Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri

Çocuğum adına Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabını sonlandırmak istediğimi 7 Mart tarihinde bi...ldirdim. Bu işlem için benden bazı evraklar istendi, ben de istenen belgeleri mail yoluyla gönderdim. Evraklarda yalnızca IBAN bilgisini yazmayı unuttum, buna rağmen tarafıma kimli...

Yaklaşık 11 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te BES müşterisiyim. Bazı özel hastanelerle yaptıkları anlaşmalar sayesinde s...ağlık kartı ile indirimli hizmet alınabildiğini öğrendikten sonra bu hizmetten yararlanmak için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak sağlık kartı talebinde bulundum. Ancak tüm b...

Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 2023 yılında Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım ve yaklaşık 5–6 ay boyunca düzenli... olarak ödeme yaptım. Daha sonra sistemden çıkmak istediğim için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak iptal işlemim sonrasında hesabımda biriken tutardan ...

Türkiye İş Bankası’ndan 16.02.2026 tarihinde kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafımdan 10.500 TL tutarında haya...t sigortası ücreti tahsil edilmiştir. Kredi kullandıktan sonra 14 günlük cayma süresi içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hayat sigortasının iptal edilmesini talep ...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik planımdan 28 Şubat tarihinde çıkış işlemi gerçekleştirdim. İptal işleminden y...aklaşık 3 gün sonra hesabıma para yatırıldı ve o aşamada ciddi bir kesinti yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 14.000 TL birikimime karşılık sadece 4.441 TL hesabıma geçti. 12294679 ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaramın son hanesi yanlış yazıldığı için ya...klaşık iki haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan parayı görmek, kullanmak ve gerekirse çekmek istiyorum ancak numara hatası yüzünden hesabıma erişemiyorum....

Anadolu Hayat Emeklilik’te 10142316 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak iki gündür müşter...i hizmetleri çağrı merkezi üzerinden firmaya ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bireysel emeklilik s...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 13213670 numaralı otomatik katılım hesabımla ilgili olarak sistemden 4 Mart’ta ayrıldım; anca...k Şubat ayına ait maaş kesintim hesabıma yatmadı. Daha önce ilk ayda olduğu gibi maaş kesintimin geri ödenmesini beklerken, bu kez hiçbir ödeme yapılmadığını gördüm. Yaklaşık bir ...

Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım BES sözleşmemi 07.03.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, hesabımdan kesilen yak...laşık 1000 TL tutar hâlâ tarafıma iade edilmemiştir. Çalışmam üzerinden başlatılan bu otomatik katılım sözleşmeme ait 13271592 numaralı kaydım bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerini ...

Türkiye İş Bankası’ndan Şanlıurfa şubesinden ihtiyaç kredisi çektim. Krediyle birlikte kredi bağlantılı hayat sigortası ...poliçesi yapıldı. Aynı gün, ayın 13’ünde poliçemin iptali için başvuruda bulundum. Ayın 17’sinde banka tarafından arandım, poliçemin iptal edileceği söylendi, ben de telefon üzer...

6 Mart 2026 tarihinde Anadolu Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için başvuruda bulundum, ancak... bugün hâlâ işlemim gerçekleşmedi. İki gündür uğraşıyor olmama rağmen sistemde poliçemin görünmediği, sistemde sorun olduğu gibi gerekçelerle iptal talebim sonuçlandırılmıyor. Hem...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 8086089 numaralı üyeliğimi sonlandırmak için 02.03.2026 tarihinde talep oluşturdum ve 05.03.2...026 tarihinde talebim onaylandı. Buna rağmen yaklaşık 27.000 TL tutarındaki ödemem, aciliyetime özellikle dikkat çekmeme rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Üyelik sürecinde müşteri hiz...

Anadolu Hayat Emeklilik’ten 28.11.2025 tarihinde çocuğum için bireysel emeklilik kampanyası mesajı aldım. Kampanya kapsa...mında BES yaptıranlara 6.000 TL Pazarama puanı verileceği belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek çocuğum E**** D****** adına 12964423 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesi...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açtırdığım bireysel emeklilik hesab...ımda 17.02 tarihinde yanlışlıkla brüt asgari ücret tutarında ödeme yaptım. ...

İş Bankı üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılımlı BES sistemine dahilim. 2 Şubat 2026 itibarıyla işe başladı...m ve 7 Mart 2026 tarihinde aldığım ilk maaşımdan otomatik katılım kapsamında kesinti yapıldığını gördüm. 09.03.2026 tarihine itibarıyla sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak ne An...

Anadolu Hayat Emeklilik kapsamında otomatik katılım ile açılan bireysel emeklilik hesabımdan 25 Şubat 2026 tarihinde cay...ma talebinde bulundum. Cayma işlemi sırasında bana, iptal işleminin 2 iş günü içinde tamamlanacağı ve kesilen tutarın hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyl...

Anadolu Hayat’ta geçmişte çalıştığım iş yerim üzerinden tarafıma bireysel emeklilik kesintileri yapıldı ve yaklaşık 1.30...0 TL birikim oluştu. Uzun süredir ilgili işyerinde çalışmıyorum ve şu anda kesinti yapılmasa da hesabımdaki birikimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 1 yıl önce müşteri...

İş Bankası'ndan ev kredisi kullandığım için kredi bağlantılı konut hayat sigortası otomatik ödeme talimatı verdim kredi ...kartından. Kredi kartımı iptal ettirdiğim için taksitlerime ödeme yapamıyorum İş Bankası ve Anadolu Hayat emekliyi aradığımda bir çözüme ulaşamadım Anadolu Hayat Emeklilik şubeye y...

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde maaşımdan kesilen otomatik BES sözleşmemi yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyoru...m ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen görüşme esnasında talebimle ilgilenmek yerine telefonu yüzüme kapatıyorlar. İnternet şubesinden d...

Anadolu Hayat Sigortası’nda 1042/17646481 poliçe numarası ile işlem yapmaktayım. 05.03.2026 tarihinde poliçemle ilgili v...ergi kesintisi konusunda şikayette bulunduktan sonra AHE Mobil ve AHE Online üzerinden tarafıma ait poliçe ve bilgilere erişemez oldum. O tarihten bu yana ne mobil uygulamadan ne d...

Uzun süredir Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Üzerinde iki adet bireysel emeklilik poliçem bulunuyor. Yakın zamanda ödeme y...öntemimi kredi kartı olarak belirledim ve kartımdan çekim yapıldı. Daha sonra ödeme yöntemimi nakit olarak değiştirdim ve kredi kartımdan kesinlikle çekim yapılmaması yönünde talim...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerime ait telefon numarası güncelleme ve iptal işlemleri ...için yaklaşık 20 gündür uğraşıyorum; ancak hâlen sonuç alamadım. 15 Şubat tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen numara güncelleme işlemim yapılmadı ve bu...