to read complaints and reviews, or file yours.
Anadolu Hayat Emeklilik’te “Herkese Hayat Sigortası” poliçem kapsamında 27 Mart tarihinde çekilmesi gereken yıllık hayat... sigortası bedelinin 1 Nisan tarihinde kredi kartımdan çekilmesini talep ederek 12 Mart’ta çağrı merkezini aradım. Ayrıca mobil uygulama üzerinden yıllık ücretin sözleşmede yer ala
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 175386 numaralı sözleşmemi sonlandırma talebimi uygulama üzerinden başlatmak istiyoru...m; ancak hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde yer alan “sözleşme sonlandırma” fonksiyonu bugün boyunca çalışmıyor. Sistemden sürekli hata alıyorum ve işlemi başlatamıyoru
24.12.2025 tarihinde İş Bankası Kayseri Merkez Şubesi’indeki ek hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Anadolu Hayat Emekl...ilik poliçesi düzenlenmesi için 5.384,41 TL tutarında para çekildi. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez hem
Anadolu Hayat Emeklilik’ten Aralık ayında oğlum için BES yaptırdım. Ardından AHE mobil uygulamada, kredi kartı ile otoma...tik ödeme talimatı verirsem Pazarama’dan 6.000 TL ParaPuan kazanacağımı gördüm. Kampanya şartlarını netleştirmek için çağrı merkezini aradım ve özellikle defalarca sormama rağmen,
"Merhabalar, İlgili kurumdan tarafıma ulaşım sağlandı ve problemim çözüldü."
07.03.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik çağrı merkezinden arandım ve bireysel emeklilik planı başlatılması için tal...epte bulundum. Bunun üzerine tarafıma bir bireysel emeklilik hesabı açılması süreci başlatıldı. 09.03.2026 tarihinde çağrı merkezine yeniden ulaştım ve bu bireysel emeklilik sözle
"Kısa sürede halledildi teşekkür ederim"
Türkiye İş Bankası’ndan 16.02.2026 tarihinde kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafımdan 10.500 TL tutarında haya...t sigortası ücreti tahsil edilmiştir. Kredi kullandıktan sonra 14 günlük cayma süresi içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hayat sigortasının iptal edilmesini talep
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaramın son hanesi yanlış yazıldığı için ya...klaşık iki haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan parayı görmek, kullanmak ve gerekirse çekmek istiyorum ancak numara hatası yüzünden hesabıma erişemiyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te 10142316 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak iki gündür müşter...i hizmetleri çağrı merkezi üzerinden firmaya ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bireysel emeklilik s
09.03.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki İpekyolu Van şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, bilgim ve rızam olmadan Anadolu Ha...yat Emeklilik adına yaklaşık 3.800 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma bireysel emeklilik hesabı açılmış görünüyor; ancak ben böyle bir başvu
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimimi çekmek istiyorum ancak mobil uygulamaya giriş yapamadığ...ım için işlem yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda T. C. Kimlik numarası, baba adı ve doğum tarihi bilgilerimi istiyor, bu aşamayı geçemiyor ve sisteme giriş yapamıyorum. D
Ağustos 2025 ayında Anadolu Hayat Emeklilik tarafından telefonla aranarak aylık 1.500 TL tutarında, kredi kartımdan düze...nli kesintiyle bireysel emeklilik birikimi yapmam için yönlendirildim. Görüşme sırasında kesintiler, cayma ve erken çıkış koşulları konusunda bana net ve doğru bir bilgilendirme ya
"Mesajımdan sonra ilk kredi taksit ödemem hesabıma yapıldı. Son bir ödeme kaldı. Onun da sorunsuz bir şekilde gerçekleşeceğini düşünüyorum. Teşekkürler"
İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı Anadolu Hayat kredi öde...me güvenceli hayat sigortam bulunuyor. 29 Ocak 2026 tarihinde işverenim tar
Anadolu Hayat Emeklilik’te Bilgi Güncellemek Mümkün Değil, Ancak Emekli Olunca Anadolu Hayat Emeklilik’teki hayat sigor...tam için iletişim bilgilerimi güncellemek istedim ancak 1 Mart tarihinden bu yana telefon numaramın güncellenmesi işlemi yapılamıyor. Talebimi e-posta yoluyla ilettim, e-postamda p
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan tek bireysel emeklilik sözleşmemi acil nakit ihtiyacım nedeniyle iptal etmek istiyoru...m; ancak ne mobil uygulama ne de müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden defalarca iptal talebinde bulundum, sistem benden belge yüklememi i
Anadolu Hayat Emeklilik’te “Herkese Hayat Sigortası” ürününe ait 8706/2650515 numaralı poliçemle ilgili olarak adıma bil...gim ve onayım dışında işlem yapıldığını dün çağrı merkezi tarafından arandığımda öğrendim. Görüşmede, 21.01.2026 tarihinde talebim varmış gibi ödeme tarihimin ve prim tutarımın değ
"Teşekkürler"
Anadolu Hayat Emeklilik’te 15.03.2022 tarihinde başlamış olan bireysel emek...lilik hesabımdan ayrılmak için 21.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinde
Eşim 22.10.2025 tarihinde vefat etti. Eşimin İş Bankası’ndan almış olduğu sigortalı krediye ait hayat sigortası kapsamın...da, tüm evraklar ve gerekli bilgiler Kasım 2025’te Anadolu Hayat Emeklilik’e iletildi. Bu süreçte İş Bankası’ndaki söz konusu kredi ve tüm hesaplar kapatıldı, bankada eşimle ilgili
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ocak ayının başlarında ihtiyaç kredisi kullanırken bankanın önerdiği hayat sigorta...sını da yaptırdım. Daha sonra aynı kredi tutarını karşılayan hayat sigortasının dışarıda çok daha uygun fiyatlarla yapılabildiğini öğrendim ve bu kapsamı karşılayan daha uygun fiya
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES planımı iptal ettirmek için 10.02.2026 tarihinden bu yana defalarca çağrı merkezi...yle görüştüm. Buna rağmen süreç sürekli uzatıldı ve her seferinde farklı bir sorunla karşıma çıkıldı. İlk olarak telefon numarası güncellemesi, ardından imzamın yanlış olduğu söyl
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden paramı almak istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır, hatta daha uzun s...üredir birikimimi çekemiyorum. E-Devlet’te görünen yaklaşık 7.000 TL’lik tutarıma ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım. Sürekli telefon bilgilerimin güncellenmesi gerekt
Anadolu Hayat Emeklilik otomatik BES iptal süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Otomatik katıldığ...ım BES sistemini iptal etmek için çağrı merkezini aradım ve iptal işleminin gerçekleştirildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak iptal edildiğine dair mesaj almama rağmen 10
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda kayıtlı telefon numaram eski numaram olarak göründüğü için yaklaşık... 4 aydır işlem yapamıyorum. Sistem eski numarama SMS gönderdiği için onay veremiyor, bu nedenle hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyor ve işlem tamamlayamıyorum. Bu süre içinde çağr
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden daha önce bireysel emeklilik başvurusu yapılmıştı. Ekim ayı gibi bu bireysel emeklilik... sözleşmemi iptal ettim, ancak buna rağmen Şubat 2026 maaşımdan Akbank üzerinden yaklaşık 1.200 TL civarında (1000 TL 200 küsur) kesinti yapıldığını gördüm. Maaş bordromda ve hesa
