to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi
10.06.2026 tarihinde İş Bankası’ndan kredi kullanırken Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu kapsamda hesabımdan yaklaşık 6.238 TL tahsil edildi. Poliçeyi istemediğim ve iptal etmek istediğim için hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca iptal talebinde bulundum.
Çağrı merkezi görüşmelerimde birçok kez farklı birimlere aktarılıp oyalanmama rağmen net bir sonuç alamadım. Mobil uygulama üzerinden yaptığım iptal talebinde ise işlemin 5 iş günü içinde netleşeceği söylenerek süreç yine uzatıldı ve poliçem hâlâ iptal edilmedi.
Hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve kredi kullandığım sırada tahsil edilen yaklaşık 6.238 TL tutarındaki primin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
