Anadolu Hayat Emeklilik Çağrı Merkezi

Anadolu Hayat Emeklilik tarafından bana ait olan m*************@outlook.com.tr adresine, benim adıma olmayan, başka bir ...kişiye ait olduğunu anladığım mailler gönderilmektedir. Bu mailler haftada 2–3 kez gelmeye devam ediyor ve artık rahatsızlık veriyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinize ulaşma...

Anadolu Hayat Emeklilik’te yaptırmış olduğum hayat sigortalarına ait 8033/24980849 ve 8033/24979237 numaralı iki poliçem... için yıllık ödeme yapıyordum. 11 Haziran tarihinde dilekçe vererek bu poliçelerin ödemelerinin artık kartımdan aylık olarak çekilmesini talep ettim. Buna rağmen dilekçem işleme al...

Babamın Anadolu Hayat Emeklilik’te 2 adet bireysel emeklilik sözleşmesi bulunuyordu. Tutarlar yaklaşık olarak 342 bin tl... ve 221 bin tl civarındaydı. Babam 29 Mayıs 2026 tarihinde vefat etti ve ben 1 Haziran 2026 tarihinde gerekli başvuruyu yaptım. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen süreç sonuçlanm...

Anadolu Hayat Emeklilik ile bireysel emeklilik sistemimin aktarımı için ekim ayında bir satış temsilcisi okulumuza geldi... ve görüştüm. Bu görüşme sırasında sadece mevcut BES’imin aktarılacağı konusunda anlaştık ve özellikle ikinci bir sözleşme istemediğimi ve ödeyemeyeceğimi belirtmeme rağmen bana ye...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için 15.06.2025 tarihinde hem müşteri ...hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. En geç 2 iş günü içinde aranacağım ve işlemin ilerleyeceği söylendi, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hi...

Ahe Emeklilik’teki BES hesabımı 16 Haziran Pazartesi günü mobil uygulama üzerinden sonlandırdım. İşlem sırasında 2 iş gü...nü içinde aranacağım ve sürecin tamamlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arandım ne de hesap kapatma ve ödeme süreciyle ilgili herhangi bir bilgilend...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına yaptırmış olduğum yatırım sigortası poliçemin 1 yılı dolduğu için prim artışı t...alebinde bulundum. 04.06.2025 tarihinde, tarafıma söylendiği gibi dilekçemi yazarak imzaladım, kimlik fotokopilerimi de ekine koyarak mail yoluyla ilettim. Poliçe numaram 11431/266...

Anadolu Hayat Emeklilik’te annemin benim adıma başlattığı “Çocuğum İçin BES” sözleşmesinden ayrılmak istiyorum. 22 Nisan...’da reşit olduğum için süreci ben devraldım ve 9329082 numaralı sözleşmenin ayrılma işlemleri için gerekli olan ayrılma talep formunun tarafıma iletilmesini talep ettim. Ancak 17 N...

18.07.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te “Bireysel Emeklilik Planı” kapsamında BES başvurusu yaptım. Başvuru esna...sında tarafıma, 3 yıl dolduğunda sistemden ayrılmak istersem devlet katkısı ile birlikte tüm paramı alabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek sisteme dahil oldum. ...

İş Bankası’ndan yeni çekmiş olduğum kredi sırasında, Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden adım adına bir BES sözleşmesi yap...ılmış. Bu BES’i kullanmak istemiyorum ve henüz hesabımdan herhangi bir para çekilmemesine rağmen, sözleşmenin daha en başında iptal edilmesini talep ediyorum. İptal için defalarca...

17.06.2026 tarihinde saat 09:57’de İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 12.369 TL tutarında Anadolu Sigo...rta adına bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem ekstreme sigorta ödemesi gibi yansımış olsa da, hangi poliçeye veya hangi işleme ait olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. D...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 11431/26594858 numaralı hayat sigortası poliçem bulunmaktadır. Poliçe ödemelerimi İş Bankası’...na ait kredi kartım üzerinden yapıyordum. 17 Nisan 2026 tarihinde kartımı kaybettiğim için hem kartı iptal ettirdim hem de Anadolu Hayat Emeklilik’e e‑posta göndererek bu kartımdan...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 13216089 üye numaralı bireysel emeklilik hesabım bulunmaktaydı. 2026 Şubat ayında sisteme gir...iş yaptım ve talebim doğrultusunda İş Bankası kartımdan 5 ay boyunca her ay 5.000 TL olmak üzere toplam 25.000 TL ödeme çekildi. Sisteme girerken, istediğim zaman ana paramdan kes...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış olan BES sözleşmem yaklaşık 2 hafta önce iptal edildi, gerekli tüm evra...klar tarafımdan eksiksiz olarak iletildi. Bu sözleşme kapsamında bugüne kadar düzenli olarak ödeme yaptım ve herhangi bir aksama ya da ara verme durumu olmadı. Bu süreç sonunda he...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortamla ilgili prim tutarı güncelleme talebimle ilgili yaşadığım aksaklığı p...aylaşmak istiyorum. 10 Haziran tarihinde prim tutarının düşürülmesine ilişkin talep edilen yazılı formu şirkete ilettim. Buna rağmen poliçem hâlâ eski tutar üzerinden tahsil edilme...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemden 06.06.2026 tarihinde ayrılmak istediğimi bildirdim. Ayrılma... işlemlerim tamamlandıktan sonra 13.06.2026 tarihinde tarafıma e-posta gönderilerek birikim tutarımın 2 iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün müşter...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 2643053 beh numaralı Otomatik Katılım BES sözleşmem için 16.06.2026 tarihinde mobil u...ygulama üzerinden sözleşme sonlandırma talebi oluşturdum. Buna rağmen hâlâ sesli onay alınması için aranmadım ve işlemlerim başlatılmadı. Bu gecikme nedeniyle portföyüm zaman geçt...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hesabımı kapatıp ayrılmak için 3 Haziran tarihinde talepte bulundum. Ayrılma talep fo...rmunun gönderileceği söylendi ancak yaklaşık 10 gündür bu işlemle uğraşıyorum, form bir türlü gönderilmedi ve birikimimi alamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca g...

Geçtiğimiz yıl cep telefonumdan Anadolu Hayat Emeklilik tarafından aranarak Avantajlı Genç Emeklilik Planı hakkında bilg...ilendirildim. Görüşme sırasında özellikle birkaç kez, sistemden ayrılmak istediğimde devlet katkısı dışında herhangi bir kesinti yapılıp yapılmayacağını sordum ve bana net bir şeki...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak iki gündür kimseye ulaşamı...yorum. 15.06.2026 ve 16.06.2026 tarihlerinde çağrı merkezini defalarca aramama rağmen, hatta uzun süre bekletildim ve herhangi bir yetkiliye bağlanamadım; tarafıma da hiçbir geri d...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum; ancak 15.06.2026 ve 16.06.2026 tarihlerinde ...defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. Aramalarım ya uzun süre bekletiliyor ya da hat düşmesine rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. T.C. kim...

Anadolu Hayat Emeklilik hakkında, bilgim ve onayım dışında açılmış bir bireysel emeklilik hesabı ve bu hesaptan yapılan ...para çekimiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Benim hiçbir şekilde başvurum, imzam, telefon onayım veya bilgilendirilmem olmamasına rağmen adıma bireysel emeklilik hesabı ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açtırdığım bireysel emeklilik sözle...şmesini 09.06.2026 tarihinde iptal ettirmek istedim. Emeklilik sözleşmesi n...