to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik katılımlı bireysel emeklilik sözleşmem için kullandığım mobil uygulamaya iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, sistemde kendi telefon numaram yerine başkasına ait bir numaranın kayıtlı olduğunu görüyorum. Giriş için SMS ile gönderilen doğrulama kodu o kişiye gittiği için, hesabıma erişemiyor ve birikmiş paramı çekemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aramama ve e-posta yoluyla durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Hem telefon numaramın yanlış bir şekilde başkasına kayıtlı olması hem de tüm bu çabalara rağmen hiçbir destek alamamam güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Yaşadığım mağduriyetin Görselini ekliyorum
Otomatik katılım sözleşmemi iptal etmeyi planlıyorum ve bunun için öncelikle mobil uygulamaya girmem gerekiyor. Telefon numaramın acilen düzeltilerek hesabıma erişimimin sağlanmasını ve birikimimi çekebilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te 11891089 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi mobil uygulama üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında bana, iki gün içinde...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için SMS onayı alamadığımı müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, durumun düzeltilmesi için mail yoluyla dilekçe göndermem gerektiği söylendi. 12 Şubat’ta, i...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım ve geleceğe yönelik bireysel emeklilik sistemlerimden çıkmak istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor, ardından da sistem otomatik olarak görü...
Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma açılan otomatik katılım bireysel emeklilik hesabını kendi isteğimle açmadığım, bana sorulmadan maaşımdan kesinti yapıldığı ve bu sistemi iptal ettiremediğim için şikayetçiyim. Katılım numaram 13080740. İlk maaşımı ocak ayında aldım ve o günden beri düzenli olarak kes...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik otomatik katılım hesabımla ilgili müşteri hizmetlerine 10 kez ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde hatta bağlanamadım. Ayrıca mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum ve bu süreçte herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım. Bu aksaklıklar nedeniyle be...
Yorumlar