to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik tarafından Ağustos ayında telefonla arandım ve bana hiçbir ön ödeme veya ek ücret olmadan sadece... aylık 1500 TL ödeyerek bireysel emeklilik sistemine dahil olabileceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak son iki ay içinde kredi kartımdan belirtil
Anadolu Hayat Emeklilik’te kızıma ait bireysel emeklilik sözleşmesinin sonlandırılması için 17 Ağustos 2026 tarihinde ta...lep formunu ve gerekli belgeleri ilettim. Eksik olduğu söylenen kimlik belgesini de 21 Ağustos’ta ayrıca gönderdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tüm belgelerin eksi
Anadolu Hayat Emeklilik’te kızım için, o reşit değilken kendi adıma veli olarak yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmes...ini, son dönemde yaşadığım güvensizlikler nedeniyle iptal ettirmek istedim. 24 Eylül tarihinde 12402976 numaralı başvuru ile çağrı merkezini arayarak ayrılma talebimi ilettim. Kızı
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık bir hafta önce iptal ettirdim. İptal sonrası tarafım...a 150–200 bin tl aralığında bir tutarın ödenmesi gerektiği söylendi ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumumu soruyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’teki 11577480 numaralı BES hesabımı kapatmak istiyorum ancak saatlerdir bunu başaramıyorum. Mobi...l uygulama üzerinden sonlandırma adımına girdiğimde sistem izin vermiyor, ilgili butonlara tıklamama rağmen işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telesekrete
Kamuda yeni başladığım işimde ilk maaşımı aldığımda, Eylül 2026 döneminde maaşımdan otomatik olarak BES kesintisi yapıld...ı. Bu kesintiyi iptal ettirmek ve cayma hakkımı kullanmak için Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü sonuç alamadım. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşm
06.09.2026 tarihinde vefat eden babamın Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi birikimlerinin int...ikali için 10.09.2026 tarihinde gerekli tüm evrakları e-posta yoluyla şirkete ilettim. O tarihten bu yana müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreç son derece yıpratıcı ve çelişkili b
Anadolu Hayat Emeklilik’te ağustos 2024’ten beri iki çocuğum için iki ayrı ...bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Birkaç gündür bu sözleşmeleri sonla
Yaklaşık 1–2 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik birikimi yapıyorum. Artık sistemde devam etmek istemed...iğim için bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini ve birikimlerimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu talebimle ilgili olarak yaklaşık 1 hafta önce çağrı merkezini ar
22.06.2023 tarihinden beri Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini talep ediy...orum. Yaklaşık bir haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, telefonları açan kimse olmuyor ve bu nedenle BES iptal taleb
Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma kayıtlı BES sözleşmemi iptal ettirip yaklaşık 115.000 TL birikimimi almak istiyorum anc...ak günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Çağrı merkezi ve internet bankacılığı üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen ne arayan oluyor ne de talebim dikkate alınıyor.
İş yerimin zorunlu olarak başlattığı Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi cayma hakkımı kullanarak ipta...l etmek istiyorum. Ancak sistemlerinde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için, numaram güncellenmeden iptal işlemini yapamayacaklarını belirttiler ve bu nedenle yasal cayma hakkı
Yaklaşık 2 yıl önce başlattığım Anadolu Hayat bireysel BES hesabımı sonlandırmak için 7 Ağustos 2026 tarihinde çağrı mer...kezini aradım. Görüşme sonrasında ayrılma sürecini başlattım ve 14 Ağustos 2026 tarihinde ıslak imzalı dilekçemi sisteme yükleyerek gerekli tüm işlemleri tamamladım. Aradan yaklaş
"Sorunum çözüldü"
Anadolu Hayat Emeklilik’te kayıtlı cep telefonu numaramın güncellenmesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. ...05.05.2025 tarihinde cep telefonu numaramın değiştirilmesi için talepte bulundum ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı. Eski numaram kullanım dı
Anadolu Hayat Emeklilik’te kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için 8 Ağustos tarihinden bu yana defalarca kez başvu...ru yapmama rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Bu nedenle mobil uygulama ve internet şubesine giriş yapamıyorum ve hesabımı takip edemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda telefon nu
Anadolu Hayat Emeklilik’te 9832161 numaralı BES sözleşmemin sonlandırılması için 24.08.2026 tarihinde talep oluşturdum. ...Mail ile “müşteri temsilcimiz sizi arayacak” şeklinde bilgilendirme yapıldı ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir arama yapılmadı ve sonlandırma işlemim hâlâ gerçekle
Anadolu Hayat’ta online olarak hiçbir sorun yaşamadan çok hızlı bir şekilde bireysel emeklilik başlatabildim. Ancak ipta...l etmek istediğimde günlerdir muhatap bulamıyorum ve sürecin zorlukları nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yaklaşık 4 gündür iptal işlemi için uğraşıyorum. Beni aradıkları
Anadolu Hayat Emeklilik’teki Otomatik Katılım Bireysel Emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak iki gündür ne mo...bil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerine ulaşarak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli teknik hata uyarısı alıyorum ve sözle
Benim adıma Anadolu Hayat Emeklilik’te işsizlik sonrası kredi tazminatı süreci yürütülmektedir. 11 Ağustos tarihinde evr...aklarımın onaylandığı ve en geç 7 iş günü içinde ödemenin hesabıma geçeceği bilgisi tazminat birimi tarafından tarafıma telefonla iletildi. Ancak üzerinden bu süre geçtiği halde he
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında yer alan ahe sözleşmemden ayrılmak için 19.08.2026 tarihinde ayrı...lma talep formunu doldurup e-posta yoluyla şirketinize ilettim. Bu başvurumda sözleşmeden ayrılmak istediğimi açıkça belirttim ve formda yer alan IBAN/banka hesabına tarafıma ödenm
Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi kapsamında kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için 5 Ağustos ...2026 tarihinde kuruma resmi e-posta gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve telefon numaram hala güncellenmedi. Sistemde eski telefon nu
Vefat eden babamın Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimlerinin mirasçılarına ödenebilmesi için ...07.08.2026 tarihinde İş Bankası şubesinde Anadolu Hayat Emeklilik personeli ile görüşerek 10758818 beh numaralı sözleşme için başvurumuzu yaptık. Tüm evraklarımızı eksiksiz şekilde
Anadolu Hayat Emeklilik ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmesi kapsamında her ay maaşımın yattığı gün olan ayın 8’in...de hesabımdan 7.000 TL çekilmesine onay vermiştim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde de özellikle ayın 8’inde çekim yapılacağını defalarca sordum, her seferinde “evet, ayın 8’
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için günlerdir uğraşıyorum ancak ayrılma tal...ep formuna bir türlü ulaşamıyorum. Çağrı merkezi ve mobil kanallar üzerinden defalarca kez başvuru yaptım. Müşteri temsilcileri, ayrılma talep formu için bana link göndereceklerin
