Anadolu Hayat Emeklilik çağrı merkezi

Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 3 aydır Fonmatik Robo hizmeti hesabımda açık durumda. Bu ürünü artık kullanmak istem...ediğimi belirterek iptal talebinde bulundum ancak çağrı merkezini aradığımda bana bu hizmetin 1 yıl dolmadan iptal edilemeyeceği söylendi. Böyle bir 1 yıl şartını ne sözleşmede ne ...

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik (BES) sözleşmemin iptalini 1 yıl önce talep etmeme rağmen, bugün...e kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen bir ödeme almamış olmak beni mağdur etti. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım ancak her s...

Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 1,5 sene önce bireysel emeklilik planı başlattım. 12 Ocak 2026 tarihinden bu yana si...stem üzerinden çıkış yapmak istiyorum, ancak bir türlü ayrılma talebimi tamamlayamıyorum. Giriş aşamasında özellikle “giriş aidatı almıyoruz” şeklinde ifade kullanmalarına rağmen, ...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım hesabımı iptal etmeme rağmen ...birikimim tarafıma ödenmiyor. 7 Ocak 2026 tarihinde iptal işlemini gerçekle...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12538724 ve 11968027 sözleşme numaralı BES poliçelerimi 07.01.2026 tarihi itibarıyla ...iptal ettim ve IBAN bilgilerimi de mobil uygulama üzerinden ilettim. İptal sonrasında kredi kartımdan son ay için çekilen 3.000 TL kartıma iade edildi, ayrıca iki poliçe için topla...

Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde 177***91 numaralı kredi destek sigortası tazminat dosyamla ilgili olarak hem çağrı merk...ezine ulaşamıyor hem de dosya süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. 12.01.2026 tarihinde saat 15:30’da çağrı merkezinizle yaptığım görüşmede bir tazminat dosyası a...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde ge...ri dönüş alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda iptal talebimi alıp “size dönüş yapacağız” dediler fakat üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de işlem yapıldı. Arama...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için 09.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzeri...nden ayrılma talebinde bulundum. Çağrı merkezini aradığımda iki iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Bu süre dolmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alam...

İş Bankası’ndan kullandığım kredi kapsamında Anadolu Hayat Emeklilik’ten işsizlik sigortası ödemesi almak için 16.01.202...6 tarihinde müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Ancak çağrı merkezine bağlanmak son derece zor; yaklaşık beşinci aramamda ancak bir yetkiliye ulaşabildim ve çoğu aramada telefon...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan poliçemi 13.01.2026 tarihinde çağrı merkezi aracılığıyla sonlandırmak için talep oluş...turdum. Poliçenin kapatılabilmesi için istenen evrakları eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, poliçemi sonlandırılmadığı için adeta oyalandığımı düşünüyorum. Talep oluşturduğumda i...

Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki BES hesabımdan çıkış sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.01.2026 tari...hinde telefonla arandım ve çıkış işlemleriyle ilgili görüştükten sonra dün sistemden çıkış talebi oluşturdum. Daha sonra hesaplamayı tekrar kontrol ettiğimde bana yatırılacak tutar...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için 28 Aralık 2025 tarihinden bu yana uğraşma...ma rağmen hâlâ işlemlerim sonuçlandırılmadı ve bu süreçte yüksek tutarda kesinti yapıldı. Tek bir hesabım için yaklaşık 9.800 TL kesinti görünüyor; daha önce bu tutar 8.000 TL civa...

Yaklaşık 1–2 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik birikimi yapıyorum. Artık sistemde devam etmek istemiy...orum ve bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilerek birikimlerimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu nedenle çağrı merkezini aradım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş y...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 7 Ocak tarihinde sonlandırdım. Sistemde beş birikim tut...arım yaklaşık 19.206,58 TL görünürken hesabıma 18.612,87 TL yatırıldı ve sözleşmem sonlandığı halde içeride yaklaşık 500 TL civarında bir tutarın kaldığını görüyorum. Bugün aldığım...

Anadolu Hayat Emeklilik’te eşimle birlikte bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım ve 4 yıl boyunca düzenli ödeme yaptım.... Toplamda yaklaşık 76 bin tl civarında ödeme yapmış olmam gerekirken, iptal sürecine geldiğimizde cayma bedeli, işletim gideri, yüzde 35 gelir vergisi ve yüzde 10 damga vergisi gi...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan dört adet BES sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak sonlandırma evrakları bir türlü... tarafıma ulaştırılmıyor. 07.01.2026 tarihinden bu yana defalarca talepte bulunmama rağmen, her seferinde sistemsel/teknolojik bir sebepten bahsedilerek tekrar göndermeyi deneyecek...

2025 yılı Ağustos ayında Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım ve yaklaşık 7 ay bo...yunca aidat ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Sisteme güvenerek birikim yaparken, 13 Ocak 2026 tarihinde ayrılmak istediğimde yatırdığım paranın tarafıma iade edilmeyeceğ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 3 adet BES hesabım bulunmaktadır. 12.01.2025 tarihi itibarıyla cayma hakkımı kullanmak için ö...nce mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak uygulamada cayma talebimin buradan gerçekleştirilemeyeceği, bunun için çağrı merkezini aramam gerektiğine dair uyarı aldım....

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan sigorta poliçemin iptali için bugün işlem yapmak istedim ancak bir türlü sonuç alamıy...orum. Planlı yıl sonu kesintisi bahanesiyle 10 gündür paramın iadesi yapılmıyor ve süreç sürekli uzatılıyor. Yaklaşık 11 bin tl civarında bir iade bekliyorum fakat ne iptal gerçekl...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12983639 numaralı otomatik katılım BES sözleşmemi bugün saat 9’dan beri iptal etmeye ...çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda evrak göndermem gerektiği, bunun da uzun süren bir işlem olduğu söyleniyor. Mobil uygulama üze...

8 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00 civarında Anadolu Hayat Emeklilik’i BES iptali için aradım. Aramamda T. C. Kimlik numar...am üzerinden işlem yapılacaktı ancak çağrı merkezinde 12 dakikadan daha uzun süre hatta bekletildim ve telefonum açılmadı. Uzun süre hatta bekletilmeden, aradığımda telefonun açıl...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 8633421 numaralı bireysel emeklilik planımdan yılbaşından öncesinden beri çıkış yapma...k istiyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden sistemden çıkış talebi oluşturmak istediğimde işlem tamamlanmıyor ve çıkışım gerçekleşmiyor. Bu...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek için bugün çağrı merkezini aradım. İptal iç...in mail yoluyla evrak göndereceklerini, bu evrakları doldurmam gerektiğini söylediler; ancak tarafıma herhangi bir evrak ulaşmadı. Tekrar aradığımda ise bu kez “biz sizi arayacağı...