe kargoları uzun süredir adıma sürekli olarak gönderiliyor. Adana ...Seyhan acentenizden ve AHG Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden çıkan bu gönderiler hem Kıbrıs’a hem de Hakkari’ye benim adıma yönlendiriliyor ancak içlerinde bana ait olmayan, ba...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için cep telefonu numaramı güncellemek istedim, ancak uzun süredir so...nuç alamıyorum. 18 Temmuz’dan bu yana müşteri hizmetlerini dört kez aradım ve her seferinde benden dilekçe yazmam ve mail olarak göndermem istendi. Dilekçelerin içeriği aslında ayn...

Acil sistemden çıkmak istiyorum beni arayacaklarını söylediler hala aramadılar. Müşteri temsilcisini aradım bizim yapabi...leceğimiz bir şey yok dediler. Araç almak için biriktirmiştim buldum ama parayı alamadım. Lütfen acil bir şekilde çıkışımı yapar mısınız

Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim ve 19 Ağustos tarihinde ayrılm...a işlemleri için gerekli belgeleri sisteme yükledim. 24 Ağustos saat 08:15’te tarafıma gönderilen e-postada, paramın 2 gün içerisinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Bugün ...

Yaklaşık 6 aydır Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine 13177075 numaralı sözleşme ile düzenli o...larak prim ödüyordum. Temmuz ayında hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım primlerin kesintilerle adeta eriyip gittiğini fark ettim ve bunun üzerine sistemden çıkış talebinde bulund...

Yaklaşık 2 yıl önce Anadolu Hayat Emeklilik’ten ah bireysel emeklilik planına dahil oldum. Başka bir emeklilik şirketind...en emeklilik hak edişim olduğu için, buradaki bireysel emekliliğimi de birleştirerek emekli olarak sistemden çıkmak istedim. Erken ayrılma gibi bir talebim olmamasına rağmen Anadol...

Anadolu Hayat bireysel emeklilik hesabımı 24.06.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Sisteme kendi isteğ...imle toplam 3000 TL ana para yatırmıştım ve iptal sonrası bu yatırdığım 3000 TL’nin tarafıma iade edilmesini bekliyordum. Ancak hem uygulama üzerinden hem de görüştüğüm yetkililer...

Ahe nezdinde yasal temsilcisi olduğum çocuğuma ait bireysel emeklilik hesabını iptal etmek istediğimde, ana paramdan yak...laşık 7.000 TL civarında kesinti çıkması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesapta yaklaşık 22.256 TL civarında birikim bulunmasına rağmen, iki haftadır defalarca iptal etm...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış 7916250 numaralı BES sözleşmesinden ayrılmak istiyorum ancak 15 Ağustos...’tan bu yana paramız adeta sistemde tutuluyor ve süreç gereksiz şekilde zorlaştırılıyor. Defalarca talepte bulunmama rağmen ayrılma işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Şirketin istedi...

Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve birikim tutarımın tarafıma iadesi için ...12.02.2026, 07.04.2026 ve 23.07.2026 tarihlerinde olmak üzere üç kez gerekli evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen BES iptali yapılmadı ve 1.542,82 TL tutarındaki param I...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 05.08.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve yaklaşık bir yıl boyunca düze...nli olarak ödeme yaptım. Paraya ihtiyacım olduğu için 05.08.2026 tarihinde sistemden ayrılma talebinde bulundum. Ancak ayrılmak istediğimde, bugüne kadar ödediğim tüm paraya el kon...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için 06.08.2026 tarihinde talepte bulundum. B...enden telefon numaramı güncellemek için imzam, kimliğimin önü ve arkası ile birlikte bunları maille göndermem istendi, aynı gün tüm belgeleri ilettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmes...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açılan bireysel emeklilik sözleşmesinden çıkmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır... hem banka hem de müşteri hizmetleri tarafından sürekli oyalanıyorum. Sisteme girerken hiçbir ek şart ya da eş onayı istenmezken, iş çıkış işlemine gelince bankaya gittiğimde bu ke...

Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki telefon numaramın güncellenmesi için 13 Ağustos tarihinden bu yana defalarca işlem ya...pmaya çalışmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri tarafından benden güncel imza talep edildi, istenen güncel imzalı belgeyi ilettim ancak işlemim sonuçlandırılmadı. ...

Anadolu Hayat’ın hayat sigortası kapsamında eşimin vefatı sonrası hak ettiğim vefat tazminatının yaklaşık 3 aydır tarafı...ma ödenmemesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eşimin vefatından sonra krediyi tamamen kapattım ve sigorta kapsamında olan vefat tazminatının tarafıma ödenmesini talep ett...

İş Bankası kredi kartıma bağlı Anadolu Hayat Emeklilik işsizlik teminatlı hayat sigortam kapsamında almam gereken ödemey...i hâlâ alamıyorum. Tarafıma 17 Ağustos ile 25 Ağustos tarihleri arasında ödemenin yapılacağı onaylandı, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yatmadı. Yakla...

Anadolu Hayat Emeklilik’te yer alan 9953191 numaralı BES poliçeme ilişkin olarak 11.08.2026 tarihinde bireysel emeklilik... sözleşmemin iptali için başvuruda bulundum. Buna rağmen kendi onayım ve bilgim olmadan, 06.08.2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan 3.330 TL tutarında ödeme çekildiğini gördüm. Mü...

Ahe BES’te kendim ve çocuğum için açılmış üç ayrı bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. Bu sözleşmeleri yaklaşık Ocak 20...26 tarihinde başlattım ve bugüne kadar toplamda 23.000 TL civarında ödeme yaptım. Ancak sistemden çıkmak isteyip bozdurma talebinde bulunduğumda karşıma toplamda 19.250 TL civarınd...

Anadolu Hayat Emeklilik’in “TSK Mensuplarına Özel Herkese Hayat Sigortası – Döviz” poliçesi kapsamında 11431/26655028 sö...zleşme numaralı birikimli döviz hayat sigortası yaptırdım. Bana girişte kesinti oranının yüzde 5 olacağı, peşin ödeme yaparsam da bu kesintinin yaklaşık yüzde 1,5 seviyesinde olaca...

Uzun süredir Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden altın ve gümüş fonu alıyordum. Her ay düzenli olarak altın ve gümüş fonu ...biriktirdim, daha sonra sistemden çıkmaya karar verdim. Çıkış işleminde küçük kesintiler yapıldı, bunları kabul ettim ve önemli bulmadım. Altın fonuma ait para hesabıma yattı ancak...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 12026671, 12026668 ve 12026669 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimden bugün itibarıyla ...ayrılmak istedim ancak ayrılma talebim bir türlü alınmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda “beklenmedik bir hata nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyoru...

Ahe Emeklilik tarafından Şubat 2026 tarihinde aranarak bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. İsmim Sümeyye A****, 132533...98 ve 13226424 numaralı iki BES hesabım bulunuyor. Bu sözleşmeler kapsamında maaşımdan her ay 1.200 TL kesinti yapıldı ve toplamda yaklaşık 8.400 TL birikimim oluştu. Ağustos 2026...