to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik Otomatik BES İptalinde Sistem Hataları Ve 639 TL İadesi Talebi
Anadolu Hayat Emeklilik’te yer alan Otomatik BES sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetlerine ulaşamıyor hem de sistem hataları nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. 04.06.2026 tarihinden bu yana çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hatta kimseye bağlanamıyorum, sistem otomatik olarak düşüyor. Aynı zamanda mobil uygulama üzerinden de iptal işlemini denediğimde sistem hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte hesabımdan toplam 639 TL kesinti yapıldı ve şu an hem Otomatik BES’in bir an önce iptal edilmesini hem de kesilen 639 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal ve iade işlemlerimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını, bu erişim ve sistem hatası probleminin de kalıcı olarak düzeltilmesini rica ediyorum.
